Booking.com

Процедура прохождения регистрации

Зарегистрироваться на букинге может любой желающий, и сделать это можно всего за несколько минут.

Теперь необходимо всего лишь ввести адрес электронной почты, придумать надежный пароль и подтвердить регистрацию.

Подтверждение регистрации выполняется следующим образом:

  • зайдите в свою электронную почту, ту, что была указана при регистрации;
  • найдите письмо с подтверждением;
  • перейдите по указанной в письме ссылке.

На этом регистрация нового пользователя окончена. Для того чтобы добавить какую-либо информацию о себе (необходимо для бронирования), сделать это можно в разделе «Ваш аккаунт» – «Мой личный кабинет» – «Редактировать информацию в профиле».

Благодаря заполнению данной анкеты, система сможет не только подобрать наиболее подходящие для Вас варианты, но и значительно облегчит дальнейшее бронирование, так как будет вводить данные самостоятельно.

В том же разделе пользователь может привязать к своей страничке аккаунт фейсбука или же гугл-почту, подписаться на рассылку или же усилить свою безопасность.

Преимущества сайта букинг

Удерживать лидерство в онлайн-бронировании непросто, но голландской компании это удается год за годом, и вот почему:

  • оптимизация цены с гарантией возврата разницы;
  • любая гостиница представлена информативно и объективно;
  • максимальный охват направлений – почти 144 000 в 230 странах;
  • вдохновение вместо хлопот: комплексный сервис для самых взыскательных туристов.

Скидки и купоны

Ежедневно на сайте выставляются номера в гостиницах, тарифы на перелеты и такси с ощутимым снижением цен – даже в самой дорогой категории. Такая политика учитывает сезонность спроса и рекламные задачи, а путешественники могут здорово экономить. Кроме того, в соцсетях и на форумах букинг распространяет промо-купоны на услуги со скидкой до 50%.

Средняя оценка каждого объекта размещения видна как цифра рейтинга справа верху напротив названия. На странице отеля есть вкладка — отзывы гостей — там можно изучить все отклики, оставленные реальными гостями. В этих сообщениях полезна не только общая характеристика, но и практические советы по отдыху.

Оценить отель по 10-балльной шкале турист может «по горячим следам» — в течение 4 недель после поездки.Сориентироваться другим путешественникам помогут и ваши отзывы с аргументами и фотографиями: такие полезны и расположены с списке выше.

Пошаговая инструкция использования сайта

На главной странице необходимо ввести данные, где планируете останавливаться. Требуются данные: город, дата планирования остановки, количество номеров, а также человек, которые будут останавливаться. Сервис самостоятельно найдет необходимое количество отелей, а также позволить клиенту подобрать тот, который подойдет больше всего.

При выборе отеля букин кинг клиент имеет возможность сделать поиск расширенным. Для этого достаточно ввести следующие показатели:

  • Необходимое количество звезд отеля для более комфортного проживания;
  • Возможность подобрать варианты размещения. Оператор предлагает возможность выбрать возможность размещения в апартаментах отеле хостеле, квартире;
  • Количество дополнительных услуг. Это может быть бассейн, спортивный зал, питание в номере, наличие парковки;
  • Наличие внутри номера удобств— ванная, душевая кабина, кондиционер, электрооборудование, какой вид из окна может быть представлен;
  • Возможность выбора номера в зависимости от района города, от отдаленности от мест отдыха, а также удаленности от моря или океана;
  • Клиентам предлагаются выбрать сеть отелей или остановиться в сетевых гостиницах, которые пользуются большим успехом.

В случае если турист не может самостоятельно подобрать отель, есть возможность посоветоваться с друзьями, которые ранее отдыхали в том или ином месте, а после на букинге выбрать необходимый номер в лучшей гостинице.

Офисы букинга в России

Кроме того, сайт предлагает возможность произвести заказ дополнительных услуг при их наличии в гостинице. Предлагается остановиться на долгое время или произвести время посуточно.

Основные преимущества

Незарегистрированный пользователь не имеет и половины возможностей, что доступны тем, кто прошел регистрацию на Букинге. К примеру, обычный посетитель сайта не может увидеть цены на предложения, а также забронировать себе какое-либо предложение.

Основные преимущества регистрации:

  • Сервис booking.com предоставляет своим пользователям огромный выбор: каждый сможет найти себе жилище по доступной цене или же, наоборот, шикарные апартаменты. Забронировать себе отель или квартиру можно в 228 странах мира, а в общей сложности на сайте имеется около 28 миллионов;
  • Очень удобный и простой интерфейс. Благодаря ему, пользователь может подобрать себе отель по параметрам и не тратить время на ненужные предложения. Кроме того, сайт делает специальные подборки, ориентируясь на последние запросы или путешествия;
  • Реальные отзывы от путешественников со всего мира. Удалить или же написать отзыв за деньги на данном сайте просто невозможно. Все отзывы – это лишь личное мнение людей, побывавших в данном месте;
  • Круглосуточная поддержка. Очень примечателен тот факт, что получить поддержку и ответ на возникший вопрос пользователь может на 40 языках мира. Воспользоваться технической поддержкой может любой зарегистрированный пользователь до, вовремя и после своего путешествия;
  • Booking.com – надежный помощник и ваш защитник. Если отель отказался заселять вас по какой-либо причине (при этом все правила с вашей стороны были соблюдены), то решением данной проблемы будут заниматься грамотные представители компании Booking.com.

Полная информация о сервисе Букинг.ком

Основана организация была в 1996 году. Изначально это был маленький голландский стартап, занимающийся бронированием на рынке онлайн. Всего по территории мира существует 198 офисов, в 70 странах мира и в них работает около 17 тысяч человек.

Обратите внимание! В компанию включено Booking Holdings Inc, NASDAQ и BKNG. При открытии компании по бронированию, основной миссией было дать возможность людям совершать новые открытия

Для того чтобы было проще это сделать, компания облегчает путешествия при использовании цифровых технологий. Сайт предлагает большой выбор для проживания: это может быть огромный отель или гостиница эконом-класса, дом в деревне или на даче, возможность остановиться в маленьких семейных отелях или в Vip-апартаментах

При открытии компании по бронированию, основной миссией было дать возможность людям совершать новые открытия. Для того чтобы было проще это сделать, компания облегчает путешествия при использовании цифровых технологий. Сайт предлагает большой выбор для проживания: это может быть огромный отель или гостиница эконом-класса, дом в деревне или на даче, возможность остановиться в маленьких семейных отелях или в Vip-апартаментах.

Выбор жилья на время отдыха возможен в 231 стране мира. Кроме того, при необходимости получения информации от сотрудников сервиса, можно связаться по контактному номеру телефона и клиентам предоставляется возможность получения информации на 40 языках мира.

Для комфортного пользования услугами, сайт был переведен на 40 языков мира.

Обратите внимание! Комиссия за бронирование не взимается. В случае если в процессе поиска клиентом будет найдена более низкая цена, то компания гарантируется, что будет возвращена разница стоимости проживания

Бронирование отеля

Но если говорить о зоне ответственности, то в каждой стране отдельная компания несет ответственность за предоставленные услуги. Они оказывают помощь клиентам и гарантируют качественное предоставление информации на рынке туризма.

Обратите внимание! Главный офис компании находится в Амстердаме, все компании, которые есть по территории разных стран мира не оказывают хостинга, не имеют отношение к сайту. Они являются вспомогательным инструментом в системе бронирования и помогают пользователю подобрать все необходимое

Все компании, которые являются представительствами в разных странах мира, не наделены правом, выступать в роли агента.

Для получения информации от официального представителя сервиса, можно связаться по контактному номеру телефона + 31 0 20 712 56 09. При необходимости уточнении информации о бронировании потребуется предоставить номер подтверждения, а также пин-код, который изначально был предоставлен при выборе отеля.

  • Австрия;
  • Бельгия;
  • Болгария;
  • Кипр;
  • Дания;
  • Испания;
  • Франция;
  • Италия;
  • Россия;
  • Япония;
  • Китай;
  • Канада;
  • США;
  • Турция;
  • ОАЭ;
  • Новая Зеландия;
  • Австрия.

Это лишь несколько стран, в которых востребованы услуги сервиса.

Для получения информации при нахождении в России, можно связаться по телефону — 499 271 87 36. Для международных звонков можно связаться по номеру + 44 20 332 026 12.

Чтобы найти тот отель, который необходимо, рассмотрим пошагово правила заказа на сайте.

Букинг в странах мира

Отмена бронирования на букинге

Есть ли шанс на отмену невозвратного бронирования, если у вас сорвалась поездка или изменились планы? Да, шанс есть, даже если по правилам отмена бронирований только со штрафами и вы это знали, когда бронировали.

Главное — отменять бронирование через личный кабинет на букинг ком. Там при отмене будет указана ссылка с мелким шрифтом: «Просьба к отелю не взимать штраф». Так что отмена со штрафом или без штрафа —  остается сугубо на усмотрение отеля. Но если вы отменили бронирование не за один день до заселения — есть прецеденты когда отель просто отменял бронирование без каких либо штрафов. Просто букинг слегка упрощает жизнь и пишет в отель просьбу не брать штраф при отмене бронирования.

Немного оффтоп, но вот видео от меня  о том, как можно сушить свои вещи в отелях:

Возможности личного кабинета Букинг

Путешественники вправе пользоваться системой без предварительной регистрации. Однако авторизованные посетители получают намного больше возможностей. Наглядным примером являются бонусы, которые предлагается накапливать на счете. Личный кабинет позволяет находить самые оптимальные варианты по качеству и стоимости.

Перед началом работы укажите город, в который планируете поехать. Выберете дату путешествия и необходимое количество номеров. В результате Booking.com отобразит несколько вариантов. Присутствует сортировка по нескольким параметрам:

  • Стоимости;
  • Популярности;
  • Качеству обслуживания;
  • Расстояния до моря;
  • Условиям бронирования;
  • Количеству мест;
  • Пользовательским оценкам;
  • Разновидности номеров.

Система учитывает множество факторов для поиска идеального варианта. Пользователям предлагается сортировать результаты поиска по стоимости, звездам или качеству обслуживания. Рейтинг апартаментов рассчитывается автоматически по специальному алгоритму. Компания отображает отзывы постояльцев. После выбора отеля ознакомьтесь с подробным описанием, условиями и фотографиями. Также можете изучить отзывы реальных пользователей. Если вариант оправдывает ожидания – нажмите кнопку «Забронировать».

Регистрация личного кабинета Booking

Чтобы зарегистрироваться, сначала необходимо выбрать тип пользователя. Если нужно регистрировать объект, тогда следуют инструкции:

После регистрации личного кабинета нужно также заполнить профиль. Потребуется добавить фотографии и описание объекта. Делать это можно на родном языке. Сайт Букинг.Ком обладает встроенным переводчиком, поэтому будет переводить другим пользователям все данные о гостинице или апартаментах на комфортный для них язык.

Если личный кабинет регистрируется для частного потребителя, тогда нужно следовать инструкции:

После завершения процесса регистрации пользователю необходимо заполнить профиль, но это не настолько важно, как для юридического лица. Здесь он может указывать свои предпочтения в путешествиях, назвать любимые направления, и если будут появляться интересные предложения по ним, на почту или непосредственно в ЛК будут приходить уведомления о скидках

Частые вопросы

Как забронировать номер в отеле?

Взаимодействовать с сервисом разработчики частично разрешают и без личного кабинета на Booking com. Тот же раздел с выбором жилья доступен и без предварительной авторизации.

Начинать бронирование предстоит с заглавной страницы сайта и формы, поделенной на части:

  • Направление. Точка на карте, город и даже конкретный адрес: даже без входа на сайт появится возможность определиться с деталями и выбрать подходящее место для отдыха или поездок по работе.
  • Даты. Указываются в днях, но считаются по количеству проведенных в отеле ночей.
  • Номера. Стандартные, апартаменты, гостевые – от выбора зависит цена и особенности вроде предлагаемой мебели, планировки и наличия кухни.

Дальше необходимо нажать на кнопку «Проверить цены». Система молниеносно подберет подходящие варианты и предложит незамедлительному бронированию, реализованному не менее прозрачным образом.

Достаточно в правой части интерфейса выбрать подходящий отель, а затем – нажать на кнопку «Выбрать номер». После перехода появится подробное описание жилья, включая отзывы постояльцев, фотографии с «места событий», рекомендации и список со специальными предложениями.

Последний шаг – нажать на кнопку «Бронировать». Дальше уже придется в обязательном порядке зарегистрироваться или авторизоваться, ввести информацию о том, кому предстоит проживать в номере, а после – добавить способ оплаты: на месте или по кредитной карте прямо на сайте.

Внимание!
Перед оформлением необходимо дважды проверить время заселения и отъезда и правила, связанные с отменой заказа и возвращением денежных средств из-за форс-мажоров. Как действует программа лояльности «Пригласи друга»?

Как действует программа лояльности «Пригласи друга»?

Разделить радость путешествия с близкими – вот, к чему стремится Booking. И за каждого приведенного друга награждает бонусными баллами, конвертируемыми по курсу 1 к 1 к российскому рублю. Баллы выдаются после совершенной друзьями поездки и переводятся на счет кошелька, откуда становятся доступны для использования при бронировании. Выдаются награды в течение 30-60 суток после поездки.

Как удалить аккаунт на Booking?

Очистить информацию о зарегистрированном профиле на сайте разработчики предлагают в «Настройках» (раздел с параметрами открывается через контекстное меню из правого верхнего угла).

В появившемся каталоге слева необходимо перейти на вкладку «Безопасность».

Чуть ниже и появится едва заметная кнопка, разрешающая начать процедуру удаления учетной записи.

Фильтры подбора жилья

За 1071 рубль мы можем остановиться в 3 км от центра города. Кровать и размер номера сами видите какие). Теперь давайте укажем что хотим бесплатный завтрак в фильтрах:

Теперь самый дешевый номер стоит 1377 рублей, но включены завтраки. +300 рублей за завтраки я считаю очень адекватной ценой. Поесть сытно вдвоем только что встав с кровати и заплатить за это 150 рублей (цену шавермы) с человека? Конечно да! А теперь добавим мою прихоть: ванну в номер.

Ого! За 1772 рубля мы можем остановиться в четырехзвездочном отеле с завтраками и ванной в номере. Круто! Правда отель давольно далеко от центра, ну хоть рядом с метро. А вот за 1975 рублей мы будем жить в самом центре города (1,8 км от центра) с завтраками и ванной, а не душевой кабинкой. А еще в нём есть фитнес-центр и свой бассейн!

Вот вам отличный пример как пользоваться фильтрами на сайте.

Несколько слов о сервисе Booking.com

Букинг (Booking.com) представляет собой интернет-сервис по бронированию проживания в разных странах мира. Он позволяет туристу (путешественнику) выбрать подходящий вариант, забронировать и снять его, а владельцам недвижимости предложить услуги на своих условиях, т. е. с максимальной выгодой.

Сервис основан в 1996 году в Нидерландах. Главный офис (штаб-квартира) компании находится в Амстердаме. Особо эффективно Букинг работает при проведении крупномасштабных, международных мероприятий, когда съезжаются гости со всего света. В России сервис приобрел популярность во время проведения Чемпионата мира по футболу.

Общие правила

Важно. Сервис Booking обеспечивает посуточную сдачу в аренду недвижимости (дома или квартиры)

Для этого владелец должен зарегистрировать ее на сайте Booking.com, действуя по установленным правилам.

Сотрудники компании проводят проверку полученных сведений и направляют на электронную почту арендодателя подтверждение регистрации и инструкцию на дальнейшие действия. После этого информация размещается на сайте и становится доступной для потенциальных арендаторов.

Клиент бронирует жилплощадь онлайн, если на дату въезда она свободна и с условиями он согласен. Подтверждение бронирования направляется сразу без согласования с арендодателем. После бронирования владелец квартиры не имеет право отказать клиенту в заселении именно в установленный день и на нужный срок.

Компания обеспечивает поддержку пользователей в круглосуточном режиме путем письменных (электронных) или телефонных сообщений и консультаций.

Условия сдачи квартиры через Букинг:

  1. Устанавливается суточный тариф проживания. Стоимость и условия проживания устанавливает владелец недвижимости по своему усмотрению. Правила становятся обязательными для арендатора, и за их нарушения могут выставляться штрафные санкции.
  2. Владелец квартиры может устанавливать критерии для выбора клиентов. Например: семья или, наоборот, без детей; возрастные ограничения, количество проживающих и т. п.
  3. Форму оплаты устанавливает арендодатель. Возможна предоплата или страховой залог. Компания устанавливает комиссионный сбор 15%, который оплачивается по фактическому сроку проживания.
  4. Момент заселения и выезда клиента фиксируется на сайте, что дает возможность контролировать фактическое проживание. При освобождении квартиры, она снова поступает в реестр предложений.

Внимание. Компания обеспечивает проверку безопасности аренды, выявляя мошенников и нарушителей

Она оставляет за собой право снятия недвижимости со своего сайта при нарушениях со стороны арендодателя.

Если нарушения допускает арендатор, то он может быть оштрафован и получить запрет на бронирование в будущем.

Как правильно снять посуточно на официальном сайте?

  1. Владелец жилья имеет возможность сдать ее с максимальной выгодой, сам устанавливая условия и цену.
  2. Клиенты имеют право управлять схемой сотрудничества с компанией, контролировать распоряжение объектом, устанавливать периоды возможного бронирования.
  3. Аренда производится посуточно, но общий период проживания не ограничивается.
  4. Процедура регистрации не вызывает сложностей. За нее не надо платить.
  5. В любой момент можно получить исчерпывающую консультацию в службе поддержки, причем на русском или ином выбранном языке.
  6. Букинг не ограничивает возможность параллельной работы с другими аналогичными сервисами. Компанию интересует только график, когда квартира свободна для заселения.

Важно! Компания заботится о максимальном удовлетворении желаний клиентов (арендаторов и арендодателей). Пользоваться ее услугами просто и безопасно

Немного статистики

Основной вопрос любого арендодателя: сколько можно заработать? Для ответа на него стоит проанализировать некоторые статистические данные.

Средняя заполняемость сдаваемой через Букинг квартиры составляет 20 дней в месяц (порядка 70%). В сезон массового туризма и в период проведения крупных мероприятий она может достигать 86-88%.

Суточная стоимость аренды стандартной, небольшой квартиры составляет от 1500 до 5000 рублей. В пиковый период она может заметно возрастать.

Можно сравнить обычную аренду (месячный тариф) и посуточную сдачу. Например, в Санкт-Петербурге маленькая квартира в первом варианте приносит 22–25 тыс. рублей в месяц. При посуточной оплате доход возрастает до 48–50 тыс. рублей в месяц.

Другой пример — квартира в Москве (район Сокола) площадью 78 м2 сдается по классической аренде за 53000–54000 руб/месяц. В то же время через Букинг можно сдать на 2 дня за 8300–8500 рублей. Легко подсчитать, что доходность возрастает в 1,8–2 раза, даже с учетом неполной месячной заполняемости.

Ответы на частые вопросы

При пользовании Букингом часто задаются вопросы. Ответы на самые актуальные ниже.

Когда я смогу начать сдавать жилье после регистрации? После проверки сведений выдается подтверждение регистрации. Арендодатель подтверждает расположение объекта введением кода. Данные сразу поступают на сайт сдаваемого жилья. С этого момента начинается поиск клиентов.

Могут ли гости отменять бронь, и как я об этом узнаю? Бронирование может быть возвратным и безвозвратным.
В первом случае, клиент имеет право отменить бронирование в любое время с возвратом всей суммы, если иные условия не предусмотрены договором. Чаще всего, устанавливаются предельные сроки отказа (от 1–2 суток до 1 месяца). Если такие условия имеются, то возвращается не вся сумма.
Безвозвратное бронирование отменить нельзя. Деньги за него не возвращаются. Владелец квартиры извещается о всех изменениях в бронировании по электронной почте сразу после поступления соответствующего обращения от клиента на сайт компании.

Когда придет первая оплата? При наличии требования по предоплате, она поступает до приезда гостя. Оплачивать можно при выезде с квартиры

Важно. Если оплата производится через Букинг, то арендодателю перечисляется сумма за общую аренду квартиру в течение месяца

Деньги должны поступить до 15 числа следующего месяца.

Как сайт удерживает комиссию и какой процент берет за сдачу квартиры? Комиссионные выплаты составляют 15% от общей суммы аренды и вычитается из суммы, причитающейся хозяину квартиры. Если оплата производится клиентом через Букинг, то комиссия начисляется автоматически. При оплате непосредственно арендодателю, ему в конце месяца приходит счет, который он должен оплатить сам.

Может ли сайт наложить на меня штрафные санкции и за что? Все обязательства арендодателя указываются в договоре, присылаемом после регистрации. Компания имеет право накладывать штраф при нарушении обязательств:
необоснованный отказ от вселения, хотя квартира числилась, как свободная;
отказ от вселения со стороны клиента в связи с несоответствием характеристик объекта описанию на сайте;
необеспечение необходимой безопасности клиенту;
нарушение законодательных актов.

Как быстро заработать высокий рейтинг? Рейтинг квартиры повышает стоимость аренды и ускоряет поиск клиентов. Повысить его можно такими способами:
создание особо комфортных условий проживания;
оказание дополнительных услуг;
публикация красочных фото о преимуществах помещения;
предложение льгот по оплате;
оказание помощи в участии в престижных мероприятиях.

Что делать, если гости украли или испортили вещи? Обычно обязательства арендатора по сохранности вещей вводятся в арендный договор. За нарушение таких обязательств предусматриваются штрафы. Для получения компенсации необходимо известить Букинг о нарушениях.
Если произошла кража, то придется обращаться в органы внутренних дел. На практике, получить компенсацию достаточно сложно, поэтому применяется вариант внесения залога за предоставляемые ценные вещи.

Как отчитываться по уплате налогов? За сдачу квартиры в аренду владелец обязан уплачивать НДФЛ в размере 13%.

Важно. Декларация по форме 3-НДФЛ подается в ГНИ до 30 апреля, а уплачивается налог до 15 июля.

Что такое опция синхронизации календаря? В личном кабинете сайта предусмотрена опция синхронизации календаря. Она нужна для подтверждения даты возможного бронирования, а также согласования работы с другими аналогичными сайтами. В частности, предусматривается программа по синхронной работе Booking.com с наиболее популярными сервисами, о которых арендодатель должен сообщить.

Посуточная сдача квартиры через сервис Booking дает возможность повысить доходность недвижимости в 1,5–2 раза по сравнению с классической арендой. Компания имеет большой опыт и способна обезопасить клиентов от мошенников и нарушителей законов. Пользуясь стандартным алгоритмом действий можно легко зарегистрироваться на сайте, который предоставит доступ к предложению потенциальным арендаторам в других странах.

Функционал личного кабинета Букинг

Юридические лица могут привлекать клиентов посредством регистрации личного кабинета Букинг и размещения своих объектов. Система автоматически подсчитывает комиссию, поэтому собственникам гостиниц ничего не придется тратить.

Частные лица в личном кабинете могут:

  • Забронировать номер или апартаменты. Бронирование через Букинг является очень удобным и надежным, поскольку система работает практически по всему миру за редким исключением;
  • Оплатить номера, если клиенты точно уверены, что отправляются в путешествие. Но предлагается также и бесплатное бронирование, отменять которое можно вообще без расходов;
  • Просматривать наличие номеров в разных направлениях;
  • Привязывать кошелек, чтобы оплачивать забронированные апартаменты или номера в гостиницах.

Не так давно открылся дополнительный сервис компании – https://ttbooking.ru/. ТТ здесь означает Турне-Транс. И ТТБукинг предназначается для того, чтобы на сайте регистрировались субподрядчики, которые занимаются распространением билетов, туров или путевок, являются представителями сетей гостиниц и т.д. Данная система позволяет полностью самостоятельно планировать свои путешествия, чтобы не оплачивать услуги туристических агентств.

В ней могут регистрироваться субподрядчики, которые предоставляют различные услуги в области подбора и распространения билетов на поезда или самолеты, морские пассажирские суда. Также доступна регистрация личного кабинета ТТ Букинг для рядовых пользователей, планирующих свое путешествие.

Поскольку система новая, предлагается воспользоваться демо-входом. Так удастся ознакомиться с особенностями или услугами сервиса, протестировать предлагаемые инструменты, не тратя время на оформление личного кабинета.

Мобильное приложение

Через личный кабинет можно перейти на страницу для загрузки мобильного приложения Booking.com. Пользователь должен кликнуть по имени профиля и выбрать пункт «Скачать приложение». Затем в форме указать свой номер и согласиться на отправку SMS. На телефон придет сообщение со ссылкой на загрузку официального приложения.

Использование личного кабинета через мобильное приложение дает следующие преимущества:

  • доступны подтверждения с помощью телефона;
  • удобный поиск отелей, такси и ресторанов уже во время путешествия;
  • поиск ближайших мест для организации досуга;
  • планирование поездки прямо по ходу путешествия.

Как забронировать отель прямо сейчас на сайте booking

При желании забронировать номер в отеле нужного города, пользователь должен ввести сам населенный пункт, даты заезда и выезда, нужное количество мест. Система предложит подходящие варианты мест проживания. Чтобы выбор было осуществить легче и проще, предложенный список можно уменьшить, установив такие параметры, как:

  1. Оптимальная стоимость.
  2. Популярность отеля.
  3. Количество звезд.
  4. Общее расстояние до моря, если это город-курорт.
  5. Присутствие свободных мест.
  6. Оптимальные условия бронирования.
  7. Оценки клиентов.
  8. Категория номера и прочее.

Данный портал предоставляет возможность учесть в процессе выбора большое количество разных факторов. Благодаря этому разрешается без проблем и достаточно быстро найти именно тот вариант, который будет соответствовать всем установленным требованиям.

Многие пользователи опираются на рейтинг отелей, который строится на отзывах пользователей. Это делает его правдивым, позволяющим смело ориентироваться на него в процессе выбора. После выбора подходящего отеля стоит максимально внимательно рассмотреть все фото номеров в отеле и изучить отзывы. Если после изучения данной информации в личном кабинете admin booking com все устраивает, нужно будет просто нажать на кнопку бронирования.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Обзор функционала ЛК

Сначала сервис предлагает заполнить информацию в личном кабинете. Пользователь должен указать данные банковской карты, имя владельца, собственную фотографию. Цель всех этих действий – сделать ЛК гораздо удобнее. На главной вкладке располагаются личные данные клиента. Все отели или билеты, которые вы забронировали, располагаются списком во вкладке «Бронирования». Отсюда можно управлять ими: менять даты, отменять бронь и так далее.

В разделе «Отзывы» собраны все ваши комментарии о проживании и обслуживании. Перед публикацией отзывы проходят модерацию, поэтому сначала помещаются в отдельный раздел. За их статусом можно следить из личного кабинета на сайте Booking.com.

Для удобства использования можно установить фирменное мобильное приложение на устройства с Android или iOS.

Теперь пройдемся по основным настройкам личного кабинета. В данной вкладке имеются следующие блоки:

  • личная информация;
  • настройка кредитных карт;
  • предпочтения по оплате;
  • предпочтения в путешествиях;
  • пароль и валюта;
  • социальные сети;
  • рассылки от сервиса, получение сообщений;
  • настройки безопасности.

В блоке информации «О вас» пользователь может менять собственную фотографию, псевдоним, используемый в рамках сервиса, дату рождения, страну. Настройка параметров в разделе кредитных карт способствует быстрому оформлению брони – вам не придется каждый раз вводить платежные данные.

Блок «Как вы путешествуете» предполагает настройки, уточняющие параметры поиска. Здесь можно указать предпочтения по звездам отеля, разрешению на курение и прочие удобства. Неподходящие варианты сразу будут отсеиваться из поисковой выдачи.

Для большего удобства вы можете привязать к аккаунту на Booking.com социальную сеть Facebook или профиль Google. Чтобы повысить безопасность, имеется функция двухфакторной аутентификации. Если вы заметили активность вашего профиля со сторонних устройств, можно воспользоваться функцией выхода со всех девайсов.

После этого появится выбор причины удаления ЛК. Сервис предлагает два стандартных ответа (надоедливые уведомления или смена электронной почты). А выбрав третий пункт, можно указать свои обстоятельства и навсегда избавиться от личного кабинета на Booking.com.

Внимание! Повторный вход после удаления будет невозможен! Вам придется регистрировать аккаунт заново.

Если кликнуть по имени пользователя, откроется основное меню, через которое можно перейти к списку бронирования, странице программы лояльности, кошельку, отзывам, спискам, службе поддержки.

Мобильное приложение личного кабинета

Путешественники нередко пользуются мобильным телефонами, поскольку в дороге трудно найти компьютер. Компания учитывает такую особенность, поэтому разработала приложение для телефонов. Теперь возможности кабинета доступны с любого современного устройства. Вы можете совершенно бесплатно загрузить программу в каталоге приложений. Или ввести номер мобильного телефона в кабинете, чтобы самостоятельно не искать файл. Вскоре сервис отправит ссылку для загрузки.

Приложение обладает всеми возможностями личного кабинета. Здесь можно забронировать понравившиеся апартаменты или посмотреть подробные условия. Дополнительное преимущество – городская навигация. Она будет полезна для пользователей, находящихся в незнакомом населенном пункте. Несмотря, что программа отличается простым управлением, каждый клиент способен обратиться в поддержку для получения бесплатной консультации. Сотрудники компании всегда ответят на вопросы.

Гарантия лучшей цены — фикция?

На букинг ком есть так называемая «гарантия лучшей цены», которая знакома вам скорее всего по акциям из Эльдорадо. Суть в том, что если вы

Куда бы вы не ехали, я рекомендую оформить страховку, чтобы если вдруг что — вы не тратили свои деньги на лечение. Сравнение цен страховок в удобном агрегаторе. Риски от коронавируса тоже входят в страховку.

  • найдете то же самое размещение, в том же самом номере дешевле
  • на те же даты
  • с теми же правилами отмены бронирования
  • не акционным, не со скидкой и не из-за системы лояльности другого сайта

То букинг вернет вам разницу на карту. На деле это практически нереально удовлетворить, поэтому это больше фикция, чем реальная функция, которой нужно пользоваться. Ведь с другой стороны, если есть сайт с более дешевой ценой на тот же номер, но чуть с другими условиями отмены бронирования или он просто по акции — просто забронируйте отель на том сайт и дело с концом.

Телефон поддержки booking

Еще одним методом получения максимально быстрого ответа на вопросы является возможность связаться с сотрудниками по специальным телефонам. Специалисты в состоянии не просто дать ответы на определенные вопросы, но провести инструктаж по бронированию номера в нужном отеле на требуемую дату. Номера телефонов обозначены в специальном разделе с контактами.

Особое внимание поддержке клиентов администрация портала уделяет по той причине, что основной миссией ресурса является вдохновение многочисленных пользователей на совершение новых открытий. Обращающимся за помощью, в том числе, в службу поддержки экстранет, предоставляются самые выгодные и комфортные варианты для проживания, оптимальные условия работы или культурного отдыха с осмотром достопримечательностей

Среди основных преимуществ и вариантов вопросов, решаемых подобным образом, стоит отметить следующие:

  • Служба оптимальной оказываемой поддержки готова оказать помощь примерно на 40 языках мира;
  • Решение вопросов, напрямую связанных с организацией досуга определенным поставщиком туристических услуг;
  • Возможность проведения обработки платежа для приобретения или аренды продуктов или услуг;
  • Получение помощи возможно в круглосуточном режиме.

Служба, связанная с поддержкой, постоянно развивается и улучшается. Администрация ценит мнение клиентов. Обозначенные недочеты оперативно ликвидируются, а положительные стороны улучшаются.

Чтобы достигнуть подобных преимущественных факторов, обеспеченных грамотно продуманной службой поддержки после того, как получается в booking войти, в Экстранет, достаточно связаться с сотрудниками организации через варианты, указанные в разделе с контактами.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий