Подробно о способах регистрации на рейс авиакомпании победа: онлайн, в аэропорту

Содержание

Сборы за дополнительные услуги

Выбор места в салоне (1 место на 1 рейс)

Наименование услугиВебсайтКолл–центр*Аэропорты иностранных государств (кроме Дубая)Аэропорты Израиля и ТурцииАэропорт Дубая****
Ряды 8-11, 19-32, места 12ABC-14ABCот 149 руб.от 149 руб.6 евро10 долларов25 дирхамов
Места 2ABC, ряды 3-7от 299 руб.от 299 руб.6 евро10 долларов25 дирхамов
Места 12DEF-14DEF, ряды 17-18 (увеличенное место для ног)от 399 руб.от 399 руб.15 евро20 долларов60 дирхамов
Места 1ABC***, 2DEF, ряды 15-16 (увеличенное место для ног)от 999 руб.от 999 руб.22 евро25 долларов90 дирхамов

Выбор места в салоне, аэропорты РФ (1 место на 1 рейс)

Наименование услугиАэропорты в городах: Челябинск, Самара, Екатеринбург, Анапа, Калининград, Волгоград, Ростов-на-Дону, Сочи, Омск, ТюменьАэропорты в городах: Чебоксары, Санкт-Петербург, Минеральные Воды, Набережные Челны, Пермь, Назрань, АстраханьДругие аэропорты РФ
Ряды 8-11, 19-32, места 12ABC-14ABC240 руб.340 руб.400 руб.
Места 2ABC, ряды 3-7240 руб.340 руб.400 руб.
Места 12DEF-14DEF, ряды 17-18 (увеличенное место для ног)480 руб.580 руб.800 руб.
Места 1ABC***, 2DEF, ряды 15-16 (увеличенное место для ног)900 руб.1000 руб.1500 руб.

Регистрируемое место багажа, перевозимое в багажном отсеке воздушного судна**

Наименование услугиВебсайтКолл–центр*Аэропорты РФ (при оплате на выходе на посадку)Аэропорты иностранных государств, кроме Дубая (при оплате на выходе на посадку)Аэропорты Израиля и Турции (при оплате на выходе на посадку)Аэропорт Дубая**** (при оплате на выходе на посадку)
Зарегистрированный багаж, до 10 кг499-1499 руб.от 777 руб.1500 (3000) руб.15 (45) евро20 (50) долларов62 (182) дирхамов
Зарегистрированный багаж, до 20 кг999-2999 руб.от 1899 руб.3000 руб.45 евро50 долларов182 дирхама
Зарегистрированный багаж, до 32 кгот 3499 руб.от 3499 руб.5000 руб.55 евро65 долларов202 дирхама
Доплата за каждый кг перевеса (до 3 кг включительно)500 руб.10 евро10 долларов42 дирхама
Доплата за перевес от 4 кг до 9 кг включительно3000 руб.45 евро50 долларов182 дирхама
Перевозка негабаритного багажа (свыше 203 см по сумме трех измерений). Одно место багажа до 32 кг5000 руб.55 евро65 долларов202 дирхама
Велосипед, за 1 штуку, не более 20 кгот 1499 руб.от 1499 руб.от 1499 руб.от 21 евро60 долларов85 дирхамов
Рыболовное снаряжение, за 1 комплект, не более 20 кгот 1499 руб.от 1499 руб.от 1499 руб.от 21 евро60 долларов85 дирхамов
Лыжи или сноуборд, за 1 комплект, не более 20 кгот 1499 руб.от 1499 руб.от 1499 руб.от 21 евро60 долларов85 дирхамов

Другие услуги

Наименование услугиВебсайтКолл–центрАэропорты РФАэропорты иностранных государствАэропорты Израиля и ТурцииАэропорт Дубая****
«Несопровождаемый ребёнок»4500 руб.4500 руб.*4500 руб.75 евро90 долларов300 дирхамов
Перевозка домашнего животного в салоне воздушного судна (в контейнере)1999 руб.1999 руб.*3000 руб.55 евро65 долларов225 дирхамов
Услуга «Возврат билета»от 999 руб.
Сбор за корректировку данных в бронировании400 руб.500 руб.*500 руб.10 евро10 долларов40 дирхамов
Изменение паспортно-визовых данных пассажира на посадке в ВС1500 руб.300 дирхамов
Сбор за изменение имени / фамилии / отчества пассажира5000 руб.5000 руб.5000 руб.75 евро80 долларов300 дирхамов
Сбор за изменение даты, времени вылета и/или направления рейса, за 1 рейс (не позже, чем за 48 часов до вылета)5000 руб.5000 руб.5000 руб.75 евро80 долларов300 дирхамов
Справка о совершенном перелете, электронная версия (оригинал «Почтой России»)1000 (1500) руб.
СМС-оповещения о статусе рейса99 руб.

*Оформляется в колл-центре авиакомпании не менее чем за 4 часа до вылета.

**Стоимость багажа меняется в зависимости от даты вылета и маршрута.

***Обращаем внимание: на некоторых самолетах установлена перегородка и, при выборе мест 1А-1С Повышенной комфортности, пространства для ног может быть меньше, чем на местах 2D-2F или на местах возле аварийного выхода

Обязательно обозначьте ценность вещей, сдаваемых в багаж

А что делать с жидкостями в ручной клади на рейсах «Победы»?

Что можно докупить, если собираетесь лететь «Победой»

1. За 1500 рублей можно отдохнуть в бизнес-зале аэропорта. Но открывается он за два часа до рейса, а покинуть зал нужно за полчаса до вылета. К тому же бизнес-залы есть только во Внуково и Бергамо. Доспать не получится.

2. За 500 рублей за сегмент «Победа» сменит имя и фамилию в билете или внесет в него другие изменения. Но исправляют только опечатки. Иногда дешевле купить ещё один билет.

3. Услуга приоритетной посадки очередь для тех, кто без очереди обойдётся в 199 рублей при заказе онлайн и 350 рублей / 5 евро в аэропорту. Чтобы ею воспользоваться, надо быть у гейта за полчаса до вылета. Если в бронировании несколько билетов, услуга применяется ко всем (и стоит соответственно).

4. В некоторых аэропортах доступен быстрый досмотр за 299 рублей. Но, по отзывам, время он не сильно экономит.

5. За 998 рублей (с каждого пассажира) можно заморозить цену на билет на 48 часов. Опция выгодна только на распродажах, но… Лучше просто брать билеты заранее.

6. Есть опция сопровождения ребенка. Стоит 4500 рублей за сегмент.

7. Билеты можно вернуть только в пакете «Премиум». Все остальные билеты невозвратные, если сама «Победа» не изменила время рейса или не отменила его.

8. В сети можно нагуглить промокоды на рейсы. Попробуйте ввести их при бронировании – часто это может сэкономить несколько сотен рублей.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СВЯЗИ С ИСПОЛНЕНИЕМ ДОГОВОРА ИЛИ НАЛИЧИЕМ ЛЕГИТИМНОЙ ЦЕЛИ

В случае заключения и исполнения договора воздушной перевозки клиента или иного договора потребительского характера Авиакомпания обрабатывает персональные данные клиента (иного потребителя), в том числе сведения о фактическом исполнении договора воздушной перевозки или иного договора потребительского характера в отношении соответствующего лица.

Данная информация используется Авиакомпанией, например, для идентификации клиентов и багажа при регистрации на рейс и при посадке клиентов в воздушное судно, при отправке электронных маршрутных квитанций и иных документов, при информировании клиентов о возможных изменениях и задержках в расписании рейсов, предусмотренных договором воздушной перевозки, и т.п.

Кроме того, Авиакомпания может хранить вышеуказанные персональные данные при наличии законного интереса в их сохранении. В частности, Авиакомпания может сохранять сведения о заключении и исполнении договора воздушной перевозки и после его полного исполнения, поскольку данная информация необходима для разрешения возможных будущих споров с клиентом или с контрагентами Авиакомпании, а также для контроля качества обслуживания клиентов. Срок хранения персональных данных в перечисленных случаях, как правило, не может быть меньше, чем максимально возможный срок исковой давности по требованиям клиента к Авиакомпании, вытекающим из договора воздушной перевозки.

Для заключения и исполнения договора воздушной перевозки или иного договора потребительского характера Авиакомпания может передавать персональные данные третьим лицам, участвующим в исполнении договора. В частности, Авиакомпания может передавать сведения о клиентах будущих рейсов оператору аэропорта отправления в целях регистрации клиентов и оформления багажа, либо сведения о неприбытии багажа оператору аэропорта прибытия и в специализированные системы по поиску багажа.

Регистрация на внутренние рейсы у разных компаний

Багаж и ручная кладь

Готовим сумки. Какие правила провода багажа в «Победе»

В самолете

У Победы новые самолеты, что не может не радовать. Это общий принцип лоукостеров, таким образом авиакомпании экономят на обслуживании своего авиапарка.

Спинки кресел не откидываются. В этом есть и плюсы – никто не будет спать у вас на коленях.

Кормить во время полета вас никто не будет. Еды нет даже за деньги. Если вам нужно обязательно поесть в самолете подготовьтесь заранее – отварите яиц, пожарьте чесночных котлет, курицу, но помните про размеры ручной клади.

Не многие пассажиры знают, но в самолете вы можете попросить воды. Это бесплатно и не ограничено. Не нужно покупать ее в магазинах в чистой зоне аэропорта, где она продается по 5 евро за 300 граммовую бутылку. Специально в самолете воду никто не будет разносить и предлагать – попросите бортпроводника и вам сразу принесут попить.

Еще меньше людей знает о том, что бортпроводники могут налить вам и горячей воды, но только в том случае, если у вас есть термокружка. Чай или кофе вам не сделают – возьмите с собой пакетики, а вот кипятка нальют. Сотрудники нашей уютной редакции купили себе по паре вот таких термокружек и постоянно с ними летают.

Что такое электронный билет?

Е-ticket – это инновационная технология, которая позволяет приобрести билет на самолет через систему онлайн-бронирования на сайте перевозчика, без его оформления на бумажном носителе. Информация о пассажире в этом случае сохраняется в базе данных авиакомпании, т.е. электронный билет является только лишь электронной записью.

Система онлайн-покупки билетов имеет множество преимуществ. Именно благодаря этому факту электронное бронирование широкого используется обычными туристами и бизнесменами, которые часто пользуются услугами авиакомпаний в различных целях. Среди плюсов технологии e-ticket можно выделить следующие:

  • Электронный билет невозможно потерять или испортить. Информация сохранена в электронном виде и хранится не на компьютере пользователя, а в глобальной сети. Конечно же, третьи лица не могут получить доступ к данным, авиакомпании заботятся о сохранении личной информации пассажиров в условиях строгой конфиденциальности.
  • Глобальный охват. Не имеет значения местонахождение пассажира, перелет можно заказать из любого уголка мира без необходимости посещать ближайший пункт продажи (воздушный порт или авиакассы).
  • Быстрая регистрация без бумажной волокиты. Для посадки на рейс необходимо предоставить работнику аэропорта только паспорт, на который был куплен электронный билет. Сотрудник самостоятельно найдет проездной документ в электронной базе данных авиакомпании.
  • Множество способов оплаты.

Пример электронного билета

Электронный билет можно оплатить при помощи кредитной карты, банковского перевода, наличными курьеру или в офисе авиакомпании. Информация о рейсе выдается пассажиру не на бумажном бланке билета, а в виде маршрутной квитанции. Маршрут-квитанция отправляется на электронную почту после поступления средств на счет авиакомпании.

Онлайн-регистрация на рейс «Победы»

Опция «онлайн-регистрация» — далеко не новая, и не первый год практикуется большинством российских авиакомпаний. Однако у каждого перевозчика есть особенности: от сроков открытия и завершения регистрации до разницы в интерфейсе сайтов и приложений. И в случае с лоукостером «Победа» знание условий регистрации поможет, как минимум, избежать лишних трат в путешествии.

Особенно рекомендуем изучить этот раздел консерваторам, которые привыкли регистрироваться на стойках в аэропорту. Онлайн-регистрация в случае «Победы» позволяет не только сэкономить время или заранее получить более удачное место на борту (или доплатить за выбор места второго пассажира и таким образом оказаться рядом), но и обойтись без дополнительных денежных расходов. В отличие от остальных российских авиа регистрация в аэропорту далеко не всегда бесплатная для пассажиров. Об этом подробнее — ниже.

Как зарегистрироваться на рейс на официальном сайте

Есть три способа зарегистрироваться на рейс «Победы» на сайте:

  1. В личном кабинете. Способ актуален для тех, кто покупал билеты на официальном сайте с регистрацией. Нужно ввести логин и пароль, выбрать в личном кабинете рейс (если их несколько), на который вы регистрируетесь, через «Управление бронированием». Основная информация о вас уже заполнена на этапе бронирования.
  2. По номеру билета (код бронирования) Достаточно скопировать-вставить короткий код из 6 символов (цифры и буквы латиницей) и e-mail, указанный при оформлении электронного билета. Фото: pobeda.aero
  3. Если код бронирования неизвестен, можно воспользоваться вторым способом, но придется указать больше информации:
  • аэропорты вылета и прилета;
  • дату рейса;
  • сведения о пассажире: дату рождения, фамилию и имя (как при оформлении билета) и серию и номер документа, на который приобретен билет. Фото: pobeda.aero

Следующие этапы — выбор места в салоне и дополнительных услуг

Здесь рекомендуем обращать внимание на «галочки» и всплывающие уведомления, особенно если никакие дополнительные услуги вам не нужны

Важно: проходить онлайн-регистрацию на рейс «Победы» нужно как можно раньше, пока доступен наиболее широкий выбор мест. Регистрация онлайн без выбора дополнительных опций бесплатная, но ближе к вылету может не остаться обычных мест в салоне, а только те, за которыми закреплен платный выбор

И в таком случае зарегистрироваться получится только с оплатой, что может оказаться проблемой, если вы за рубежом. Не забудьте сделать скриншоты — перевозчик возвращает деньги, если вы докажете, что сервис не смог назначить бесплатные места

Регистрация онлайн без выбора дополнительных опций бесплатная, но ближе к вылету может не остаться обычных мест в салоне, а только те, за которыми закреплен платный выбор. И в таком случае зарегистрироваться получится только с оплатой, что может оказаться проблемой, если вы за рубежом. Не забудьте сделать скриншоты — перевозчик возвращает деньги, если вы докажете, что сервис не смог назначить бесплатные места.

Страница онлайн-регистрации на сайте «Победы»

Регистрация через мобильное приложение

Чтобы перейти к регистрации, в мобильном приложении нужно выбрать «Управление бронированием» и ввести код, если вы не зарегистрированы.

Фото: pobeda.aero

В остальном онлайн-регистрация через мобильное приложение а/к «Победа» осуществляется по тому же алгоритму, что и на официальном сайте, и занимает несколько минут.

Выбор мест в приложении «Победы» Фото: pobeda.aero

Ссылки на скачивание всех актуальных версий приложений — для Андроид или iOS — на этой странице официального сайта.

В каких случаях недоступна онлайн-регистрация

Если пассажиру требуются специальные условия перевозки (для инвалидов, пассажиров с животным и других категорий), то зарегистрироваться онлайн не получится, к тому же нужно заблаговременно уведомить перевозчика обо всех нюансах. Также онлайн нельзя зарегистрировать несопровождаемых детей — только в аэропорту на стойке (бесплатно).

Нет онлайн-регистрации из Гюмри — только в аэропорту. Помните о возможной очереди к рейсу, и приезжайте в аэропорт заранее.

Также обратите внимание: онлайн-регистрация доступна, но с электронными посадочными не работают аэропорты ряда российских городов. К ним относятся Адлер-Сочи, Анапа, Астрахань, Владикавказ, Геленджик, Екатеринбург, Иркутск, Калининград, Красноярск, Магнитогорск, Минеральные Воды, Омск, Пермь, Томск, Улан-Удэ и Чебоксары

Пассажирам нужно заранее распечатать посадочный самостоятельно либо на стойке.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В рамках защиты персональных данных Авиакомпания предпринимает меры, направленные на предотвращение их случайного или несанкционированного уничтожения, или случайной потери, а также на предотвращение несанкционированного доступа, изменения или распространения персональных данных.

При доступе к веб-сайту Авиакомпании по умолчанию используется протокол HTTPS, обеспечивающий защиту данных. Мы не рекомендуем использование протокола HTTP при использовании сайта Авиакомпании. Авиакомпания несёт ответственность только за работу веб-сайта www.pobeda.aero и не несёт ответственности за обработку персональных данных владельцами сторонних веб-сайтов, даже если на такой сайт ведёт ссылка с сайта Авиакомпании.

С целью защиты несанкционированного доступа к Вашим персональным данным категорически не рекомендуется сообщать посторонним лицам учётную информацию для доступа к информационным ресурсам Авиакомпании (например, логин и пароль от учётной записи на веб-сайте), а также идентификаторы конкретной поездки, включая код бронирования (комбинация из шести латинских букв и цифр), номер авиабилета и т.п. Указанную информацию следует предоставлять только при взаимодействии с Авиакомпанией.

ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ НАЛИЧИИ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ

Заключая с Авиакомпанией договор воздушной перевозки, либо воспользовавшись инструментами управления услугами и сервисами авиакомпании «Победа» на сайте www.pobeda.aero или в мобильном приложении авиакомпании «Победа» на платформах iOS и Android (например, путем внесения соответствующих записей в регистрационные формы, но не ограничиваясь этим), в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предполагается, что Вы предоставили обществу с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» (ОГРН 5147746103380, лицензия Федерального агентства воздушного транспорта № ПП 0377 от 01.10.2015) и его уполномоченным представителям явно выраженного согласия на обработку персональных данных, а также любых иных данных, относящихся к личности клиента, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая (без ограничений): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), трансграничная передача (США, Великобритания, а также государства следования клиента), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таковых, а также согласие на направление клиенту электронных писем и информационных сообщений на указанный клиентом адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона, включая направление информации о проводимых авиакомпанией «Победа» и его партнерами рекламных акциях и сообщений иного информационного характера, а также использовать указанный клиентом электронный адрес для показа таргетированных рекламно-информационных сообщений.

Авиакомпания может использовать Ваши персональные данные с целью предоставления или продвижения продуктов и услуг Авиакомпании. С этой целью Авиакомпания может передавать часть информации, содержащей Ваши персональные данные, своим стратегическим партнёрам. Это позволяет держать Вас в курсе новостей о распродажах, сообщать об открытии новых направлений полётов и предстоящих событиях.

Также Авиакомпания может использовать Ваши персональные данные для проведения маркетинговых, социологических и иных подобных исследований, в частности при проведении опросов клиентов Авиакомпании и при изучении структуры потребительского спроса.

Использование персональных данных во всех указанных в настоящем разделе целях допускается, если Вы не указали обратного при предоставлении персональных данных и не заявили о своём несогласии с использованием Ваших персональных данных для указанных целей впоследствии.

Что делать, если онлайн регистрация Победа не работает

К сожалению, с момента старта платной регистрации, не прекращаются жалобы на сбои в системе. У части пассажиров не получается оформить посадочный самостоятельно из-за проблем в системе Победа.

Как избежать проблем с онлайн регистрацией Победа

  1. Не пользуйся для регистрации приложением: максимум ошибок регистрируется именно в нем.
  2. Регистрируйся на стационарном компьютере, на ПК меньше сбоев чем на мобильных.
  3. Предусмотри возможность работы в нескольких браузерах: если в одном регистрация не пройдет, заверши процесс в другом.
  4. За сутки до вылета найди место с хорошим вайфаем, чтобы спокойно пройти все стадии.

Если онлайн регистрация Победа недоступна

  1. Сделай скриншот сообщения в момент сбоя или снимок экрана компьютера.
  2. Попробуй заново через некоторое время.
  3. Зарегистрируйся в личном кабинете и попробуй пройти регистрацию через него.
  4. Смени браузер, модель телефона, вместо приложения используй сайт pobeda.aero.

Приятного полета!

Требования авиаперевозчиков для регистрации на лоукосты

Что делать?

Покупка авиабилетов из личного кабинета

Внимание: звонки в поддержку «Победы» – платные

Сколько стоит взять багаж в «Победе». Что можно туда положить?

Как пройти онлайн регистрацию на Победе

Регистрируйся в личном кабинете на сайте pobeda.aero, если не сделал этого при покупке билета. Это упростит управление бронью. Лучше сделай это дома до вылета за границу.

Если хочешь докупить багаж или выбрать места, сделай это до прохождения регистрации. Хотя в момент оформления это также возможно. Сама процедура, во многом похожа на процесс оформления брони на билет: проверь данные пассажиров, откажись от выбора места, багажа и страховки (или докупи нужное) и подтверди прохождение регистрации.

В конце на экране высветится электронный посадочный талон. Его можно скачать прямо с финальной старицы. Также придет письмо на электронную почту с темой «Посадочный талон по билету» и вложенным pdf файлом.

Не смотря на то, что в самом талоне написано: обязательно распечатайте и возьмите с собой аэропорт, — во всех зарубежных аэропортах, кроме Анталии, можно предъявлять посадочный с экрана телефона. При вылете из Анталии необходим распечатанный на бумаге талон.

Позаботься, чтобы телефон работал и посадочный можно было считать с экрана телефона. Его потребуют предъявить при входе зону досмотра, при прохождении таможни и при выходе на посадку.

Имей в виду, фотография на телефоне, сделанная с распечатанного на бумаге посадочного, может не считаться устройствами в аэропорту. Сохраняй пдф файл или делай скриншот со страницы регистрации.

Перевозка особых категорий клиентов

«Подводные камни» и недостатки услуг авиакомпании «Победа»

Посадочный талон на — самолет

Посадочный талон (Boarding Pass) — основной документ для пассажира, без него не пропустят в самолет. Службы безопасности аэропорта делают на посадочных талонах отметки о прохождении досмотра и паспортного контроля. Сотрудники авиакомпаний проверяют посадочные талоны при входе в самолет, чтобы еще раз убедиться, что пассажир летит на своем рейсе, а также чтобы помочь найти место на борту.

Вид посадочного талона зависит от того, как вы проходили регистрацию на рейс: если самостоятельно регистрировались на рейс, то он может быть распечатан на домашнем принтере на A4, если получали посадочный в аэропорту, то это будет прямоугольный листок.

На посадочном талоне должна быть указана информация о пассажире, дата и время вылета, номер рейса, гейт для посадки на самолет и место в салоне самолета.

Посадочный талон может быть в электронном виде. При самостоятельной онлайн регистрации авиакомпания направляет электронный посадочный талон на почту пассажиру. Если вы летите из российских аэропортов и стран СНГ, необходимо распечатать посадочный талон.

Это можно сделать дома или в офисе, на стойках регистрации или терминалах для регистрации в аэропорту.

C 2020 года Министерство транспорта Российской Федерации планирует разрешить использование электронных посадочных талонов с экранов смартфонов. Бумажными посадочными талонами также можно будет пользоваться.

Посадочный талон можно получить заранее самостоятельно или на стойке регистрации в аэропорту. Чтобы получить посадочный самостоятельно, необходимо сперва пройти онлайн регистрацию на сайте авиакомпании. Авианити рекомендует пассажирам самостоятельно проходить онлайн регистрацию, так как можно выбрать наиболее удобные места в самолете и сэкономить время в аэропорту.

Требований, которые обязывают пассажира напечатать посадочный талон, нет. Если вы прошли онлайн регистрацию, то можете самостоятельно напечатать посадочный талон или сделать это с помощью сотрудников авиакомпании на стойке регистрации в аэропорту.

Для пассажиров, вылетающих из российских аэропортов и стран СНГ, необходимо иметь распечатанный посадочный талон. Это связано с требованиями служб безопасности аэропортов, которые ставят отметки о прохождении досмотра на посадочных талонах. Поэтому без посадочного талона в бумажном виде вас просто не пропустят в зону досмотра перед посадкой.

После прохождения онлайн регистрации на сайте авиакомпании вам предложат посадочный талон и направят его на вашу электронную почту. Как правило, на почту присылается копия посадочного талона.

Если вы не получили или случайно удалили письмо от авиакомпании с данными о регистрации — не волнуйтесь, в системе авиакомпании ваши данные есть. Можете позвонить в авиакомпанию, чтобы они проверили правильно ли вы указали электронную почту или повторно направили вам посадочный талон. Печатать посадочный можно на обыкновенной бумаге формата А4, вырезать ножницами по форме не надо.

Если у вас нет принтера — не переживайте, . Это сделает сотрудник авиакомпании на стойке регистрации или вы самостоятельно в специальных электронных терминалах. Они расположены возле стоек регистрации вашей авиакомпании и называются Check-in или Self Service Machine. В этих терминалах есть несколько иностранных языков, в том числе и русский.

Необходимо будет ввести ваши данные, после чего терминал напечатает посадочный талон.

Некоторые терминалы оборудованы сканером штрих или QR-кодов, если на вашем электронном посадочном талоне есть такой код, просто поднесите его к сканеру и не нужно будет вводить данные регистрации. Если у вас есть мильная карта авиакомпании, то вставьте ее в терминал и он автоматически считает с нее информацию о вас и вашем полете. Также для сканирования можно приложить биометрический заграничный паспорт.

Если вы находитесь в гостинице, после прохождения онлайн регистрации, обратитесь к сотрудникам отеля на ресепшен и попросите посадочный талон. Вам нужно будет оправить его на электронную почту гостиницы.

Если вы сомневаетесь необходимо ли печать посадочный талон или будет достаточно только цифровой копии на вашем телефоне — печатайте! Телефон может сесть, зависнуть, потеряться. Авианити рекомендует печатать посадочный талон, особенно если вы находитесь в незнакомой стране. Вам достаточно предъявить распечатанный талон сотруднику аэропорта и вам сразу подскажут куда идти.

С распечатанным посадочным талоном вы сэкономите время.

РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ

Вы можете обратиться в Авиакомпанию, чтобы:

  • получить информацию о Ваших персональных данных, хранящихся в Авиакомпании, например, получить сведения о том, какие персональных данные хранятся в Авиакомпании, или получить копию персональных данных;
  • внести исправления в Ваши персональные данные в том случае, если они не соответствуют действительности. Однако исправление персональных данных не влечет автоматического изменения условий действующего договора воздушной перевозки;
  • отозвать Ваше согласие на хранение и/или на обработку своих персональных данных в тех случаях, когда такое согласие было дано, а хранение и/или обработка персональных данных поставлены в зависимость от наличия такого согласия.

Авиакомпания обращает внимание, что удаление Ваших персональных данных невозможно, если их наличие необходимо для исполнения договора воздушной перевозки или иного договора потребительского характера, при наличии у Авиакомпании легитимной цели в сохранении персональных данных, а также если Авиакомпания хранит персональные данные в силу закона. Обращение, как правило, должно быть направлено письмом на бумажном носителе по почтовому адресу Авиакомпании (в отдельных случаях, в частности для отказа от информационных рассылок, могут использоваться и другие способы, которые специально упомянуты в настоящем документе)

Авиакомпания рассматривает обращения если форма обращения и содержащиеся в нём сведения позволяют однозначно идентифицировать Вас и исключить «кражу личности». Срок рассмотрения обращения составляет один месяц с даты поступления обращения в Авиакомпанию. Обращение должно быть подписано либо самим лицом, чьих персональных данных это обращение касается, либо его законным представителем (родителем, опекуном — в случае несовершеннолетия или недееспособности), либо лицом, действующим от имени указанных лиц. В двух последних случаях обязательным является приложение к обращению документа, подтверждающего полномочия лица, направляющего обращение (например, свидетельства о рождении или нотариально заверенной доверенности, либо их копий, заверенных нотариусом). Авиакомпания обращает внимание, что оригиналы обращения и любых документов, поступивших с обращением, не возвращаются

Обращение, как правило, должно быть направлено письмом на бумажном носителе по почтовому адресу Авиакомпании (в отдельных случаях, в частности для отказа от информационных рассылок, могут использоваться и другие способы, которые специально упомянуты в настоящем документе). Авиакомпания рассматривает обращения если форма обращения и содержащиеся в нём сведения позволяют однозначно идентифицировать Вас и исключить «кражу личности». Срок рассмотрения обращения составляет один месяц с даты поступления обращения в Авиакомпанию. Обращение должно быть подписано либо самим лицом, чьих персональных данных это обращение касается, либо его законным представителем (родителем, опекуном — в случае несовершеннолетия или недееспособности), либо лицом, действующим от имени указанных лиц. В двух последних случаях обязательным является приложение к обращению документа, подтверждающего полномочия лица, направляющего обращение (например, свидетельства о рождении или нотариально заверенной доверенности, либо их копий, заверенных нотариусом)

Авиакомпания обращает внимание, что оригиналы обращения и любых документов, поступивших с обращением, не возвращаются

По общему правилу обращения рассматриваются бесплатно. Вместе с тем в случае явно необоснованных обращений, а также обращений, по которым ранее уже давался ответ, Авиакомпания вправе взимать плату за обработку такого обращения либо отказаться от рассмотрения такого обращения, по существу.

В отдельных случаях, специально предусмотренных правовыми актами Российской Федерации или иностранных государств, плата за внесение изменений в персональные данные может взиматься непосредственно в силу этих норм.

Ручная кладь

Ручная кладь в «Победе» после долгой истории запретов и борьбы в 2017 году, наконец, стала бесплатной. Она ограничена нормами 36 х 30 х 27 сантиметров и (п. 9.1 правил перевозки а/к «Победа»). Если у сотрудников авиакомпании возникнут вопросы, они попросят установить ваш багаж в специальный калибратор для проверки.

Также пассажиры сразу же могут докупить опцию провоза животных (1 999 рублей, животные весом до восьми килограммов, контейнер размером до 115 сантиметров в сумме измерений), но, учитывая редкость использования подобной функции, непонятно, зачем она вынесена так высоко.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Пробуем уменьшить размер ручной клади

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий