Провоз ручной клади на рейсах авиакомпании «россия»

Содержание

Требования, предъявляемые к разным типам багажа

Правилами провоза багажа и ручной клади в лайнерах компании «Россия» закреплены нормы, ограничивающие размеры и массу грузов, а также определены списки предметов, недопустимых к перевозке либо разрешенных на особых условиях и при обязательной оплате.

Авиакомпания «Россия», регламентируя правила перевозки багажа, устанавливает следующие виды грузов, подлежащих оплате, несмотря на соответствие нормам:

  1. Животные и птицы.
  2. Нестандартный груз, требующий специальных условий транспортировки.

Ручная кладь

В авиакомпании «Россия» ты можешь провезти в салоне лайнера дополнительно к месту ручной клади сверх регламентируемой нормы следующие вещи :

  • женскую сумку, портфель или рюкзак;
  • верхнюю одежду;
  • костюм, помещенный в портплед;
  • букет цветов;
  • питание для ребенка на период перелета;
  • диетические продукты жизненной необходимости и медикаменты в объемах, рассчитанных на полетное время;
  • средства для поддержки и транспортировки инвалидов (костыли, сложенное инвалидное кресло, ходунки, трость, медицинское оборудование);
  • мягкие детские люльки и сложенные коляски;
  • запломбированный пакет из пластика с покупками из Duty Free (суммарные размеры до 115 см).

Если помимо ручной клади в самолете авиаперевозчика «Россия» ты провозишь сложенную коляску для ребенка, ее размеры должны укладываться в 50х42х20 см. Это ограничение объясняется соображениями безопасности и возможностями расположения в салоне.

Нельзя проносить в пассажирскую кабину колюще-режущие предметы (топоры, ножи, любые типы ножниц, спицы для вязания и т. д.). Если ты собираешься взять в авиапутешествие такие вещи, упакуй их в багаж. Можно провезти иглы для шприцов только по медицинским показаниям и при предъявлении соответствующих документов.

Сдаваемый багаж

Исходя из того, какой вес багажа разрешен для провоза в грузовом отделении самолета компании «Россия», ты должен комплектовать свой чемодан. Не забывай, что при выходе за границы норм по размерам и массе, а также при наличии лишних единиц багажа ты будешь нести дополнительные расходы.

Какой багаж взять в салон: что можно держать в ручной клади при себе

Предоставление дополнительных услуг

Правила авиакомпаний: что нужно знать о перевозке клади в самолете

Наличка

Обозначения

В мировой практике авиаперевозок приняты 2 системы обозначений — weight concept (весовая схема) и piece concept (поштучная норма). Первая схема устанавливает лимит на провоз предметов в весовом отношении. Вторая схема предусматривает ограничение по количеству бесплатных багажных мест.

Авиакомпании разных стран стараются унифицировать систему обозначений в билетах. Большинство авиалиний перешли на количественную схему и в перевозочных документах ставят сокращение «pc» от словосочетания piece concept.

Кроме этих норм, правилами перевозок установлены ограничения по количеству мест и габаритам. Для каждой категории пассажиров определены свои нормы перевозок.

Для удобства пассажиров многие аэропорты предоставляют информацию на специальных стендах «baggage allowance», что означает «норма багажа».

В билетах российских авиакомпаний можно встретить сокращение «км» и «n». Перевозимый груз в первом или бизнес-классе рассчитывается по количеству мест (км). А единица измерения для перевозки вещей комфорт или экономическим классом — «nil» или «n».

0pc

В некоторых авиакомпаниях нет услуги бесплатного лимитированного провоза вещей. Чаще всего это можно встретить у лоукостеров. В этом случае в билете указывается аббревиатура 0pc. Чтобы провезти груз по такому билету, придется доплатить фиксированный тариф. А ручную кладь здесь можно провезти бесплатно.

1pc

При обозначении в билете 1pc пассажиру можно перевезти бесплатно одну единицу груза определенного размера и веса в багажном отделении.

2pc

Сокращение 2pc предусматривает 2 бесплатные багажные единицы в грузовом отсеке. Каждая единица не должна превышать весовую и габаритную норму.

Доплата за багаж, превышающий нормы

Стоимость багажа, транспортируемого в самолете компании «Россия, в случае превышения его веса и размеров зависит от количественных показателей:

  1. Тяжеловесным считается багаж, масса которого лежит в пределах 32-50 кг.
  2. Если размеры багажа выходят за 203 см в сумме, он считается негабаритным грузом.

Исходя из данных понятий в авиакомпании «Россия» назначается оплата багажа. В отличие от многих других авиакомпаний она вычисляется из расчета за каждый килограмм. Причем если вес превышает установленную норму (до 32 кг), то авиапассажир платит за каждый «лишний» килограмм, а если груз негабаритный или тяжеловесный, то оплата взимается за общий вес.

Тарифы, регулирующие стоимость сверхнормативного багажа в авиакомпании «Россия» (исключая тяжеловесный и негабаритный груз):

Внутрироссийские рейсы Международные направления (Еврозона) Международные направления (кроме Еврозоны)
750 руб./кг 10 EUR/кг 13 USD/кг

В отдельную категорию вынесено спортивное оборудование:

Категория груза Внутренние рейсы Международные направления (Еврозона) Международные направления (кроме Еврозоны)
Сверхнормативный 750 руб./кг 10 EUR/кг 13 USD/кг
Тяжеловесный или негабаритный 400 руб./кг 6 EUR/кг 8 USD/кг

Особенности контроля пассажирского багажа

Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:

  1. Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
  2. Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
  3. Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.

Регистрация на рейс

ГЛАВА 7.
Регистрация в аэропорту начинается не позднее чем за 2 часа и заканчивается строго за 40 минут до времени вылета рейса. Аэропорты отдельных государств могут устанавливать особые требования к времени окончания регистрации. В этом случае мы проинформируем Вас о наличии таких требований до завершения бронирования билета, а также укажем в маршрутной квитанции точное время окончания регистрации. Посадка на рейс заканчивается строго за 25 минут до времени вылета рейса, указанного в маршрутной квитанции.
После прохождения онлайн-регистрации Вам необходимо либо (а) распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полета, либо (b) сохранить электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве и использовать его для прохождения предполетных формальностей в аэропорту. Для клиентов, вылетающих из Анталии, Алании, Бодрума и Даламана после прохождения онлайн регистрации распечатка посадочного талона обязательна в аэропорту на стойках регистрации.
Для клиентов, вылетающих из аэропортов государств, не входящих в Таможенный союз, и далее следующих внутренними рейсами Авиакомпании Победа, необходимо после прохождения онлайн-регистрации распечатать электронный посадочный талон, направленный на указанную Вами электронную почту и сохранять его при себе до конца полёта. Посадочный талон в распечатанном виде обязательно необходим для перелёта между пунктами по территории Российской Федерации.
Ответственность за наличие всех необходимых въездных, выездных, медицинских и прочих документов, требуемых по законодательству страны въезда, несет клиент

Если Вы не являетесь гражданином России, и при этом: (a) вылетаете в Россию международным рейсом и (b) воспользовались услугой онлайн-регистрации, то Вам необходимо не позднее чем за 40 минут до вылета рейса (при вылете из Карловых Вар, Лейпцига, Стамбула (Ататюрк, Сабиха), Эйндховена, Берлина (Тегель), Милана (Бергамо), Кальяри, Генуи и Эйлата за 60 минут до вылета рейса) подойти на стойку регистрации в аэропорту вылета для контроля визового соответствия.
«Внимание! В аэропорту Дубая онлайн-регистрация недоступна. При вылете из Москвы Вам необходимо подойти к регистрационной стойке в аэропорту «Внуково» не менее, чем за 40 минут

При вылете из аэропорта Дубая нужно явиться на регистрационную стойку не менее, чем за 60 минут».
Ответственность за своевременное прохождение предполетных формальностей несет Клиент.
При посадке на борт воздушного судна необходимо предъявить членам экипажа посадочный талон в распечатанном виде или сохраненный электронный образ посадочного талона на Вашем мобильном устройстве. При этом клиент несет ответственность за работоспособность и исправность мобильных устройств до момента окончания перевозки.

Нормы провоза багажа и ручной клади в авиакомпании Россия

Чтобы полет прошел успешно, все вещи пассажиров должны соответствовать параметрам безопасности и не превышать определенный вес. Каждая авиакомпания определяет свои требования, исходя из международных правил авиаперевозок и собственных возможностей — грузоподъемности воздушных суден, направлений и длительности перелетов и многих других, стараясь при этом сохранить максимально комфортные условия для каждого путешественника.

Перед полетом каждое багажное место маркируется фирменной биркой, которую нужно взять на регистрационной стойке. На бирке указывают фамилию, номер и дату рейса, личный мобильный телефон. Эта мера позволяет свести к минимуму вероятность потери вещей.

Авиакомпания Россия считает общий вес провозимого багажа по классу купленного билета: чем будет выше классность, тем внушительнее багаж доступен к провозу. Эти данные также различаются на разных типах рейсов. Так для рейсов SU 6000-6999 определен следующий максимальный вес.

  • эконом-клас: одно место, не более, чем 23 килограмма;
  • эконом-класс Премиум и комфорт-класс: пара мест, каждое не превышает 23 килограммов;
  • бизнес-класс: два места, на каждое отводится не более 32 килограммов;
  • багаж не должен превышать 158 см по сумме 3-х измерений.

Если суммарный вес багажа превысит приведенные цифры, его перевозку придется оплатить отдельно. В случае перевозки тяжеловесного или крупногабаритного багажа пассажиру необходимо заранее согласовать этот вопрос с представителями авиакомпании. Следует помнить, что груз массой более 50 кг к перевозке не разрешен.

Авиакомпания Россия ограничивает максимальный вес личных вещей на каждого пассажира. На рейсах SU 6000-6999 один человек может провезти на одном месте бизнес-класса до 15 кг, для прочих классов компания разрешает провоз одного места с весом до 10 кг. Габариты не более 55 на 40 на 25 см.

Компания разрешает проносить с собой в салон самолета личные вещи: женскую сумочку или мужскую барсетку, зонтик, трость, костыли (для инвалидов), предметы верхней одежды, планшет, фото- или же видеокамеру, ноутбук, мобильник. Для ребенка с собой можно взять питание на время прохождения полета и переносную люльку. Нет необходимости сдавать в багаж и вещи, приобретенные в Duty Free.

Ручную кладь перевозят без взвешивания, маркировки и оформления на нее отдельных документов.

В случае, если вес или габариты багажа превышают заданные нормы провоза, пассажиру придется оформить доплату. За каждый килограмм сверх допустимого нормами веса багажа в самолете Россия необходимо совершить доплату (10 евро) для рейсов, выполняемых между Россией и ЕС. На маршрутах внутри страны стоимость перевеса составляет 750 р.

Крупногабаритный груз, превышающий 203 см в любом из измерений или по весу больше 32 кг, считается сверхнормативным и соответственно оплачивается. А вот музыкальные инструменты, спортивный инвентарь и рыболовные снасти суммируются по весу с бесплатным багажом и отдельной оплате не подлежат.

Портативные источники питания считаются опасным грузом, и перевозка их регламентирована. Пассажир может взять в салон самолета электронные устройства и не более двух запасных источников питания на одного человека. Аккумуляторы в комплекте к оборудованию должны иметь удельную мощность не более 100 Втч.

Провоз более мощных батареек не разрешен. Исключение сделано только для транспортировки инвалидных колясок.

Источники питания необходимо упаковать так, чтобы исключить случайное короткое замыкание между ними или появление искры. Перевозка в багаже аккумуляторов, не вставленных в оборудование, правилами запрещена.

Авиакомпания требует обязательной регистрации опасного груза и нахождения его во время полета только в багажном отсеке без права доступа к нему.

К опасным предметам приравнены средства для личного передвижения, которые работают на литиевых источниках питания: сегвеи, моно-колеса, гироскутеры. Перевозить их можно только после обязательной регистрации без аккумуляторов. Извлеченная из устройства батарея допускается к провозу в ручной клади, если ее мощность не более 160 Втч.

Отдельно регламентируется перевозка электронных курительных устройств. Их перевозка в ручной клади допускается лишь при исключительном соблюдении важных условий.

  • запасные аккумуляторы извлечены из устройства и индивидуально упакованы;
  • удельная мощность батареек не более 100 Втч;
  • содержание лития в аккумуляторах не более 2 г.

При соблюдении всех вышеперечисленных ограничений риск возникновения любых нештатных ситуаций сводится к минимуму, а авиакомпания желает всем пассажирам легкого и увлекательного путешествия!

Багаж сверх нормы и негабаритный багаж

За отдельную плату вы можете приобрести возможность провезти ручную кладь или багаж сверх нормы, включенной в тариф. Стоимость меняется в зависимости от момента оплаты — до регистрации, во время регистрации или при посадке на борт. Выгоднее оплачивать превышение нормы багажа заранее, на сайте или в мобильном приложении Utair.

Если в билете несколько направлений, дополнительный багаж оплачивается отдельно для каждого.

Дополнительная ручная кладь. Вы можете взять на борт дополнительную ручную кладь 55×40×25 см и весом до 10 кг.

Место покупки Ручная кладь 55х40х25 см, 10 кг
При покупке билета (более чем за 36 часов до вылета рейса) 1499 ₽ /25 €
При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении
При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета.
2500 ₽ / 40€
При регистрации на рейс в аэропорту 2500 ₽ / 40€
При посадке в самолёт 4000 ₽ / 65€

При регистрации на маршруты по территории ХМАО-Югры платное место ручной клади весом до 10 кг габаритами 55×40×25 см для тарифов «Оптимум» или «Минимум» оплачивается за каждый й кг фактического веса по тарифам на сверхнормативный багаж.Для трансферных полетов стоимость удваивается.

Для рейсов из Москвы в Анадырь и из Анадыря в Москву багаж сверх нормы можно купить только в аэропорту время регистрации на рейс.

До 10 кг — 2000 ₽
До 20 кг — 3000 ₽

Стоимость второго и следующих дополнительных мест багажа составляет:

До 10 кг — 4000 ₽
До 20 кг — 6000 ₽

Первое место багажа сверх нормы — это место, которое приобретают дополнительно к норме провоза.

Багаж сверх нормы. Чтобы сдать больше багажа, потребуется доплатить.

Место покупки до 10 кг
55х40х25
до 20 кг
203см
При покупке билета 1499 ₽ / 25€ 2499 ₽ / 40 €
При регистрации на рейс на сайте и в мобильном приложении
При покупке билета менее чем за 36 часов до вылета
2000 ₽ / 30€ 3000 ₽ / 50€
При регистрации на рейс в аэропорту 2000 ₽ / 30 € 3000₽ / 50 €
При посадке в самолёт 3000₽ / 50€ 4000₽ / 65€

Для трансферных полетов стоимость удваивается.

Превышение размеров. Если багаж более 203 см в сумме трех измерений, потребуется доплатить.

Место покупки Превышение габаритов
(более 203 см по сумме 3-х измерений)
При покупке билета
При регистрации на рейс 3000₽ / 50€
При посадке в самолет 4000₽ / 65€

Для трансферных полетов стоимость удваивается.

Превышение веса. Если багаж окажется тяжелее допустимых норм, придется доплатить.

Место покупки от 21 кг до 30 кг от 31 кг до 50 кг
При покупке билета
При регистрации на рейс 3000₽ / 50 € 6000 ₽ / 100€

Для трансферных полетов стоимость удваивается.

Если норма превышается по нескольким категориям, то оплатить нужно сумму превышений.

На внутриокружных маршрутах по территории ХМАО-ЮГРЫ сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 2% от пассажирского тарифа за 1 кг.

Что можно не оформлять в качестве ручной клади

Перевозка особых категорий клиентов

Правила провоза клади в различных авиакомпаниях

Ручная кладь в самолете и правила ее перевозки могут отличаться в зависимости от политики авиакомпании

Размеры и вес — это не единственные параметры, на которые нужно обращать внимание

Но все же есть несколько общих правил, которых придерживается большинство перевозчиков:

  • без дополнительной оплаты позволяется провезти 5 кг вещей, далее авиакомпания тарифицирует стоимость билета или увеличивает лимит;
  • также компания обязана позволить провозить пассажиру 18 категорий предметов сверх нормы;
  • перед вылетом перевозчик имеет право взвесить и замерить ручную кладь. Для этого есть специальная рамка, куда помещается сумка и весы;
  • перевес и превышение размеров клади чреват ее сдачей в багаж или освобождением сумки от «ненужных» вещей.

Аэрофлот

Это один из популярных перевозчиков, который осуществляет перелеты как в пределах страны, так и за рубеж.

Он руководствуется следующими правилами транспортировки ручной клади:

  • Размеры сумки вписываются в параметры: 55 см * 40 см * 25 см.
  • Бесплатно можно перевезти сумку массой до 10 кг в эконом-классе и 15 кг в классах «первый» и «бизнес»
  • Дополнительно позволяется транспортировать один рюкзак (вес до 5 кг и с общим измерением всех параметров до 80 см), а также все остальные категории предметов, закрепленных в российском законодательстве.
  • Без оплаты по тарифам багажа можно взять с собой приобретения из Duty Free. Их необходимо упаковать в специальный прозрачный пакет, параметры которого не превышают 115 см.

S7 airlines

Ручная кладь в самолете, размеры которой попадают по общий стандарт — 55 см * 40 см * 20 см, может быть размещена на одном месте в эконом-классе и на двух местах в классах «первый» и «бизнес» по 10 и 15 кг соответственно.

У компании есть несколько нормативов на провоз предметов различных категорий:

  • Если брать с собой еще и дамскую сумку или рюкзак, то их размеры должны вписаться в 75 см в трех измерениях, и они не должны весить более 3 кг.
  • В салон можно взять с собой пластиковый пакет с товарами из Duty Free весом до 3 кг и размером до 75 см.
  • Запрещено провозить продукты животного происхождения.
  • Разрешен провоз домашнего питомца в переноске. Но тогда общий вес и животного и пластиковой клетки не должен превысить 8 кг.

UTair

Авиакомпания Utair имеет аналогичные нормативы, предъявляемые к вещам в салоне. Размеры классические — 55 см * 40 см * 20 см. Вес — 10 кг для эконом-класса и 20 кг, размещенных на двух местах, для бизнес-класса. Если предстоит полет с ребенком до двухлетнего возраста (он должен лететь на руках), то можно и на него взять еще одну кладь.

Также перевозчиком разрешен провоз покупок товаров из Duty Free весом до 3 кг.

KLM

Этот перевозчик более щедр на нормативы ручной клади:

  • ее допустимый размер — 55 см * 35 см * 25 см;
  • также сверх нормы можно взять с собой сумку или портфель с габаритами — 40 см * 30 см * 15 см;
  • 12 кг вещей — в классе «эконом»;
  • 18 кг — для класса «первый» и «бизнес»;
  • для ребенка, который сидит на руках, также допускается взять ручную кладь. Но в ней должны находиться вещи, необходимые для ухода за детьми, весом до 12 кг;
  • вместо ручной клади позволяется перевезти малогабаритный музыкальный инструмент.

Победа

Эта бюджетная компания установила следующие правила провоза ручной клади:

допустимые габариты — 36 см * 30 см * 27 см; вес сумки не ограничивается, поэтому можно везти необъемные, но тяжелые предметы; отменен перечень разрешенных предметов, но важно, чтобы они были безопасными для других пассажиров

Россия

У этого авиаперевозчика требования к ручной клади вполне стандартные:

  • габариты сумки — 55 см * 40 см* 25 см;
  • разрешенный вес в экономклассе — до 10 кг; вес в классе уровня «бизнес» на рейсах FV5501-5949 — до 10 кг, SU 6001-6999 — до 15 кг;
  • в сумку можно положить термометр без ртути, одноразовую зажигалку, ртутный барометр или манометр (при условии, что предмет будет опломбирован).

Размеры ручной клади в самолете — это не единственные требования, предъявляемые авиаперевозчиком к личным вещам пассажиров. Важен перечень и количество перевозимых вещей, а также список запрещенного, а это нужно выяснять у самой транспортной компании.

Оформление статьи: Владимир Великий

Собираем вещи в самолет: что запрещено?

Ручная кладь и зарегистрированный багаж

Требования к багажу свыше 30 кг

При превышении нормы в 30 кг груз попадает под критерий тяжеловесного. Расчет производится согласно тарифам компании. Доплачивать приходится за каждый килограмм.

Ограничения существуют и по габаритам, причем под них попадают:

  • лыжи и прочие спортивные предметы, занимающие много места;
  • музыкальные инструменты (контрабас, виолончель);
  • крупная бытовая техника.

Чтобы перевезти подобные грузы, заранее свяжитесь с представителями авиакомпании и узнайте новые правила. Служба поддержки подберет вариант для транспортировки габаритного багажа, но при недостатке места в грузовом отсеке вам имеют право отказать. Приехать в аэропорт следует пораньше: регистрация займет больше времени.

В зимний период некоторые авиакомпании позволяют провозить лыжи и другой инвентарь без доплат.

Безбагажные билеты

Важные изменения правил относительно перевозки багажа в самолете коснулись безбагажных билетов. Ведь авиакомпании получили право не включать стоимость в цену проездного документа, что позволит пассажиру сэкономить. Например, раньше на рейсе «Победы» вы могли сдать чемодан весом до 10 кг в грузовой отсек. Но теперь авиакомпания получила возможность взимать плату за все, кроме женской сумки или кейса. К плюсам для путешественников относится дешевизна: желающие сэкономить отыщут выгодные предложения, оставив лишние вещи дома.

46 % пассажиров согласны обойтись даже без ручной клади, чтобы сэкономить на перелетах.

Подобные правила распространяются на категорию невозвратных билетов. При их покупке уточняйте, выбрали ли вы вариант «безбагажный» или в стоимость входит перевозка груза. Если билет подлежит возврату, то в цену автоматически включается транспортировка 10 кг багажа.

Что ещё не рекомендуется брать на борт?

В этом разделе мы просто расскажем о том, почему не надо что-то брать в полёт, даже если это в списке разрешённых предметов.

1. Букет цветов.

Такая норма имеется, однако имейте ввиду, что если везти этот букет за границу, там могут потребовать сертификат, которого у вас не будет. В итоге вы выкинете цветы в мусорку, хорошо, если штраф не заплатите за провоз запрещённых предметов.

А ещё у летящих с вами в самолёте людей может быть аллергия на цветы. Естественно, экипажу не нужны проблемы на вверенном борту, соответственно, цветы у вас изымут и выкинут.

2. Ножи, разрешённые к перевозке в ручной клади.

Есть узкий перечень, который можно провозить. Однако, если на контроле безопасности решат, что этот нож не соответствует нормам, его выкинут и останетесь без ножа.

3. Животное, плохо переносящее перелёт.

Это может стать проблемой для всех: и для вас, и для животного, и для окружающих вас пассажиров. Даже, если вы введёте животному какой-то транквилизатор перед полётом, чего делать крайне НЕ рекомендуется, как он сработает в полёте — непредсказуемо.

Предоставление услуг

Обслуживание клиентов на борту воздушного судна

Перевозка животных на самолётах компании S7

Перевозка животных регулируется авиационным законодательством и знать тут надо три момента:

1. Животное должно иметь ветеринарный паспорт.

2. Животное должно содержаться в переноске, габариты которой не превышают 115 сантиметров по сумме трёх измерений, масса переноски с животным должна не превышать 8 килограмм.

3. Перевозка животного оплачивается, как специальный багаж, имейте это ввиду. Исключение составляют собаки-поводыри, сопровождающие слепого пассажира.

В любом случае, перевозку животного лучше согласовать, предварительно связавшись с колл-центром компании S7.

Имейте ввиду, что в целях безопасности, животное должно находится в своей переноске на протяжении всего полёта! И ещё у вас должен быть на дне клетки хороший и качественный абсорбирующий материал. Если животное справит нужду — дышать этим будет весь самолёт. И будьте уверены, что никто вам не скажет за это спасибо.

Если животное плохо переносит транспорт, есть смысл десять раз подумать, прежде, чем брать его в полёт. Быть может лучше будет оставить свою любимую кошечку или собачку на передержке или в зоогостинице.

Вопрос-ответ

Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?

Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.

Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?

Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.

Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?

Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:

  1. Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
  2. Написать соответствующее заявление.
  3. Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.

Что можно проносить на борт самолёта

Среди всех вещей, которые пассажир непременно хочет провезти в кабине самолёта, есть духи, зубная паста и другие предметы, которые, возможно, придётся переложить в регистрируемый багаж. Следует помнить, что авиакомпания оставляет за собой право изменить правила провоза ручной клади в самолёте.

Жидкости

Требования к транспортировке жидкостей не действуют на товары, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли Duty Free. Такие товары, как духи, воду, алкоголь, кремы можно провозить в неограниченном количестве на борту лайнера. Товары должны быть запакованы в прозрачную упаковку, запаянную при покупке со всех четырёх сторон. Обязательно следует сохранить чек. По правилам вскрывать упаковку нельзя до момента прибытия в пункт конечного следования, но условие игнорируется, особенно со стороны пассажирок, купивших новые духи.

Провоз алкоголя

В качестве ручной клади пассажир имеет право транспортировать не более 100 мл алкоголя. Правило не распространяется на подростков до 17 лет, так как им транспортировка и распитие алкогольных напитков запрещена в принципе.

Другие товары

  • Зажигалки можно провозить только при условии, что она не будет извлекаться из прозрачного запечатанного пакета до завершения полёта. Провозить такой взрывоопасный груз в зарегистрированном багаже запрещено.
  • Пилочку для ногтей и пинцет можно пронести на борт только при условии, что они не превышают размер поперечной стороны ладони (5–6 см).
  • Ножи многофункционального пользования можно провозить если размер не превышает 6 см.

Авиакомпании разных стран могут изменять правила провоза ручной клади в соответствии с правилами безопасности на борту самолёта. Например, компании США запрещают иметь при себе в салоне острые предметы любого размера, даже маникюрные ножнички.

Медицинское оборудование и лекарства

Препараты разрешается провозить исключительно в необходимом на время полёта количестве, в том числе ёмкости более 100 мл:

  • сиропы;
  • травяные чаи, саше;
  • таблетки и капсулы;
  • инъекции;
  • физиологические сыворотки;
  • противоаллергические кремы и мази;
  • лечебные аэрозоли и лосьоны, гели;
  • ингаляторы от астмы.

Все медикаменты проходят в обязательном порядке проверку безопасности. Полиция часто требует доказательство необходимости лекарств, то есть назначения и рецепты врача или же другую медицинскую документацию. Если необходимость медицинского оборудования будет доказана документально, его также можно будет взять с собой на борт.

Многие жидкости и медицинские предметы можно провозить в объёме не более 100 г или 100 мл. Правило относится к провозу:

  • масел и бальзамов;
  • кофе и чая;
  • раствора для контактных линз;
  • лосьонов и гелей для личной гигиены.

Косметика

Вся декоративная косметика (за исключением мицеллярной воды) может без ограничений провозиться в салоне самолёта:

  • тени;
  • помада;
  • тальк;
  • твёрдое мыло;
  • бальзам для губ;
  • дезодорант.

Деньги

Сегодня установлены такие правила, что любой пассажир, в том числе и ребёнок, может провозить не более 10 тыс. долларов США без декларирования. Ограничения, однако, действуют на ввоз валюты в некоторые страны:

  • ОАЭ – до 10 тыс. долларов США;
  • Болгария – до 1 тыс. долларов США;
  • Страны ЕС – до 10 тыс. долларов США;
  • Таиланд – до 20 тыс. долларов США;
  • Китай – без ограничений, но декларирование от 5 тыс. долларов США.

Еда

Любые твёрдые продукты можно провозить в салоне лайнера без ограничений. Допускается такая еда, как бутерброды, твёрдые сыры, колбасные изделия, фрукты и овощи, чипсы, сухарики и сухие продукты типа какао или молока. Консервы не более 100 мл и пищевые контейнеры с таким же объёмом провозить можно и превышение недопустимо.

Детское питание и диетические продукты

В салон можно взять жидкое детское питание и воду для ребёнка в достаточном для поездки количестве. При пищевой аллергии и при диабете можно провозить еду и питье по предоставлению рецепта врача.

Багаж и — ручная кладь — Россия

У авиакомпании «Россия» все тарифы авиабилетов включают бесплатную перевозку ручной клади от 5 до 15 кг и регистрируемого багажа до 23 кг или до 32 кг. Вес включенного в авиабилет багажа зависит от рейса и класса билета.

Если вес, габариты или число мест багажа больше, чем предусмотрено тарифом, они считаются сверхнормативными. Перевес багажа оплачивается при регистрации на рейс в аэропорту.

Ручная кладь — вещи, которые пассажиры могут брать в салон самолета. Разрешенные к перевозке предметы авиакомпания не оформляет и не маркирует, а также не отвечает за их сохранность. Данные предметы утверждены Федеральными авиационными правилами.

  • бизнес-классе разрешено провозить одного место багажа до 30 кг.
  • В эконом-классе разрешена перевозка одного места багажа до 20 кг.

Для некоторых рейсов по направлениям в Барселону (BCN) и Ларнаку (LCA) нормы перевоза багажа и ручной клади меньше — до 15-20 кг суммарно.

  • Тариф авиабилета Эконом — один чемодан/сумка до 23 кг.
  • Тариф авиабилета Эконом Премиум и Комфорт — два чемодана/сумки по 23 кг.
  • Тариф авиабилета Бизнес — два места багажа до 32 кг.

Перевозка животных и птиц в самолете возможна за отдельную плату — питомцев компания классифицирует как нестандартный груз. Перевозить можно служебных собак, птиц, комнатных животных. Собака-поводырь летит с хозяином бесплатно.

Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно заключить соглашение с авиакомпанией не позже, чем за 36 часов до отлета. Что Нельзя Перевозить в Самолете Авиакомпания Россия, рейс? Пассажиру потребуются ветеринарные свидетельства, сертификаты и другие документы, предусмотренные ветеринарными и санитарными органами страны назначения. Во время перелета ответственность за животное несет хозяин.

При повреждении чемоданов или сумок пассажир может потребовать выплаты компенсации у авиакомпании. В аэропорту обязательно оформите акт о повреждении багажа (PIR — Damage Report). Как это делается и какие еще документы потребуются в памятке авиакомпании «Россия».

В зоне выдачи багажа обратитесь к сотруднику розыскной службы аэропорта и заполните документы. Поддерживайте связь со службой поиска багажа по телефону, который будет указан в акте PIR (необходим оригинал документа).

Поиск багаж происходит в течение трех недель. Если за это время он не найдется — предъявляйте перевозчику претензию и требуйте компенсацию. Подробная памятка для пассажиров потерявших багаж официальном сайте авиакомпании «Россия».

Авиакомпания «Россия» использует международную систему автоматического поиска багажа World Tracer. С ее помощью можно отслеживать место нахождения чемодана.

Поиск авиабилетов со скидками от авиакомпаний Авианити ищет авиабилеты авиакомпании «Россия», сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий