Электронный билет на самолёт: как пользоваться, нужно ли распечатывать

Содержание

Прочитаем подробно каждый пункт авиабилета

1. AGENCY/AIRLINE NAME — Название агентства

Название авиакомпании, агентства, авиакассы, которая выписала и продала билет и адрес. В нашем примере это ENCHANCED CUSTOM

RLOC — Уникальный код реселлера

Код реселлера, агентства, компании, которая реализовала (продала) авиабилет. Любой компании, авиакассе, авиакомпании или туристическому агентству необходим код авторизации в глобальной системе бронирования (GDS) для осуществления брони и выписки авиабилетов.

День, месяц, год, когда был выписан Ваш билет.

NON-TRANSFERABLE — Тип ограничений

Тип ограничения в нашем примере — Билет без права передачи (NON-TRANSFERABLE) или переоформления на другое имя. Это ограничение действует в условиях тарифа (RESTRICTIONS) при котором нет возможности переоформить авиабилет на другое имя или исправить значительные опечатки в имени и фамилии. Такое условие действует для большинства авиабилетов. Если в Вашей брони Вы нашли строку NON-TRANSFERABLE, поверьте, авиакомпания на самом деле имеет в виду, что данные нельзя изменить. Если Вы обнаружили опечатку, ошибку в Ваших данных уже после завершения бронирования, незамедлительно свяжитесь с авиакомпанией напрямую и возможно в течении 24 часов после покупки билета у Вас возможно будет шанс исправить ошибки.

Уникальный номер который присваивается каждому авиабилету при оформлении (выписке).

Детали маршрута

DEPARTURE AIRPORT — Аэропорт вылета

Трехбуквенный уникальный код аэропорта. (KBP — трехзначный код аэропорта Борисполь в Киеве, JFK — трехзначный код аэропорта Кеннеди в Нью Йорке , ODS — трехзначный код аэропорта Одессы в Украине)

10. TIME — Время вылета

Локальное/местное время аэропорта из которого происходит вылет

11. ARRIVAL AIRPORT — Аэропорт прибытия

Трехбуквенный уникальный код аэропорта.(KBP — трехзначный код аэропорта Борисполь в Киеве, JFK — трехзначный код аэропорта Кеннеди в Нью Йорке , ODS — трехзначный код аэропорта Одессы в Украине)

Информация о 4-м перелете:

В нашем примере из аэропорта KBP Борисполь в Киеве в аэропорт JFK Kennedy Нью Йорк

(KBP — трехзначный код аэропорта Борисполь в Киеве, JFK — трехзначный код аэропорта Кеннеди в Нью Йорке , ODS — трехзначный код аэропорта Одессы в Украине)

RESTRICTIONS — Ограничения

Ограничения по тарифу, NONENDO / NO REF /RBK 200 USD.

NONENDO (Non-End = Non-Endorsable = Flights are valid on the airlines shown on the ticket) — Авиабилеты действительны для авиакомпаний, указанных в билете.

NO REF (Non-REF = Non-Refundable for the ticket fare (but taxes are refundable, depends on carriers)) Невозвратные для тарифа билета (но налоги возвращаются, зависит от перевозчиков).

Changes Permitted Fees App = Handling fee is required for changing departure dates.- Изменения разрешены с доплатой = Взимается плата за изменения даты.

RBK (Rebooking=Changes Permitted Fees App = Handling fee is required for changing departure dates) Изменения возможны за 200 USD + помимо этой платы, может применяться разница в тарифах, которая зависит от наличия классов бронирования.

Please note — Примечания

— check-in for Kiev-New York flight begins 3 hours & closes 40 min prior to scheduled departure time; Регистрация на рейс из Киева в Нью Йорк начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 40 минут.

— check-in for New York-Kiev flight begins 4 hours & closes 1 hour prior to scheduled departure time; Регистрация на рейс из Нью Йорка в Киев начинается за 4 часа до вылета и заканчивается за 1 час.

— check-in for Tel-Aviv-Kiev flight begins 3 hours & closes 1 hour prior to scheduled departure time Регистрация на рейс начинается за 3 часа до вылета и заканчивается за 1 час.

Что такое маршрут-квитанция

При покупке электронного авиабилета пассажир получает маршрут-квитанцию (itinerary receipt). В ней содержится подробная информация о полёте — маршрут, номер рейса, дата и время вылета и т. д. Если билет куплен через интернет, маршрут-квитанцию высылают по электронной почте, а если в кассе — выдают на руки.

Маршрут-квитанция носит информационный характер, её не страшно потерять, так как всегда можно распечатать заново. Обычно при регистрации пассажира на рейс по электронному билету требуется только паспорт. Распечатать маршрут-квитанцию можно для себя (например, чтобы не забыть, во сколько вылет) или для паспортного контроля в стране прилёта — чтобы показать, что у вас есть обратный билет.

Когда и зачем необходима квитанция

Обратите внимание! В некоторых заграничных странах существуют несколько видов виз, в зависимости от срока пребывания туриста в стране. При предъявлении маршрутной квитанции выдаётся соответствующая виза

  • Во время проверки ожидающих самолёта людей не обязательно предъявлять охране билет. Вместо него предоставляют маршрутную квитанцию.
  • Подтверждение сведений о поездке на работе. Например, при подаче документации в бухгалтерский учёт. Подавая документы о поездке, в папку вкладывают квитанцию, заполненную специальную форму отчёта и ждут выплаты финансов.

Обратите внимание! Если электронное свидетельство напечатано на иностранном языке, работодатель в праве потребовать заверенного перевода у нотариуса. Чаще всего заверенный перевод выполняется в течение недели, однако сроки могут изменяться, в зависимости от обстоятельств

Функция, о которой знают не все – возможность бронирования места в самолёте заранее, с помощью сайта авиалиний. В таком случае, при регистрировании на рейс пассажиру выдадут специальный документ, подтверждающий право на забронированное место.

Обратите внимание! Опция «выбор места заранее» на авиа может быть платной. Оплата дополнительных услуг включается в маршрутную квитанцию

Данные вводятся в поле дополнительных финансовых затрат.

Бронь авиабилета без оплаты

Это необходимо сделать в двух случаях:

  • Если найден нужный билет по приемлемой цене, но нет возможности за него заплатить – вовремя не дали зарплату или нет поблизости банковской карты.
  • Заявление на визовое разрешение ещё не получено и нет полной уверенности, что выезд из страны состоится.

Как забронировать билет без денег?

Это можно сделать в интернете, на странице компании:

Возможна отложенная оплата. От двух суток до десяти дней, в зависимости от перевозчика.
Если компания изменит срок оплаты, то на электронную почту придёт уведомление или позвонят по телефону

Важно указывать настоящие данные о себе при заказе.
Некоторые компании назначают штрафы, если оплата брони не сделана в нужный срок.

Электронный билет

В агентстве, где продают билеты:

  • В офисах способны организовать бронирование без оплаты, даже в тех компаниях, которые сами эту услугу не предоставляют.
  • Время бронирования в этом случае зависит от срока вылета. Если рейс будет в ближайшие дни, то более одних суток на оплату никто не выделит.
  • Обычно срок брони в агентствах – максимум 72 часа.

Приобретение билетов онлайн

Приобретая билеты на сайтах авиакомпаний, можно дополнительно сэкономить. Самые дешевые билеты предлагают на рейсы, вылетающие во вторник, среду и четверг.

Покупка билета онлайн

Пассажир должен выбрать дату полета, место назначения, рейс самолета. Также нужно заполнить специальную анкету

Важно внимательно проверить свои данные, ошибка может привести к тому, что пассажира не допустят на рейс. Те, кто не хотят заниматься покупкой самостоятельно, могут воспользоваться услугами специальных агентств, занимающихся оформлением электронных билетов

После оформления и оплаты можно распечатать бумажный бланк, однако это не обязательное требование для регистрации на воздушное судно. Информация о пассажире заносится в единую электронную базу. В аэропорту потребуется только паспорт.

Обратите внимание! После покупки билета рекомендуется регулярно проверять свою электронную почту. Во-первых, туда придет PDF файл маршрутной квитанции

Если письма нет по исходу 24 часов, рекомендуется проверить папку спам. Во-вторых, может прийти информация об изменении, переносе на другое время рейса. Если изменения перевозчика не устраивают пассажира, билет можно вернуть за полную стоимость.

Внешний вид электронного билета

После того как путешественник заполнит все необходимые формы и оплатит свой заказ, на указанный им почтовый адрес отправляется специальная квитанция

Важно отметить, что в некоторых случаях время отправки квитанции может составлять несколько часов. Это объясняется тем, что системе необходимо подтвердить транзакцию и обработать платеж

В том случае, если уведомление не придет в течение шести часов, рекомендуется связаться с представителями сервиса через систему обратной связи

Необходимо обратить внимание, что версия для печати распространяется в формате «PDF». Пользователю сервиса необходимо убедиться в том, что на его устройстве установлены программы, необходимые для просмотра электронных документов

Содержание документа

Маршрутная квитанция содержит в себе минимум сведений, занесенных в информационную базу авиаперевозчика. Именно этот факт объясняет то, что электронный авиабилет невозможно потерять или испортить. Все данные о пассажире хранятся на сервере самой авиакомпании

Следует обратить внимание на отсутствие унифицированных форм, которые используются для создания авиабилетов. Это означает, что каждая авиакомпания может использовать собственный шаблон, который будет отличаться от шаблонов других перевозчиков

Среди обязательных данных, которые должны отображаться в электронном билете, необходимо выделить следующее:

  1. Номер брони и самого проездного документа.
  2. Личная информация о пассажире.
  3. Номер рейса, наименование перевозчика и модель лайнера.
  4. Лимиты провоза багажа и информацию о самом маршруте.
  5. Информация об оплате.

При заполнении графы с паспортными данными необходимо проявлять повышенную внимательность. В случае обнаружения ошибки в этой графе нужно незамедлительно связаться с выбранным перевозчиком и внести коррективы.

Нужно ли распечатывать билет

Лица, приобретающие данный проездной документ в первый раз, часто задают вопрос о том, нужно ли распечатывать электронный билет на самолет. Многие специалисты отмечают тот факт, что распечатывать такой билет нет необходимости, так как вся необходимая информация хранится в информационной базе. Однако, многие путешественники рекомендуют заранее подготавливать бумажную копию документа перед отправкой в аэропорт. Такой подход более целесообразен в случае с международными рейсами, где туристу необходимо пройти миграционный контроль. Сотрудники этой службы могут поинтересоваться о продолжительности путешествия. Распечатанная версия документа может использоваться в качестве подтверждения информации о дате обратного путешествия.

Уже 10 лет, как все крупные авиакомпании мира включили в оборот электронные билеты

Порядок использования электронных проездных документов

Согласно установленному порядку, электронный билет имеет ту же юридическую силу, что и его бумажный аналог

Следует обратить внимание на тот факт, что в данном билете, как и в бумажном проездном документе, отсутствует информация о месте в самолете, которое будет предоставлено пассажиру. Этот факт объясняется тем, что посадочное место бронируется в ходе регистрационной процедуры на отправляющийся рейс

Туристу, использующему электронную маршрутную квитанцию, достаточно предъявить сотрудникам аэропорта свой паспорт. Как уже было сказано выше, наличие распечатанной копии не является обязательным требованием. В случае путешествий с детьми, необходимо заранее подготовить свидетельство о рождении ребенка. Электронный проездной документ содержит всю важную информацию о полете и пассажире.

Многих туристов интересует вопрос о том, что случится, если приобретенный билет будет отсутствовать в базе данных транспортной компании. Такие ошибки и сбои программного обеспечения наблюдаются довольно редко. Именно в подобных условиях может потребоваться распечатанная копия, которая будет использоваться для получения посадочного талона.

Основные ошибки при оформлении маршрутной квитанции и как их исправить

Маршрут-квитанция электронного билета – тоже документ, поэтому вероятность появления ошибок исключить невозможно. Самая распространённая ошибка – неверно указанные личные данные пассажира (отличающиеся от паспортных данных). Если перелёты совершены внутри России, то проблем с этим обычно не происходит. Подтверждение личности с помощью паспорта «перекрывает» ошибки.

Но в случае, когда авиабилет куплен на заграничный рейс, ситуация обстоит иначе. Первое, что нужно делать – сразу связаться с авиакомпанией или агентством, которое купило билет, и заявить об ошибке. Они обязаны связаться с авиакомпанией и изменить данные, предупредив об этом инциденте проверяющего. В худшем случае пассажира не пустят на борт.

Однако не стоит беспокоиться, если ошибка была сделана на электронном талоне. Это не так страшно по сравнению с электронным билетом. Электронный чек подтверждает проведённую операцию покупки электронного билета, но не представляет сам билет. В аэропорту она не имеет большого влияния, в отличии от билета.

Сайт авиакомпании

Обратите внимание! Пассажира не допустят к самолёту, если предъявлена только маршрутная квитанция, т. е. без билета

Помните: хоть это свидетельство не обязательно, иногда спросить квитанцию всё-таки могут. Часто показать документ требуют в иностранных аэропортах. При обнаружении неполадок талон будет свидетельством покупки билета

Поэтому важно иметь при себе бумажную печать

КАК купить билет на концерт не выходя из дома, получить СКИДКУ до 50%, БОНУС и СУВЕНИР в подарок. КАК ОПЛАТИТЬ и получить билет не вставая с дивана. ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ бронирования, оплаты, на примерах + много фото.

Всем привет.

Как бывший сотрудник турагентства с полной уверенностью могу рекомендовать сервис по бронированию билетов на различные концерты, шоу, цирк и многие другие мероприятия.

Сервис мною испытан уже не первый год, так что для сомневающихся хочу поделиться, как правильно заказывать и оплачивать билеты.

1. Знакомство с сайтом

При загрузке сайта открывается главная станица, на которой есть обзор предстоящих мероприятий и концертов.

В верхней части можно выбрать интересующий раздел: спектакли, концерты, мюзиклы, классика, спорт, фестивали или детям. Если Вас конкретно интересует определённый раздел, то данная опция сокращает время поиска мероприятия.

К примеру, войдём в раздел мюзиклы:

С правой стороны, на главной странице сайта есть рубрикатор, где можно выбрать конкретное место мероприятия, цирк или музей, театр или клуб, это так же облегчает поиски интересующих событий.

По календарю можно выбрать любой месяц и день, и посмотреть какие мероприятия проводятся в эти даты.

К примеру, я выставила дату 10 июля 2015 г и открылись все мероприятия которые планируются на это число.

1

В поиске забиваю название интересующего меня мероприятия граф орлов (обратите внимание, что заглавные буквы не влияют на вывод информации.). Сразу выскакивает запрашиваемое мероприятие

Сразу выскакивает запрашиваемое мероприятие.

Вот что у меня выскочило:

Здесь же мы видим, что мюзикл 28.06.2015 в 19:00.

При нажатии на эту кнопку откроется схема зала, где цветными квадратиками будут обозначены свободные места. Каждый цвет квадратика означает свою стоимость.

Пример:

При наведении на любой квадратик, всплывает окно, где расписан ряд, место и стоимость именно этого места в зале.

На примере видно, что я навела на квадратик 10, в оконце отразилось, что это место №10 в 15-м ряду стоит 2700 рублей.

Если оно нас устраивает, то мы его покупаем.

Нажав на этот квадратик, он сразу становится красного цвета и сразу попадает в корзину, которая находится в верхнем правом углу.

Входим в корзину:

— зелёным цветом я обвела название мюзикла, дату и время, ав так же проверяем ряд и место.

— красным отмечена стоимость 2700 рублей, плюс сервисный сбор в размере 10%, это стоимость услуг бронирования, благодаря чему, не выходя из дома можно забронировать он-лайн понравившееся место и тут же его оплатить. В общей сложности стоимость май обойдётся в 2970 рублей.

— синим цветом указано время, сколько ещё выбранное вами место будет висеть на брони, оно дано для того, что бы успеть его оплатить. По истечению времени, если забронированный билет не будет оплачен, он автоматически аннулируется и место вновь появится в продаже.

Оплати можно по карте, стоит лишь выбрать, как билет будете забирать.

Если самовывоз, то придётся за ним ехать в ближайший офис и палатку в метро кассу Тикетлэнда и предъявив номер оплаченного заказа забрать билеты на руки.

Так как мы находимся в другом регионе, то для меня удобнее электронные билеты, которые распечатываются самостоятельно, сразу после оплаты. Не стоит пугаться, что электронный билет выглядит как обычная бумажка, распечатанная на обычном листе формата А4, он имеет полную силу, как и обычный билет.

Оплата по карте производится элементарно, стоит лишь ввести номер карты, владельца и срок годности, далее следовать указаниям.

За время пользования сервисом Тикетлэнд у меня к нему нареканий нет, зато есть поощрительные бонусы за каждое приобретение, которые можно обменять на сувениры.

Так же есть и карта зрителя, по которой можно получить дополнительную скидку от 30 до 50%.

Карту можно получить в любом офисе продаж, только о ней стоит спросить, а то менеджеры забывают её предложить. После получения карты, её нужно активировать, ввести номер на сайте.

Как вернуть маршрутную квитанцию

В российском воздушном законодательстве нет понятия «невозвратный билет». Компании, реализующие билеты внутренних рейсов не имеют законных основания для того, чтобы не вернуть средства. Существующие правила регламентируют одинаковый порядок продажи и возврата маршрутных квитанций, приобретенных в офисах кассах или через интернет.

Федеральные пассажирские авиационные правила предписывают полные возврат стоимости полета при отмене рейса по вине авиакомпании. Также всю сумму пассажир может получить при добровольном отказе от поездки, не позже, чем за двадцать четыре часа до старта самолета. Если решение вернуть билет пришло позже, то придется заплатить штраф от 10% от стоимости.

Каждая авиакомпания может разработать свои нормативы по возврату маршрутной квитанции. Он они не должны идти в разрез с Федеральным пассажирским регламентом. Процедура возврата у агентств-посредников и компаний перевозчиков не отличается.

Возврат авиабилетов

Если планировался вылет заграницу, то возможна потеря денег, если пассажир хочет отменить поездку. Зарубежные авиакомпании ввели в продажу продажу невозвратные маршрутные квитанции.

При самостоятельной покупке проездного документа нужно внимательно ознакомиться со всеми документами, которые предлагает авиакомпания, перед тем, как поставить галочку для своего согласия. При обращении в агентство, обо всех тонкостях должен предупредить сотрудник компании.

Информация о возврате находится на сайте авиакомпании и независимых агентств, поэтому до покупки полезно ознакомится с правилами.

Как зарегистрировать билеты на самолет онлайн

Важно! Нужно помнить, что в аэропорту регистрация на самолет по электронному билету, как и по обычным, закрывается за 45 минут до старта воздушного судна. Посадочный документ можно получить обычным способом на стойке регистрации, предъявив паспорт или распечатанный билет

При такой регистрации пассажир получает традиционный бумажный посадочный талон. С ним проходит специальный контроль на входе в стерильную зону и далее предъявляет документ при посадке в воздушное судно. Зачастую процесс затягивается. Для экономии времени граждане, имеющие электронный билет могут зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета.

Его легко оформить на официальном портале компании перевозчика. Нужно выбрать ссылку «Регистрация на рейс», ввести номер маршрутной квитанции или брони. В английской раскладке необходимо ввести фамилию (так, как она указана в билете), нажать ссылку «Зарегистрироваться». При необходимости, надо отметить галочками фамилии регистрируемых пассажиров и выбранный рейс.

По окончании процедуры регистрации, место в салоне самолета присвоится автоматически. Если есть желание выбрать другое место, нужно нажать ссылку «изменить». На схеме самолета цветом закрашены места, которые уже заняты, белым — свободные.

Обратите внимание! Посадочный документ можно скачать в виде PDF файла, получить его по адресу электронной почты или SMS-сообщением. Имея электронный талон, гражданин может проходить на посадку в самолет

Даже с распечатанным бумажным или загруженным на телефон электронным посадочным талоном надо приехать в аэропорт задолго до регистрации на рейс, чтобы пройти формальности. Сдать багаж за специальную стойку «Приём багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). И пройти в зону предполётного контроля и посадки в самолёт.

В здании аэровокзала установлено оборудование, которое позволяет считывать посадочные талоны с экранов мобильных телефонов. Это еще один шаг навстречу пассажирам, позволяющий сэкономить время.

Устройство, считывающее штрих-код

Бумажную копию талона при необходимости можно распечатать в аэропорту. Там расположены специальные терминалы самостоятельной печати. Достаточно поднести телефон со штрих-кодом к считывателю.

Для постоянных клиентов одной авиакомпания регистрация авиабилетов онлайн может проходит через мобильное приложение, позволяющее оформить посадочный документ, находясь далеко от компьютера.

После этого пассажир должен подойти к выходу, номер которого обозначен в посадочном талоне. В зоне контроля безопасности предъявляется распечатанный вариант или код на экране гаджета.

Если гражданин зарегистрировался на рейс, но забыл вывести на принтер посадочный документ, в аэропорту нужно обратиться к сотрудникам за стойками регистрации, и они распечатают необходимый документ.

Крупнейшие аэропорты мира на внутренних линиях применяют технологию электронных посадочных талонов. Первым, кто внедрил такую систему в России стали компании «Трансавиа» и аэропорт Внуково.

Важно! Пассажиры, совершающие авиаперелет с рабочей целью, должны сохранять посадочные талоны. Для выплаты командировочных в бухгалтерию организации нужно предоставить талон и распечатанную маршрутную квитанцию

Ряд компаний требуют, чтобы документы были погашены (заверены печатью).

Особенности информации в маршрут-квитанции в авиакомпаниях S7, «Победа», «Аэрофлот», «Ямал», «Ютэйр»

При заказе в компании S7 сформированного билета с помощью квитанции можно проверить бронирование маршрута онлайн. Для этого размещенный на документе код бронирования, или PNR, состоящий из пяти символов, необходимо ввести в специальное поле проверки брони на официальном сайте S7. Если заказ документа на предстоящий перелет происходит у посредников, код можно будет обозначать шестью произвольными символами.

Маршрутная квитанция авиакомпании S7

Иногда при регистрации оформленного онлайн-билета на авиамаршрут «Аэрофлота» оплаченная сумма отличается от указанной в квитанции. Необходимо внимательно проверить указанные числа в разных графах. Так, в графу «Тариф» вносится полная стоимость авиабилета. При зачислении денежных средств из нее может вычитаться штраф, некоторые виды взимаемых сборов.

Маршрут-квитанция компании «Аэрофлот»

Топливный сбор также взимается с этой суммы в виде обязательного налога. Его размер нужно смотреть в графе «Такса», чтобы понять, сколько денег было удержано.

ВАЖНО! При срочном возврате билета денежные средства с налога по оплате топливного сбора впоследствии можно вернуть только частично.

Если документ предоставляется в виде распечатки с облачного файла, то в соответствии с требованием авиаперевозчика «Ямал» потребуется предъявить посадочный талон, служащий подтверждением факта вылета из аэропортов таких городов: Салехард, Новый Уренгой, Надым. Этого не потребуется, если квитанция заказанного онлайн-билета будет в виде бланка строгой отчетности, о чём на сайте размещена соответствующая информация.

Окно покупки электронного билета на официальном сайте авиакомпании «Ямал»

Маршрутная квитанция электронного билета авиакомпании «Победа», «Ютэйр» имеет схожие правила формирования с остальными авиаперевозчиками.

На имейл пассажира маршрутная квитанция поступает в течение нескольких минут. Однако в период проведения специальных акций компании или иные пиковые моменты она может быть сформирована с задержкой.

Можно ли потерять электронный авиабилет?

 Нет, в этом одно из его преимуществ. Вы в любой момент можете распечатать его снова, показать с экрана планшета или мобильного телефона. Кроме этого, как мы уже писали выше, для регистрации на рейс, в большинстве случаев, достаточно только вашего паспорта.

О том, как проверить электронный авиабилет читайте здесь.

Получение посадочного талона при покупке электронного билета

После покупки авиабилета на самолёт в интернете, например, у компании «Аэрофлот», вы будете проходить процедуру регистрации на посадку. Существует два варианта: прийти за несколько часов до вылета и стоять в очереди, или пройти данную процедуру в интернете. Второй способ удобный и позволяет выбрать место, на котором вы хотели бы сидеть в салоне самолета. Регистрация онлайн начинается за сутки до полета и завершается за 60 минут до вылета.

Зайдите на сайт перевозчика и найдите графу онлайн-регистрации, далее вам потребуется ввести код бронирования и свою фамилию, после чего вам откроется схема с выбором места.

Если при покупке электронного авиабилета вам необязательно распечатывать его, то при регистрации в интернете вам потребуется распечатанный талон. Вам не нужно будет обращаться на стойку регистрации в аэропорту, если талон имеется у вас на руках.

Существуют специальные автоматы, расположенные в аэропортах, где вы можете самостоятельно зарегистрироваться, если вам не удалось распечатать талон дома. При вопросах с использованием автомата, обратитесь за помощью к персоналу аэропорта.

Распечатка электронного билета

Несколько способов печати авиабилета:

  • Маршрутный лист можно распечатать из почты, которую указали во время бронирования. Выполните вход на свою почту, затем найдите письмо с прикрепленной квитанцией и откройте его. Нажмите кнопку «Печать» в верхней строке письма. На вашем мониторе развернется окно с настройками печати. Отредактируйте размер и формат документа так, чтобы он вмещался на одну страницу формата А4, щелкните по кнопке «печать».
  • Если у вас нет доступа к принтерам на работе или дома, то существует другой способ. Начальные действия совпадают до конечного момента печати. В названии принтера есть кнопка «изменить». Нажмите ее, чтобы увидеть и другие возможности обработки документа, среди которых можно «сохранить» документ. После чего скопируйте его на флешку и передайте в пункт, где оказывают услуги печати.
  • Самый простой способ — это скопировать все данные из письма в документ Word или блокнот. Но после этого придется редактировать некоторую информацию, потому что строчки могут содержать ненужные символы или съехать. После редактирования файл сохраните и распечатайте из него авиабилет.

Электронный авиабилет на самолет можно распечатать по номеру бронирования и фамилии с сайта перевозчика, например «Аэрофлота». Для этого нужно открыть квитанцию в Личном кабинете или просто ввести фамилию и номер брони в специальную строку. После открытия нового окна следуйте инструкции по заполнению бланков. Если вам неизвестен код или он был утерян, то свяжитесь с авиакомпанией и выясните всю ситуацию. По телефону вам нужно будет назвать имя, фамилию, отчество и паспортные данные.

Случаи, при которых нельзя зарегистрироваться онлайн

Процедура посадки-онлайн очень удобная и позволяет сэкономить много времени. Но учитывайте, что существуют ограничения для такой услуги. Например, в компании «Аэрофлот» нельзя пройти посадку в интернете, если вы провозите:

  • животных;
  • оружие;
  • багаж в салоне.

Но также данная процедура невозможна, если вы путешествуете с детьми до 2 лет, и если ребенок летит без родителей и ему необходимо сопровождение.

Ограничения накладывают на некоторые направления, информацию по которым можно получить по телефону компаний. Не забывайте, что багаж нужно зарегистрировать в аэропорте до вылета и пройти осмотр в целях безопасности.

Можно ли вернуть электронный билет?

Возврат электронного авиабилета осуществляется по той же схеме, что и возврат бумажного аналога.

Важно! Перед возвратом билета обратите внимание на наличие отметок вроде «NON REF» (non refundable)

Такая отметка располагается в графе «Ограничения» и означает, что данный авиабилет не подлежит возврату и деньги за него вам не вернут.

Условия, касающиеся обмена и возврата, обязательно размещаются на сайте авиакомпании в разделе о покупке билетов. У каждого авиаперевозчика свои правила возврата, учитывающие действующее законодательство.

Как правило, чем дороже билет, тем легче его сдать, причём с наименьшими финансовыми потерями. Если билет приобретён по акции или по специальному тарифу с ограничениями, то сдать его, скорее всего, не удастся; можно только обменять на другой рейс.

Следует также учесть общее условие возврата: чем меньше времени остаётся до вылета, тем больше будет размер комиссии авиаперевозчика и тем меньше денег вы вернёте за билет. А именно:

  • При возврате билета более чем за 1 сутки до вылета возвращают всю стоимость билета за вычетом штрафов, сбора и комиссии платёжной системы (при условии её включения в стоимость авиабилета).
  • При возврате билета менее чем за 1 сутки до вылета вам вернут лишь 75% от стоимости авиабилета плюс штрафы, сборы и комиссии платёжной системы.
  • Запрос на срочный возврат можно присылать как минимум за 4 часа до начала процедуры регистрации на рейс. После начала регистрации уже будут действовать повышенные штрафные комиссии за возврат авиабилета.

Как выглядит электронный билет на самолет и как им пользоваться

После перевода с карты денег за билет на электронный почтовый ящик приходит маршрутная квитанция. Не стоит переживать, если письмо не было отправлено сразу же после совершения транзакции. При покупке билета на самолет через некоторые сайты время обработки платежа составляет несколько часов.

Однако лучше связаться по телефону с представителем компании, в которой вы купили проездной документ, для уточнения вопроса, почему долго не приходит версия для печати. Электронный билет (e-ticket) представляет собой обычный проездной документ, который является подтверждением выкупа места, с одной лишь разницей: его можно приобрести в интернете. Многие до сих пор с некоторым недоверием относятся к подобной покупке, однако онлайн-продажа билетов на самолет, автобус, поезд и другие транспортные средства уже прочно вошла в мировую практику. Например, с 2008 года все крупные авиакомпании мира предоставляют пассажирам возможность приобрести билеты на свои рейсы через интернет как напрямую, так и при помощи посредников.

В последнем случае тариф, скорее всего, будет выше, однако сделка является абсолютно легальной и действительной. Электронный билет невозможно испортить. После введения паспортных данных пассажира на сайте бронирования и совершения оплаты электронная версия будет отправлена вам на почту. Даже если письмо попадет в папку «Спам или вы его случайно удалите, потерять e-ticket безвозвратно не получится. Если вы потеряли распечатанную версию, посетите копицентр еще раз или воспользуйтесь домашним либо офисным принтером.

Помните, что другой человек не сможет попасть на борт самолета вместо вас, так как при регистрации в аэропорту необходимо предоставить оригинал гражданского паспорта (на внутренних рейсах) или заграничного документа (на международных). Многих волнует вопрос: «Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет?». Наличие «бумажной версии не является обязательным, однако мы советуем распечатать маршрутную квитанцию, особенно в случае с международным перелетом. Это не обязательное требование авиакомпаний (по крайней мере большинства перевозчиков), сделать это нужно для своего же удобства. На международных рейсах пассажиров обязательно проверяет миграционная служба.

Если вас спросят, как долго вы планируете пребывать в стране, можно просто показать распечатку с датой отлета.

Как происходит возврат?

Конкретный порядок возврата электронного билета на концерт (в театр) каждая организация прописывает самостоятельно. Вместе с тем можно обозначить два основных варианта:

  • Через личный кабинет на сайте конкретного билетного оператора. Как правило, там размещена отдельная вкладка «Вернуть билет», по которой необходимо перейти и подтвердить свое намерение путем введения в специальное окно кода, пришедшего по СМС.
  • Направление письменного заявления в адрес компании, в которой был куплен документ, дающий право на посещение того или иного мероприятия. Форму этой бумаги можно скачать прямо на сайте билетного оператора.

Готовое заявление можно направить в адрес билетного оператора несколькими способами: по электронной почте (стоит иметь в виду, что это не самый надежный вариант), заказным письмом с уведомлением о вручении или обратиться напрямую в кассу.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий