Как зарегистрироваться на рейс utair в аэропорту внуково

Контакты

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций или при желании получить дополнительную информацию по той или иной услуге, следует позвонить по в круглосуточный колл-центр по номеру +7 (809) 505-4777 – для граждан, находящихся в РФ, звонок платный. За 1 минуту взимается плата 55-60 рублей без учета НДС, при этом учитывается время ожидания и консультация специалиста, также регион и оператор связи.

Предусмотрен телефон для тех, кто находится за границей РФ +7 (499) 215-2300, тариф идет как за международный звонок.

Есть вариант отправки сообщений на электронную почту контактного центра — feedback@pobeda.aero , для аннулирования мест для последующего вынужденного возврата создан почтовый ящик vozvrat@pobeda.aero.

При возникновении проблем при онлайн-регистрации необходимо сделать скриншоты ошибки, отображающейся на сайте. Если сбой произошел на стороне системы, тогда изображения станут доказательством отсутствия возможности заказать билет. В результате не придется платить за прохождение регистрации в аэропорту.

Советы, как быстро пройти регистрацию

Можно значительно ускорить регистрацию, если следовать ее основным этапам. Каждый человек должен помнить о существовании простых советов:

  1. приобретите билеты на самолет заранее, воспользовавшись услугами онлайн или посетив кассу авиакомпании;
  2. собирайте вещи внимательно, не забывая о том, что по размерам ручная кладь должна быть компактной;
  3. в аэропорт нужно приехать за несколько часов до вылета, поскольку так можно спокойно справиться с каждым этапом, никуда не торопясь;
  4. найдите специальную стойку, где регистрируют багаж, подготовьте свои вещи к досмотру сотрудниками компании;
  5. по просьбе работника аэропорта покажите документы, которые удостоверяют вашу личность;
  6. подойдите к контрольно-пропускному пункту, пройдите через металлоискатель, чтобы служба безопасности убедилась в отсутствии опасных предметов в ваших карманах;
  7. заберите вещи, найдите ворота, через которые нужно будет пройти на самолет, ожидайте свой рейс.

Когда откроются ворота в нужном направлении, можно отправляться в путь. Знать, когда идёт регистрация, должен каждый человек. Только в таком случае основные шаги можно выполнить без суеты. Вы быстро разберетесь с особенностями процесса регистрации, в нем нет ничего сложного.

Обслуживание клиентов на борту воздушного судна

Регистрация на рейс

Регистрация на внутренние рейсы у разных компаний

Общий процесс: оформление багажа, получение посадочного талона и бирки на ручную кладь, прохождение контроля и прочие формальности одинаковы для всех авиакомпаний. Но детали и тонкости могут отличаться. Это зависит от правил авиаперевозчика, аэропорта вылета и других условий. Например, вес багажа или возможность онлайн-регистрации.

Аэрофлот

Компания базируется в столице страны, в аэропорту «Шереметьево». Поэтому на все свои рейсы, вылетающие из этой точки, ниже топливный сбор и обслуживание. Зарегистрироваться на внутренние рейсы можно заранее, за 6 часов до вылета. В терминале D нет разделения по стойкам, получить свой талон и сдать багаж можно на любой из стоек регистрации на домашние направления.

За 24 часа до рейса можно зарегистрироваться самостоятельно, в киосках, расположенных тут же. Сдать багаж — на отдельных стойках. Обычно оформление пассажиров заканчивается за 40 минут, но на некоторые направления (например, в Санкт-Петербург) — за полчаса до отправления. Приезжать в аэропорт лучше заранее, поскольку часть рейсов перенесена в новый терминал «Шереметьево», до которого нужно добраться на внутреннем подземном поезде.

При полете «Аэрофлотом» из других аэропортов Москвы, а также остальных городов России действуют стандартные правила. Регистрация пассажиров начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.

Россия

Базовым аэропортом является «Пулково», но регулярные рейсы отправляются из разных точек. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета, онлайн — за 45 минут. Компания рекомендует пассажирам приезжать в здание аэровокзала заранее, за 3-4 часа до отправления.

  1. В «Шереметьево» получить посадочный можно за 12 часов до рейса на стойках 5-15 для внутренних направлений.
  2. Во «Внуково» — за 4 часа или за 24 для рейсов с номерами FV на стойках, обозначенных на электронном табло.
  3. В «Пулково» — за сутки на специально отведенных стойках для внутренних рейсов.

Зарегистрироваться самостоятельно через сайт или приложение можно за сутки до отправления. При путешествии «Россией» из других аэропортов действуют стандартные правила.

Победа

Российский лоукостер базируется в аэропорту «Внуково». Всю информацию по вылету из других точек можно найти в билете. В домашнем аэропорту получить посадочный и сдать багаж можно за 3 часа до отправления. На сайте это можно сделать за сутки, но не позже чем за:

  • 40 минут — для рейсов из Москвы;
  • 2 часа — для полетов из Санкт-Петербурга;
  • 4 часа — для всех остальных рейсов.

Помните, что ручная кладь на рейсах авиакомпании-лоукостера должна строго соответствовать параметрам, иначе ее придется сдать в багаж. Так как обычно он не включен в стоимость билета, за чемодан придется доплатить. Если не уверены в габаритах своих сумок, приезжайте заранее. Вся информация о размерах и параметрах есть в билете, а также на сайте авиакомпании.

Другие авиакомпании

Большинство внутренних перелетов совершается «Аэрофлотом», «Россией» или «Победой», но в пределах страны можно путешествовать и с другими авиаперевозчиками. Время регистрации и условия у всех схожи, но есть несколько отличий. Подробные данные приведены в таблице.

АвиакомпанияБазовый аэропортНачало оформления на стойке, минутКонец оформления на стойке, минутОнлайн (начало)Онлайн (конец)

Ютэйр

«Внуково»

9045

сутки

40 минут

Уральские авиалинии

«Кольцово», «Домодедово»

9045-60

сутки

Все рейсы – 4 часа, на некоторые направления – 1 час

Азимут

Ростов-на-Дону

12040

сутки

3 часа

S7

«Толмачёво», «Домодедово»

180, в «Домодедово» за сутки40

30 часов

5 часов

Северный ветер

«Шереметьево»

18050

23 часа

4 часа

Азур Эйр

«Домодедово»

18040

сутки

50 минут

Роял Флайт

«Шереметьево»

9040

нет

нет

Несмотря на то, что у большинства авиакомпаний оформление пассажиров начинается за 1,5-2 часа до вылета, приезжать в аэропорт нужно раньше. Вам потребуется время чтобы найти нужный терминал и стойку регистрации, сдать багаж, оплатить перевес. Сложности могут возникнуть при путешествии с детьми, особенно с группами, перевозке домашних животных. Заранее читайте правила на сайте перевозчика, чтобы регистрация прошла гладко.

Интересно! 

Помните, что для некоторых пассажиров онлайн-оформление недоступно. Правила могут регулярно обновляться, так что проверяйте их перед каждой поездкой.

Распечатали, что дальше

Помните, что обязательно при онлайн-регистрации придется каким-либо вышеописанным способом подтвердить свое право на место в салоне. Воспользоваться бумажной или электронной версией авиабилета – ваш выбор, хотя здесь играет большую роль технические возможности конкретного аэропорта.

В любом случае вам придется сдавать багаж. Если объем и количество сумок подходит под ограничение ручной клади, вы смело можете идти на посадку без каких-либо дополнительных процедур. В случае наличия больших чемоданов придется сдавать его в специальное отделение.

Для этого существует два способа:

  • Выстоять стандартную очередь, где одновременно принимают багаж, оформляя его по всем правилам.
  • При совершении онлайн-регистрации можно самостоятельно прописать нужные данные и по прибытии в аэропорт без очередей оставить все сумки на специальной стойке с надписью «Drop Off».

При каких-либо сомнениях, прошла ли правильно регистрация через интернет, можно обратиться к сотрудникам авиакомпании или же позвонить на линию поддержки. Чтобы не возникало лишних вопросов, лучше все же иметь на руках бумажный вариант посадочного талона.

Отдельные нюансы и советы

Даже при наличии специальных сканеров в аэропорту и загруженных работающих приложений на телефоне иногда люди сталкиваются с такими непредвиденными ситуациями:

  1. Гаджеты оказываются разряженными, что не дает вам возможности подтвердить регистрацию на самолет.
  2. Терминалы и другие электронные устройства в аэропорту вдруг перестают работать по техническим причинам.
  3. Случаются неожиданные сбои в программном обеспечении, когда вся информация исчезает.

Что делать в таком случае? Лучше перестраховаться и распечатать билет заранее. При наличии бумажной копии существует меньше рисков, что вы не попадете на свой рейс.

Подводные камни

Всегда есть риск столкнуться с непредвиденными обстоятельствами. Чаще всего пассажиры сталкиваются с несвоевременной разрядкой своих мобильных устройств. Это не позволяет им подтвердить регистрацию на воздушный лайнер.

В 25 % случаев возникают неисправности в работе терминалов и других «умных» устройств. Для исправления этой ошибки требуется время.

Еще одна форс-мажорная ситуация — неожиданный сбой в программном обеспечении. Вся информация может «слететь».

Избежать попадания в такие ситуации можно, своевременно распечатав талон. Можно сделать это дома при помощи цветного ли черно-белого принтера. Главный критерий — хорошее качество. На талоне не должно быть полос, все данные должны быть отображены четко.

В каких городах доступна

Зарегистрироваться онлайн можно на большинство рейсов, вылетающих как по внутренним, так и по зарубежным направлениям.

Онлайн-регистрация
Российские городаЗарубежные города
·        Москва
·        Санкт-Петербург
·        Нижний Новгород
·        Сочи
·        Челябинск
·        Уфа
·        Симферополь
·        Самара
·        Казань
·        Пермь
·        Омск
·        Красноярск
·        Екатеринбург
·        Тюмень
·        Анапа
·        Рим
·        Гоа
·        Шарджа
·        Овда
·        Энфида
·        Пунта-Кана
·        Ираклион
·        Пафос
·        Пардубице
·        Родос
·        Ларнака
·        Бангкок
·        Пхукет
·        Анталья

Существуют другие ограничения для онлайн-регистрации, кроме отсутствия города вылета в представленном списке. Так, нельзя пройти оформление на рейс на сайте, если вы:

  • перевозите оружие, большой багаж;
  • имеете багаж и ручную кладь с запрещенными к перевозке предметами;
  • ребенок без сопровождения;
  • пассажир с ограниченными возможностями здоровья и требованием к сопровождению в полете;
  • путешествуете с питомцем;
  • летите группой более 9 человек.

Прекращение договора воздушной перевозки клиента и возврат денежных средств

  1. ГЛАВА 8.
    1. Клиент может отказаться от перевозки в порядке и случаях, предусмотренных пунктами 226-230.1 ФАП-82.
    2. В случае вынужденного отказа от перевозки по причине внезапной болезни Клиента либо болезни члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, факт болезни должен быть подтвержден нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2011 г. N 347н), содержащего сведения (отметки) или иные ссылки на наличие медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания, а в случае болезни несовершеннолетнего Клиента – нотариально заверенной копией листка нетрудоспособности, выданного одному из членов семьи (опекуну, попечителю, иному родственнику), фактически осуществляющему уход, в порядке, предусмотренном главой V Приказа Минздравсоцразвития России от 29.06.2011 N 624н, и содержащего отметки о наличии у несовершеннолетнего Клиента медицинских противопоказаний к полёту на воздушном судне при данном виде заболевания. Указанный документ должен быть направлен заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: 108811, г. Москва, п. Московский, Киевское ш., 22-й км., домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа.»
    3. Возврат денежных средств, уплаченных за перевозку, осуществляется в соответствии с пунктами 231-240 ФАП-82, а в части, не урегулированной указанными пунктами, – в соответствии с правилами применения тарифов ООО «Авиакомпания «Победа».
    4. Если заявленное Клиентом добровольное изменение договора перевозки не допускается правилами применения тарифа, то договор воздушной перевозки прекращается в порядке, предусмотренном для добровольного отказа Клиента от перевозки (пункт 229 ФАП-82).
    5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым они были уплачены.
    6. Для возврата денежных средств необходимо оформить Уведомление о возврате денежных средств. Уведомления о возврате денежных средств принимаются в течение 90 дней с даты вылета рейса, указанного в Маршрут-квитанции.

Предоставление услуг

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Авиакомпания «Победа» дает возможность пассажирам пройти онлайн-регистрацию на любой рейс. Кроме этого пассажиры могут воспользоваться дополнительными платными услугами во время онлайн-регистрации. Система позволяет выбрать наиболее удобное место в салоне самолета. Есть возможность приобретения дополнительного багажа и страховки.

Как забронировать места

С бронированием места самолета у пассажира могут возникнуть проблемы, если не учесть основные нормы и правила авиалинии. Забронировать билеты лоукост авиакомпании «Победа» довольно просто. Для этого нужно зайти на сайт авиаперевозчика и воспользоваться поисковой формой «забронировать билет». У каждого пассажира есть право выбора места на борту самолета. Для того чтобы зарегистрировать место в самолете, необходимо будет вписать следующие данные о пассажире: имя пассажира, отчество пассажира, фамилия пассажира, вид и номер документа, удостоверяющего личность пассажира.

Обратите внимание! Размещение пассажиров в салоне производится автоматически. Следует отметить, что выбирать самостоятельно места в самолете – это уже платная услуга

Лучше не откладывать бронирование на последний момент: во-первых, цены на авиабилеты значительно возрастают с приближением даты вылета, а, во-вторых, могут возникнуть сложности с регистрацией

Следует отметить, что выбирать самостоятельно места в самолете – это уже платная услуга. Лучше не откладывать бронирование на последний момент: во-первых, цены на авиабилеты значительно возрастают с приближением даты вылета, а, во-вторых, могут возникнуть сложности с регистрацией.

Выбор мест на борту самолета

Регистрация через мобильное приложение

Авиакомпания «Победа» запустила мобильное приложение для операционных систем iOS и Android, с помощью которого осуществляется управление по номеру билета. На самом деле мобильное приложение у лоукостера появилось еще в конце прошлого года, но оно имело ограниченную функциональность и содержало ряд недоработок. Теперь же большинство пользовательских замечаний было устранено.

Из интересных особенностей приложения стоит отметить возможность ввода данных бронирования голосом, а не с клавиатуры, автоматическое добавление брони в календарь устройства, а на iOS — еще и в Passbook. А кроме данных самого пассажира, в профиле приложения можно хранить данные друзей и близких, чтобы не заполнять их каждый раз, что полезно, например, для семей.

При покупке билетов можно выбрать ту или иную валюту, а ближайший аэропорт, из которого можно улететь «Победой», выбирается автоматически с помощью средств геолокации.

Сейчас проходит внутреннее и внешнее тестирование новая сборка приложения с функцией онлайн-регистрации. Она будет доступна уже в следующем релизе (ориентировочно во второй половине февраля). Онлайн-регистрация будет доступна для рейсов с вылетом из Москвы. Через релиз, в марте или в апреле, появятся push-уведомления, в частности, о задержках рейсов, начале посадки и прочих изменениях статуса.

Мобильная версия для регистрации пассажира

Ограничения при онлайн-регистрации

Руководство большинства российских авиаперевозчиков ограничивает возможность регистрации на рейс online для следующих граждан:

  • Инвалиды и тяжелобольные люди;
  • Дети, которые собираются лететь без сопровождения родителей;
  • Пассажиры с домашними питомцами;
  • Люди с предметами, представляющими опасность для окружающих;
  • Покупатели билетов через посредников;
  • Группы, купившие билеты совместно.

Люди, принадлежащие к какой-либо категории из данного перечня, не имеют доступ к онлайн-регистрации на сайте авиакомпании «Победа». Для оформления посадки людям определенной категории потребуется пройти классическую процедуру у стойки в аэропорту.

Важно! Любые операции по изменению билета осуществляются платно. В завершение следует отметить, что лучше всего зарегистрироваться на рейс заранее, чтобы не стоять в очереди у регистрационной стойки и самостоятельно выбрать подходящее место в самолете

В завершение следует отметить, что лучше всего зарегистрироваться на рейс заранее, чтобы не стоять в очереди у регистрационной стойки и самостоятельно выбрать подходящее место в самолете.

Услуга распечатки в различных аэропортах

В аэропорту «Шереметьево» необходимо сразу направиться к терминалу. Увидеть устройство просто, оно сразу бросается в глаза. Введите свои данные: если билет был приобретен онлайн, все они отобразятся на экране. После этого можно заказывать распечатку.

Подобным же образом следует действовать в аэропорту «Внуково». Если возникают затруднения, рекомендуется воспользоваться помощью сотрудников аэропортов.

Аналогично нужно поступить, чтобы получить распечатку в аэропорту «Кольцово».

При помощи стойки самостоятельного check-in (алгоритм действий выглядит так же) можно заказать распечатку талона на самолет в аэропорту Сочи.

Для того чтобы сделать печать талона в Симферополе, необходимо пройти к зоне регистрации. Она находится на первом этаже терминала B.

Распечатывать в аэропорту «Домодедово» талон можно при помощи как мобильника, так и «вручную». Если используется мобильное устройство, понадобится найти смс со штрих-кодом. Принцип дальнейших действий аналогичен описанным.

Схема Аэропорта Домодедово

В «Пулкове» квитанцию печатают таким же образом.

Посадочный талон можно распечатывать неоднократно. На провоз багажа он права не дает. Кладь нужно сдавать в общем порядке.

Описанным образом можно распечатать талон компании «Победа» в Анапе и других городах России.

Процедура регистрации на территории Внуково

Если вы относитесь к пассажирам, предпочитающим получать талон на посадку привычным способом, то приезжайте в аэропорт за 2-3 часа до вылета самолета. Если ваш путь до Внуково проходит через весь город, учитывайте возможность пробок, что увеличивает время в дороге. Опаздывать на регистрацию нельзя, иначе вы не сможете совершить авиаперелет. Даже если вы приедете в аэропорт до вылета авиалайнера, но по окончанию регистрации, в самолет вас не пустят.

Чтобы не блуждать на территории воздушной гавани, заранее узнайте о нужном терминале отправления самолета. В случае международного вылета, нужно помнить о таможенных досмотрах, а также о паспортном контроле, предусмотренном для любого типа рейса. Эти процедуры требуют дополнительного времени, поэтому приезжайте в аэропорт заблаговременно.

Регистрация в аэропорту Внуково начинается в разное время: имеет значение маршрут авиаперелета. Опытные путешественники знают, что процедура выдачи посадочного талона в большинстве аэропортов начинается за 1,5-2 часа до вылета самолета. Но часто во Внуково туристы могут пройти регистрационную процедуру за 12 часов до отправки авиалайнера. И не забывайте взять с собой необходимые документы, нужные для совершения авиапутешествия. Узнать о точном списке документов можно на официальном сайте Ютейр.

Пассажирам международных рейсов регистрация на самолет авиакомпании Ютэйр доступна за 3 часа до вылета. Этого времени вполне хватит для путешественников, приехавших на территорию аэровокзала заблаговременно.

За 40-45 минут от отправки авиалайнера заканчивается регистрационная процедура в аэропорте Внуково. Это правило относится и к внутренним, и международным авиаперелетам. Если вы приедете в аэропорт позже этого времени, на самолет вас не пустят из-за отсутствия посадочного талона. Начать повторную регистрацию для опоздавших пассажиров сотрудники авиакомпании не могут.

Клиентам авиаперевозчика Ютейр пройти регистрацию во Внуково можно в терминале А, находящемся на втором этаже аэропорта. Каждая авиакомпания имеет свои стойки для осуществления регистрации пассажиров, поэтому найти представителей Ютейр не составит труда. Этот авиаперевозчик заботится о клиентах, расположив несколько стоек для выдачи талонов о приеме багажа. Хотя многие авиакомпании выполняют эти действия на одной стойке.

Каждая стойка UTair предназначена для определенных целей:

  • Туристы, решившие отправиться за пределы России, но не в страны Евросоюза, регистрируются на стойках 051-070.
  • Стойки, начиная с номера 074 и заканчивая 077, принимают путешественников, отправляющихся в страны Евросоюза.
  • Тем, кто прошел электронную регистрацию, необходимо посетить стойку под номером 078 для сдачи пассажирского багажа.
  • Стойки 079 и 080 предназначены для регистрационных процедур путешественников, купивших авиабилеты в салоны бизнес-класса.

Если во Внуково произошла смена стоек UTair, об этом можете узнать на специальных информационных табло, расположенных в здании аэропорта, а также на официальном сайте авиакомпании. Пассажиры Ютейр проходят остальные процедуры контроля также на втором этаже, где и расположены выходы на посадку.

«Подводные камни» и недостатки услуг авиакомпании «Победа»

1. Очень сокращены сроки онлайн регистрации — всего 24 часа до вылета, 20 часов до начала регистрации в аэропорту. У других лоукостеров период онлайн регистрации занимает чуть ли не месяц до вылета. Такой маленький срок вводит в растерянность пассажиров: они не успевают спокойно и заранее подготовить посадочные талоны на самолет и туда, и обратно. Палочкой-выручалочкой может стать электронная версия посадочного талона на мобильном телефоне ( если конечно, такой телефон есть).

2. На стойке регистрации нужно предъявлять посадочный талон. Если у вас его нет ( в электронном виде — «сел» мобильник, в бумажном виде — не успели распечатать, забыли, потеряли и пр.) и вы летите из зарубежного аэропорта, за печать талона на стойке регистрации придется заплатить 25 евро.

3. К цене всех онлайн-сборов и тарифов авиакомпании «Победа» пассажиру надо добавлять еще + 2%( стоимость финансовой услуги).

4. Питание на борту отсутствует: независимо от того, сколько длится полет, вас кормить не будут. Еду в пакете( если пакет не поместится в калибратор ручной клади вместе с другими вещами, размер калибратора миниатюрен: см. выше) могут потребовать сдать в багаж( цена — 3000 руб., тариф за багаж при оформлении в аэропорту).

5. При покупке авиабилета онлайн на сайте авиакомпании в стоимость билета по минимальному тарифу «Стандарт» по умолчанию включается стоимость платной страховки. Чтобы отказаться от этой услуги и не оплачивать ее, самостоятельно снимите соответствующую отметку в пункте страницы выбора дополнительных услуг.

6. «Победы», если вы вдруг захотите сдать или обменять билет по вине авиаперевозчика: по причине сбоев в полетах или внесения изменений в расписание.

7. Для стимулирования покупки услуги выбора места «Победа» часто рассаживает пассажиров( они считают, что это делается умышленно), летящих вместе, в противоположные концы салона самолета. Пересаживание же с места на место запрещается.

Ручная кладь и зарегистрированный багаж

Онлайн регистрация на рейс во Внуково

Для удобства пассажиров существует возможность зарегистрироваться на рейс онлайн. Авиакомпании оказывают такие услуги через интернет. Особенно полезным способ будет для опаздывающих на рейс людей. Электронная регистрация позволяет избежать длинных очередей у стоек авиакомпаний и существенно экономит время перед процедурой досмотра и паспортного контроля.

Если билеты приобретались через посреднические системы, и в талоне не написана авиакомпания, то посмотрите на первые две буквы названия рейса. По таблице определите авиакомпанию и пройдите онлайн регистрацию у них на сайте.

АвиакомпанияIATA
Armenia AircompanyRM
AZAL (Azerbaijan Airlines, Азербайджанские Авиалинии)J2
Azur AirZF
EllinairEL
Emirates AirlinesEK
FlydubaiFZ
FlyOne5F
Georgian AirwaysA9
Hong Kong AirlinesHX
I fly (Ай Флай)F7 (H5, I4)
Iran Aseman AirlinesEP
Iraqi AirwaysIA
Mahan AirW5
Nouvelair TunisieBJ
RusLine (Руслайн)7R
SCATDV
Somon Air (Сомон Эйр)SZ
Syrian Arab AirlinesRB
Tajik Air (Таджик Эйр)7J
TunisairTU
Turkish AirlinesTK
Utair (ЮТэйр)UT
Uzbekistan Airways (Узбекистон Хаво Йуллари)HY
Wizz AirW6
АзимутA4
АэрофлотSU
Вологодское авиапредприятие
Газпром авиа4G
ИрАэроIO
ПобедаDP
РоссияFV
СеверстальD2
ЯкутияR3

Для регистрации через интернет вы должны совершить следующие действия:

  • Зайти на сайт авиаперевозчика.
  • Заполнить поля «фамилия» и «номер билета», как показано в образце (маршрут-квитанции).
  • Подтвердить согласие с правилами сервиса и политикой конфиденциальности.
  • Нажать «Поиск» для идентификации пассажира. После входа в систему на экране появится информация о человеке и забронированном им рейсе.
  • Для записи близких людей нажмите кнопку «добавить пассажира», затем переходите к онлайн-регистрации.
  • Выбираете свободные места в самолете, указанные на схеме.
  • Указываете дополнительные услуги. К ним не относится полис медицинского страхования, так как он уже автоматически входит в заказ.
  • Переходите к оплате. Здесь вы укажете адрес электронной почты и номер телефона, затем совершаете оплату услуги. На указанной электронной почте в формате PDF станут доступными посадочный талон, квитанция и QR-код. Вы распечатываете эти документы и берете их собой в аэропорт. Если дома нет принтера, то распечатаете их на месте через терминал самообслуживания или на специальной стойке.

Такая мобильная регистрация позволяет получить посадочный талон в любой точке города при наличии смартфона или ноутбука с доступом в интернет.

Если остались сомнения, забронирован ли билет, то для полного спокойствия позвоните в авиакомпанию с целью подтверждения. Вас попросят сообщить код талона и фамилию, после чего проверят регистрацию в базе данных.

Киоски самообслуживания во Внуково

Для удобства путешественников на территории аэропорта находятся специальные киоски. В них пассажиры могут пройти регистрацию самостоятельно, не прибегая к помощи сотрудников авиакомпании или аэровокзала. Прохождение регистрационной процедуры через терминал является одной из разновидностей электронной регистрации.

Специальные киоски оснащены необходимым оборудованием и доступом к интернету. Пассажир может совершить регистрацию и выбрать понравившиеся места в салоне авиалайнера. К тому же происходит существенная экономия времени, ведь нет необходимости стоять в длинных очередях около регистрационных стоек.

Найти электронные терминалы пассажиры могут недалеко от стоек UTair, также на втором этаже терминала А. Еще несколько киосков самообслуживания находятся на цокольном этаже терминала, рядом с входом в аэропорт Внуково.

Преимуществом электронной регистрации через терминал является возможность получения посадочного талона за сутки до даты вылета самолета. Заканчивается выдача талонов на посадку в специальных киосках за 40-45 минут, как и обычная процедура на специальных стойках.

Кто может воспользоваться электронным терминалом?

В число этих пассажиров входят:

  • путешественники, купившие электронный авиабилет;
  • туристы без животных;
  • пассажиры, не сопровождающие инвалидов или чужих детей до 14 лет;
  • те, кому не нужны дополнительные услуги авиакомпании.

Общие сведения

Сохранить талон можно в памяти мобильного телефона и при посадке предъявить его сотруднику аэропорта. Если есть возможность использовать сканер, рекомендуется ею воспользоваться.

А также можно обратиться за бумажным документом к сотруднику компании.

Как вести себя в аэропорту

Распечатка при помощи терминала

Распечатать электронный посадочный талон самостоятельно можно, воспользовавшись терминалом в аэровокзале.

Для этого нужно проделать следующее:

  1. Вставить в соответствующий привод свой паспорт (нужная страница — со всеми данными). Терминал считывает данные в течение нескольких секунд.
  2. Терминал попросит ввести первые три буквы города, аэропорта или код аэропорта рядом с пунктом назначения. Нажать кнопку «Продолжить».
  3. Подтвердить пункт назначения.
  4. Если терминал сообщает, что «Пассажир не найден», рекомендуется нажать «Ок» и вернуться к главному меню. Это может быть вызвано как сбоем в системе, так и тем, что человек ошибся при вводе данных.
  5. Выбрать один из методов просмотра брони (паспорт или национальный

Пример посадочного талона

Делая распечатку, необходимо убирать документы по мере того, как они готовы. Это позволит избежать «зажевывания» бумаги. Если это произошло, всю процедуру нужно будет проходить заново: мятую бумажную квитанцию сотрудники погранконтроля не принимают.

Паспорт должен быть биометрическим. Его стандарты отличаются от международных норм.

Распечатка при помощи мобильного устройства

Главное требование — у телефона должен быть выход в интернет. Напечатать квитанцию можете следующим образом:

  1. Найти в памяти мобильника образец посадочного талона (там имеется индивидуальный код).
  2. Включить подсветку дисплея.
  3. Приложить мобильник к сканирующему устройству.
  4. Дождаться подтверждения подлинности документа.
  5. Распечатать.

По мнению опытных путешественников, это не самый лучший способ. Сканирующее устройство есть не во всех аэропортах. А также оно может надолго «зависнуть».

Перевозка особых категорий клиентов

Печать электронных билетов

Оформление документов для полета начинается с бронирования проездных документов на перелет. При покупке билетов через интернет каждому пользователю присваивается «код бронирования», после оплаты формируется электронный билет (маршрутная квитанция).

В маршрутной квитанции указаны все условия предстоящего вылета. Регистрация на рейс осуществляется по номеру электронного проездного документа или коду бронирования.

Сформированные документы пересылаются на электронную почту. Пользователю необходимо распечатать электронный билет и посадочный талон. В некоторых аэропортах могут потребовать бумажные документы при прохождении паспортного контроля.

За границей пройти в зону ожидания и сесть на самолет можно по паспорту, а посадочный талон – показать в электронном виде на экране смартфона.

Когда напечатать документы для полета не удается, необходимо позаботиться о работоспособности гаджета на протяжении всего перелета.

Предоставление дополнительных услуг

Приобретение авиабилетов

Если собираетесь отправиться в конкретный город и хотите найти наиболее оптимальный вариант поездки, тогда воспользуйтесь удобным поиском, предложенным интернет-сервисом. Выполните такой алгоритм:
• задайте необходимые параметры в форме, расположенной в правой части экрана, после чего нажмите кнопку «Найти авиабилеты»;

• появится страница со всеми доступными рейсами, определитесь с наилучшим из предложений и нажмите «Продолжить»;

• перенаправит на страницу с формой, где следует предоставить информацию о пассажирах. При наличии промокода выберите соответствующий пункт в правой части экрана;

• ниже потребуется указать контактные данные, чтобы сотрудник компании связался. Поставьте галочку напротив «Принять политику по обработке персональных данных», после чего нажмите «Продолжить»;

• на следующем этапе понадобится оплатить багаж, к которому предъявляются строгие требования. За ручную кладь оплата не взимается, но за остальные вещи нужно заплатить;

• при желании допускается страхование на время полета от несчастных случаев – за задержку рейса гарантированы выплаты до 10 000 рублей, за порчу багажа или возникновение чрезвычайных происшествий – 400 000 рублей. Если не хотите оформлять услугу, снимите галочку с пункта. Нажмите «Продолжить»;

• следующий шаг – выбор места в салоне, за обязательную услугу взимается плата 199 рублей, затем нажмите «Продолжить»;

• завершающим этапом станет оплата билета через банковскую карту с комиссией 2%, через салон Евросети – 3%, через QIWI – 3%. После платежа нажмите «Подтвердить».

Придется подождать некоторое время, пока будет создан счет на оплату. Отобразится форма, в которой нужно указать информацию с карты и код бронирования, необходимого для онлайн-регистрации. Когда билет оплачен, то на электронную почту придет сообщение от авиакомпании с деталями выбранного рейса.

Способы покупки авиабилетов с сайта и через мобильное приложение идентичны, поэтому выше указанная инструкция подойдет для владельцев смартфонов.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий