Как исправить ошибку в авиабилете

Содержание

Ошибки или опечатки в авиабилете

Ошибки и опечатки в авиабилете — распространенная проблема, с которой сталкиваются пассажиры авиакомпаний. Большинство билетов на самолет пользователи оформляют самостоятельно. Опечатку можно допустить из-за невнимательности или спешки во время бронирования авиабилета.

Не стоит переживать, каждый день миллионы людей совершают ошибки или опечатки в авиабилетах. Авианити расскажет как их исправить и не допускать повторно.

Правило 3 опечаток

В каждой статье про ошибки в авиабилетах говорится о «правиле 3 опечаток». На самом деле такого правила не существует, его нет в российских и международных правилах перевозки пассажиров. Также его не найдете ни в одном правиле авиакомпании.

По поводу опечаток в билете на самолет существует только одно официальное правило: любая не точная информация должна быть исправлена.

Миф о 3 опечатках появился из-за популярности авиаперевозок и возросшим количеством самостоятельных покупок авиабилетов онлайн.

Большинство авиакомпаний готовы закрыть глаза на несущественные опечатки, однако если их будет больше 3 скорее всего нужно будет вносить правки в авиабилет. Но лучше не рисковать и исправить неточности заранее.

Какие ошибки бывают в авиабилете и как их исправлять

Контроль за правильностью оформления авиабилетов полностью на усмотрении перевозчика. Как отнесутся к опечатке будет зависеть от авиакомпании. Чем бюджетнее авиакомпания и дешевле тариф билета, тем сложнее будет исправление.

Например, у лоукостеров исправление в авиабилетах обычно платное. В бюджетной авиакомпании «Победа» изменение опечатки стоит 500 рублей, для их исправления еще нужно звонить в платный колл-центр.

У обычных авиакомпаний вопрос с ошибкой решается звонком в контактный центр. Авианити рекомендует в случае опечатки не пытаться самостоятельно изменить данные в личном кабинете. Это может быть платно (и деньги с вас спишут сразу) или вы вовсе отмените авиабилет. Сперва свяжитесь со службой поддержки перевозчика.

Далее подробно разберем ошибки и опечатки в билетах. Обязательно ли их исправлять и как их исправить в случае необходимости.

Ошибки в фамилии, имени или отчестве

Самые распространенные ошибки при оформлении билетов — опечатки в фамилии, имени или отчестве пассажира. Если вы не заметили ошибку в одной букве, то скоре всего, на стойке регистрации в аэропорту не должно быть проблем. Если следовать рекомендациям авиакомпаний — лучше исправить все неточности до полета.

Опечаткой в фамилии, имени или отчестве считается различное написание в авиабилете и в документе, по которому оформлен билет и планируется перелет.

Не стоит путать местами поля заполнения имени (first name) и фамилии (last name), при вылете из-за рубежа это может стать серьезной проблемой.

Исправить опечатку можно в авиакомпании. Если покупали авиабилеты через агентство, то можно обратиться в него или авиакомпанию. Звоните по бесплатному номеру, приготовьте данные бронирования и паспорта.

Правило написания имен на латинице

Не стоит самостоятельно транскрибировать имя и фамилию на латиницу или пользоваться дополнительными сервисами транслитерации. Пишите как в заграничном паспорте. Отчество перевозить на латиницу не обязательно.

Многие сайты авиакомпаний и агентств самостоятельно транскрибируют фамилии и имена на латиницу. В случае, если перелет выполняется на внутреннем рейсе по внутреннему паспорту ничего делать не нужно.

Дата рождения

Одна из самых распространенных ошибок — неверная дата рождения пассажира. При оформлении билетов поля ввода дня, месяца и года могут быть в другом порядке.

Внимательно проверьте поля, день обозначается буквой D (Day), месяц M (Mouth), а год Y (Year). Если у вас не так, то связывайтесь с авиакомпанией и исправляйте ошибку.

Номер паспорта

Номер внутреннего или заграничного паспорта один из способов дополнительной индентификации пассажира. На внутренних рейсах по России номер паспорта строже проверяют, чем на зарубежных рейсах. В случае ошибки в номере рекомендуем ее исправить.

Пол или способ обращения

При оформлении авиабилетов у вас могут узнать пол или обращение (MR, MRS или MISS). Эти данные используется для автоматической рассадки пассажиров, для обращения к пассажиру в рассылке.

Неправильно указанный пол может вызвать проблемы при регистрации на рейс в аэропорту. Как и другие ошибки эту лучше исправить. На способ обращения к пассажиру можно не обращать внимание.

Номер визы

Номер визы это необязательная опция при оформлении билета. Номер можно не указывать, а если указали номер визы неправильно, то об этом не нужно уведомлять авиакомпанию. Во время регистрации на рейс визу проверят дополнительно и сверять номер с указанным в авиабилете не будут.

Если при бронировании авиабилетов у вас еще нет визы, то указывать в соответствующем поле ничего не надо. Часто на сайтах авиакомпаний есть отметка «сообщить о визе позже».

Дата вылета

Бывают случаи, когда пассажир ошибается с датой вылета при покупке авиабилетов, например из-за разницы часовых поясов. В авиабилетах всегда указывается местное время вылета и прилета.

Если вы ошиблись с датой вылета, то изменить ее можно согласно условиям сдачи авиабилета. Изменить дату вылета без оплаты штрафа можно только у авиабилетов бизнес-класса и некоторых повышенных тарифах авиабилетов эконом-класса.

Адрес электронной почты

Если неправильно указан адрес электронной почты при оформлении авиабилетов, то нельзя получить электронные билеты (маршрутную квитанцию) и уведомления об изменениях в расписании рейса.

Авианити рекомендует изменить адрес почты на правильный, даже если электронный билет был скачан при оплате. В случаях, когда рейс отменен или задержан, авиакомпания уведомляет об этом по почте. На электронную почту отправляются альтернативные варианты перелета, которые нужно подтвердить или отказаться от них.

Изменить адрес почты можно в личном кабинете на сайте авиакомпании или агентства продажи билетов, обычно для этого нужно указать: Имя и Фамилию пассажира (латиницей), номер телефона. В некоторых случаях требуется ввести номер рейса, который можно узнать в расписании на сайте авиакомпании.

Также изменить адрес почты можно по телефону в контактном центре авиакомпании или агентства бронирования. Обычно, у авиакомпаний лоукостеров за изменения нужно заплатить, кроме этого звонок может быть платный. Например, у авиакомпании «Победа» минута обойдется от 60 рублей (платить нужно даже за ожидание ответа).

Как не допустить ошибку в билете

Если вы уже допускали опечатки при оформлении авиабилетов, то на всю жизнь это запомните и не повторите свои ошибки снова.

После ввода данных в авиабилет еще раз проверьте информацию в обратном порядке. Не спешите, во время оформления авиабилеты замораживаются, поэтому их не перекупят. На оформление авиабилетов обычно выделяется 20 минут.

Перед поиском авиабилетов подготовьте паспорта пассажиров и банковскую карту.

Как исправить ошибку в авиабилете

Авиаперелёт – самый распространённый, быстрый и комфортный способ современного передвижения по миру. Но и самый ответственный в плане подготовки к нему: это не поезд и не автобус, из которого можно выйти на любой остановке, если что не так. Поэтому при регистрации авиабилетов дозорными службами тщательно проверяется правильность заполнения, и при обнаружении ошибок у пассажира могут возникнуть проблемы вплоть до невозможности улететь.

Приятный бонус только для наших читателей — купон на скидку при оплате туров на сайте travelata.ru до 30 ноября:

  • AF500guruturizma — промокод на 500 рублей для туров от 40 000 руб
  • AFTA2000Guru – промокод на 2 000 руб. для туров в Таиланд от 100 000 руб.
  • AF2000KGuruturizma – промокод на 2 000 руб. для туров на Кубу от 100 000 руб.

На сайте onlinetours.ru вы можете купить ЛЮБОЙ тур со скидкой до 3%!

А еще много выгодных предложений от всех туроператоров вы найдете на сайте level.travel. Сравнивайте, выбирайте и бронируйте туры по лучшим ценам!

Обычно при бронировании билетов онлайн на всех сайтах даётся подробная чёткая инструкция по заполнению полей. Но практика показывает, что нередко случаются ошибки, опечатки, искажения, допущенные потенциальным авиапассажиром. Для этого существует даже страховка от невозможности вылета, включающая случаи неправильного заполнения электронного авиабилета. Её (страховку) можно заказать у оператора компании по продаже билетов. Но всегда есть возможность исправить допущенные неточности, ошибки в авиабилете. Этой проблеме и посвящена данная статья.

Как исправить ошибку в ФИО в авиабилете

Официальным международным алфавитом, используемым при заполнении личных данных в авиабилетах, является латиница. Некоторые российские авиаперевозчики разрешают на внутренних маршрутах использовать наряду с латинскими буквами русские. Возникают различные ошибки при заполнении, существует своеобразная статистика допускаемых ошибок.

Неправильное написание первой буквы фамилии

Это одна из самых досадных описок, потому что именно по первой букве идёт поиск пассажиров в списке вылета.

Обнаружив ошибку до перелёта (это хорошо), звоните в авиакомпанию, просите помочь. Здесь всё зависит от статуса компании: могут предложить просто исправить букву или внести изменение в личном кабинете на сайте бронирования билета. Некоторые авиалинии (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair и др.) оказывают эту услугу бесплатно, а некоторые (Emirates, Wizz Air) требуют штрафную плату. В последнем случае исправить букву можно уже в аэропорту после оплаты штрафа. Худший вариант, когда придётся авиабилет менять с существенной доплатой (зависит от авиакомпании).

Менее придирчивы авиакомпании России: если опечатка не влияет на правильность произношения фамилии, её не требуют исправлять. Но следуя букве закона о перелётах, стоит предупредить об ошибке перед полётом.
За сутки и более до вылета «ЮТ эйр», S7 внесут изменения б/п онлайн; «Уральские авиалинии» — за исправление каждой ошибки (не более 3-х) берут 500 руб.; «Аэрофлот»- сервис. сбор – 800 руб.; «Победа» — 4000 руб.

Искажение буквы в имени или какой-то последующей (кроме первой) буквы фамилии

Этот недочёт не такой серьёзный, и на него могут даже не обратить внимания при регистрации. Но всё-таки стоит подстраховаться и позвонить в авиакомпанию или на сайт покупки билета, чтобы узнать их реакцию и выполнить данные рекомендации по исправлению ошибки. Вероятнее всего, что за исправление ничего не придётся платить, судя по отзывам туристов, уже имеющих печальный опыт ошибок. Однако некоторые чересчур строгие авиаперевозчики (МАУ) могут предъявить карающие меры вплоть до замены авиабилета.

Неточно указаны серия или номер паспорта

Зачастую это не является препятствием для вылета, однако лучше исправить, предварительно известив авиакомпанию. Бесплатно это делают «Аэрофлот», S7, делал до банкротства «ВИМ-Авиа». «Победа», «Уральские авиалинии» внесут исправления за 400-500 руб.

Указан неправильный адрес, дата рождения

Адрес и дата рождения – не самые важные сведения для регистрации, но чтобы избежать неприятностей, стоит сообщить в службу поддержки сервиса, где вы бронировали авиабилет, и предупредить о неточности. Авиакомпания будет в курсе и не предъявит никаких претензий при посадке. Дата рождения интересует проверяющих на внутрироссийских рейсах, если регистрируются 2 человека – полные тёзки.

Ошибка в указании пола или статуса (обращения)

По поводу этого не стоит волноваться, вы вправе самим определяться со своим полом и тем, как к вам обращаться. Если вместо «мисс» напишите «мистер», проблем с вылетом не будет.

Ошибка в отчестве

По существующим правилам перелётов, отчество принято указывать только при полётах на российских авиалиниях. Если летите внутренними самолётами, лучше исправить перед вылетом. Стандарты западных авиалиний чаще всего не требуют писать отчество, такое поле в билете даже отсутствует в большинстве случаев.

Написание ФИО на латыни

Заполняя поле с фамилией, именем, отчеством латинскими буквами, нужно внимательно сверять их написание с загранпаспортом, чтобы избежать неприятностей при посадке. Достаточно неправильно ввести одну букву — и будет проблема, особенно когда авиабилет проверяется иностранными пограничниками. Русским понятны разные звучания одного и того же имени, например, Nataliia и Natalia (Наталья и Наталия), а для иностранцев это абсолютно разные имена, и они вправе придраться, если есть разночтения с данными паспорта. Некоторые российские авиалинии разрешают на рейсах внутри страны заполнять поля (указывать ФИО) и латинскими, и русскими буквами.

Бронирование авиабилета по паспорту своей страны

При покупке билета по внутреннему паспорту фамилию, имя, отчество (последнее не всегда требуется) всё равно писать по-английски. В английском алфавите появились некоторые нюансы в обозначениях букв («ц» с 2014 года обозначается как ts вместо tc). Чтобы не допустить ошибок, нужно открыть таблицу транслитерации и по ней сверять свои написания. В таблице содержатся русские буквы и параллельно английские. Приводятся примеры фамилий знаменитых личностей в английской транскрипции. Пользование подобной таблицей поможет избежать ошибок в написании личных данных и даст гарантию беспроблемного спокойного перелёта. Но если всё-таки ошибки допущены, их необходимо вовремя исправить.

Покупка авиабилета за рубеж без загранпаспорта или по просроченному паспорту

Почти все зарубежные авиалинии не требуют вводить паспортные данные при бронировании билета, поэтому можно его приобрести без загранпаспорта. Что касается внутреннего просроченного документа, на него можно купить авиабилет, а перед вылетом внести изменения: вместо старых данных ввести новые. То же самое ждёт девушек, планирующих выйти замуж и сменить фамилию после бронирования билета. Им следует известить об этом клиентскую службу авиакомпании или позвонить в колл-центр и предъявить отсканированный экземпляр свидетельства о браке.

  • «Аэрофлот», «Победа», British Airways внесут изменения бесплатно.
  • На «Уральских авиалиниях» на внутренний маршрут придётся купить билет заново, как и в Air India.
  • Cathay Pacific затребует комиссию (150 долларов).
  • Замена паспортных данных в разных компаниях происходит по-разному. Например, в «ЮТ эйр», S7, «Аэрофлоте», исправляют номер бесплатно при условии, что до вылета более суток. За 12-20 часов до посадки придётся оплачивать сервисный сбор в «Ют эйр».

Комиссию за изменение номера паспорта надо заплатить в «Уральских авиалиниях» (500 руб.), в «Победе» (500 руб.). (Кстати, только что «Победа» объявила о 50-процентных скидках на авиабилеты).

Практические советы от опытных путешественников

Бронирование авиабилетов у компаний-посредников осложняет исправление ошибок в полётных документах: вы общаетесь не напрямую с авиаперевозчиком, а через неё. Лучше стараться приобретать билеты непосредственно в авиакомпании, где зачастую бывают скидки больше, чем в интернет-сервисах по продаже. Конечно, если посредник предлагает авиабилет вдвое дешевле, то выгоднее заказывать у него, но нужно быть очень внимательным при заполнении. Помните, что подавляющее число авиалиний производят изменения не позже 2-х суток до вылета, проверяйте заранее оформление проездных документов.

При заполнении данных на нескольких человек вносите сведения о них в один текст-файл, копируйте всё и отправляйте на сайт сервиса, который в режиме автомата укажет их в авиабилетах. Одним файлом и быстрее отправлять, чем отдельно на каждого, и меньше вероятность ошибок.

Будьте внимательны при обозначении месяца вылета – многие сервисы показывают сразу большой диапазон месяцев, поэтому случайно можно сделать клик не на тот месяц (распространённая ошибка). Например, период вашей поездки – с 10 по 18 октября, а 1-й экран системы бронирования показывает сентябрь-октябрь, 2-й – октябрь-ноябрь, и можно ошибочно кликнуть на «ноябрь».

Главное – внимательность при покупке электронных авиабилетов, чтобы избежать неприятностей.

Ошибки или опечатки в авиабилете

Ошибки и опечатки в авиабилете — распространенная проблема, с которой сталкиваются пассажиры авиакомпаний. Большинство билетов на самолет пользователи оформляют самостоятельно. Опечатку можно допустить из-за невнимательности или спешки во время бронирования авиабилета.

Не стоит переживать, каждый день миллионы людей совершают ошибки или опечатки в авиабилетах. Авианити расскажет как их исправить и не допускать повторно.

Правило 3 опечаток

В каждой статье про ошибки в авиабилетах говорится о «правиле 3 опечаток». На самом деле такого правила не существует, его нет в российских и международных правилах перевозки пассажиров. Также его не найдете ни в одном правиле авиакомпании.

По поводу опечаток в билете на самолет существует только одно официальное правило: любая не точная информация должна быть исправлена.

Миф о 3 опечатках появился из-за популярности авиаперевозок и возросшим количеством самостоятельных покупок авиабилетов онлайн.

Большинство авиакомпаний готовы закрыть глаза на несущественные опечатки, однако если их будет больше 3 скорее всего нужно будет вносить правки в авиабилет. Но лучше не рисковать и исправить неточности заранее.

Какие ошибки бывают в авиабилете и как их исправлять

Контроль за правильностью оформления авиабилетов полностью на усмотрении перевозчика. Как отнесутся к опечатке будет зависеть от авиакомпании. Чем бюджетнее авиакомпания и дешевле тариф билета, тем сложнее будет исправление.

Например, у лоукостеров исправление в авиабилетах обычно платное. В бюджетной авиакомпании «Победа» изменение опечатки стоит 500 рублей, для их исправления еще нужно звонить в платный колл-центр.

У обычных авиакомпаний вопрос с ошибкой решается звонком в контактный центр. Авианити рекомендует в случае опечатки не пытаться самостоятельно изменить данные в личном кабинете. Это может быть платно (и деньги с вас спишут сразу) или вы вовсе отмените авиабилет. Сперва свяжитесь со службой поддержки перевозчика.

Далее подробно разберем ошибки и опечатки в билетах. Обязательно ли их исправлять и как их исправить в случае необходимости.

Ошибки в фамилии, имени или отчестве

Самые распространенные ошибки при оформлении билетов — опечатки в фамилии, имени или отчестве пассажира. Если вы не заметили ошибку в одной букве, то скоре всего, на стойке регистрации в аэропорту не должно быть проблем. Если следовать рекомендациям авиакомпаний — лучше исправить все неточности до полета.

Опечаткой в фамилии, имени или отчестве считается различное написание в авиабилете и в документе, по которому оформлен билет и планируется перелет.

Не стоит путать местами поля заполнения имени (first name) и фамилии (last name), при вылете из-за рубежа это может стать серьезной проблемой.

Исправить опечатку можно в авиакомпании. Если покупали авиабилеты через агентство, то можно обратиться в него или авиакомпанию. Звоните по бесплатному номеру, приготовьте данные бронирования и паспорта.

Правило написания имен на латинице

Не стоит самостоятельно транскрибировать имя и фамилию на латиницу или пользоваться дополнительными сервисами транслитерации. Пишите как в заграничном паспорте. Отчество перевозить на латиницу не обязательно.

Многие сайты авиакомпаний и агентств самостоятельно транскрибируют фамилии и имена на латиницу. В случае, если перелет выполняется на внутреннем рейсе по внутреннему паспорту ничего делать не нужно.

Дата рождения

Одна из самых распространенных ошибок — неверная дата рождения пассажира. При оформлении билетов поля ввода дня, месяца и года могут быть в другом порядке.

Внимательно проверьте поля, день обозначается буквой D (Day), месяц M (Mouth), а год Y (Year). Если у вас не так, то связывайтесь с авиакомпанией и исправляйте ошибку.

Номер паспорта

Номер внутреннего или заграничного паспорта один из способов дополнительной индентификации пассажира. На внутренних рейсах по России номер паспорта строже проверяют, чем на зарубежных рейсах. В случае ошибки в номере рекомендуем ее исправить.

Пол или способ обращения

При оформлении авиабилетов у вас могут узнать пол или обращение (MR, MRS или MISS). Эти данные используется для автоматической рассадки пассажиров, для обращения к пассажиру в рассылке.

Неправильно указанный пол может вызвать проблемы при регистрации на рейс в аэропорту. Как и другие ошибки эту лучше исправить. На способ обращения к пассажиру можно не обращать внимание.

Номер визы

Номер визы это необязательная опция при оформлении билета. Номер можно не указывать, а если указали номер визы неправильно, то об этом не нужно уведомлять авиакомпанию. Во время регистрации на рейс визу проверят дополнительно и сверять номер с указанным в авиабилете не будут.

Если при бронировании авиабилетов у вас еще нет визы, то указывать в соответствующем поле ничего не надо. Часто на сайтах авиакомпаний есть отметка «сообщить о визе позже».

Дата вылета

Бывают случаи, когда пассажир ошибается с датой вылета при покупке авиабилетов, например из-за разницы часовых поясов. В авиабилетах всегда указывается местное время вылета и прилета.

Если вы ошиблись с датой вылета, то изменить ее можно согласно условиям сдачи авиабилета. Изменить дату вылета без оплаты штрафа можно только у авиабилетов бизнес-класса и некоторых повышенных тарифах авиабилетов эконом-класса.

Адрес электронной почты

Если неправильно указан адрес электронной почты при оформлении авиабилетов, то нельзя получить электронные билеты (маршрутную квитанцию) и уведомления об изменениях в расписании рейса.

Авианити рекомендует изменить адрес почты на правильный, даже если электронный билет был скачан при оплате. В случаях, когда рейс отменен или задержан, авиакомпания уведомляет об этом по почте. На электронную почту отправляются альтернативные варианты перелета, которые нужно подтвердить или отказаться от них.

Изменить адрес почты можно в личном кабинете на сайте авиакомпании или агентства продажи билетов, обычно для этого нужно указать: Имя и Фамилию пассажира (латиницей), номер телефона. В некоторых случаях требуется ввести номер рейса, который можно узнать в расписании на сайте авиакомпании.

Также изменить адрес почты можно по телефону в контактном центре авиакомпании или агентства бронирования. Обычно, у авиакомпаний лоукостеров за изменения нужно заплатить, кроме этого звонок может быть платный. Например, у авиакомпании «Победа» минута обойдется от 60 рублей (платить нужно даже за ожидание ответа).

Как не допустить ошибку в билете

Если вы уже допускали опечатки при оформлении авиабилетов, то на всю жизнь это запомните и не повторите свои ошибки снова.

После ввода данных в авиабилет еще раз проверьте информацию в обратном порядке. Не спешите, во время оформления авиабилеты замораживаются, поэтому их не перекупят. На оформление авиабилетов обычно выделяется 20 минут.

Перед поиском авиабилетов подготовьте паспорта пассажиров и банковскую карту.

Ошибка в авиабилете. Что делать?

Как говорил всем известный доктор Хаус, значительность ошибок определяется масштабом их последствий. Рассматривая наиболее часто встречаемые ошибки в авиабилетах, эта фраза как никогда кстати. Ниже приведены семь самых распространенных ошибок в авиабилетах и рекомендации по их исправлению.


В авиабилете неправильно написана первая буква фамилии

Самой важной информацией для авиаперевозчика является фамилия клиента. Наиболее неприятным считается неправильное написание именно первой буквы фамилии, по которой Вас находят в списке пассажиров на рейс. В этом случае Вам придется устранять свою оплошность.

Есть три способа, как это можно сделать:

  • сделать в авиабилете ремарку. Ремарка – это поправка, которая по Вашей просьбе дается представителям авиаперевозчика. Причем авиабилеты с ремарками могут не прислать вам на почту, а оставить в системе авиационной компании. Для внесения правок в авиабилет Вам нужно позвонить представителю авиаперевозчика или агентства, где был оформлен авиабилет. Во многих случаях такие ремарки вносятся бесплатно
  • внести изменения на сайте авиакомпании. Вы можете самостоятельно исправить данные в авиабилете в личном кабинете на сайте авиационной компании, где приобретали авиабилет. Очень часто эта услуга платная. Например, авиакомпания Wizz Air взымает за подобное исправление сервисный сбор
  • сдать авиабилет с ошибкой и купить новый. Так как неправильное написание первой буквы фамилии считается одной из самых недопустимых, поэтому, скорее всего, Вам придется выполнять именно это действие. Такой авиабилет нужно сдать, выплатив штраф, соответствующий тарифам авиаперевозчика. Этого мнения придерживаются такие компании, как МАУ и «Белавиа».


Ошибка в авиабилете в написании фамилии или имени

На неправильно написанную НЕ первую букву фамилии или имени авиаперевозчики реагируют по-разному. В основном у многих авиакомпаний действует правило «трех допустимых ошибок», только если они незначительно меняют имя/фамилию клиента. В любом случае, обнаружив опечатку в собственном авиабилете, нужно связаться с представителем авиационной компании для уточнения. У Вас есть четыре варианта для устранения ошибок:

    • оставить все как есть. Не требуют замены авиабилета с такого рода ошибками компании Turkish Airlines или Austrian Airlines, а также другие авиаперевозчики Lufthansa Group
    • сделать в авиабилете ремарку, связавшись с представителем агентства или компании, где покупали авиабилет
    • внести изменения на сайте авиакомпании с помощью личного кабинета

За внесение таких ремарок или внесение изменений в авиабилетах не потребуют оплату такие авиаперевозчики, как Atlasglobal (Atlasjet), израильская авиакомпания El Al, Royal Jordanian, KLM, Wizz Air (сообщить об ошибке рекомендуют максимум за 3 часа до взлета, позвонив в представительство авиакомпании).

  • сдать авиабилет с ошибкой и купить новый. Не допускаются ошибки в авиабилетах компании МАУ (если неправильно проведена транслитерация, то изменить авиабилет можно по телефону или через авиакассу, сервисный сбор составит $50) и «Белавиа» (исключением будет ситуация, когда рейс внутренний, а ошибка в авиабилете пассажира заключается в написании информации латиницей).


В авиабилете перепутаны местами фамилия и имя пассажира

Это довольно распространенная ошибка в авиабилете, на которую авиакомпании реагируют по-своему. Так, если клиент переставил местами имя и фамилию в авиабилете Turkish Airlines, ему не о чем беспокоится, так же, как и клиенту El Al (только в этом случае во время регистрации на рейс на сайте авиакомпании необходимо также переставить местами имя и фамилию).

Если Вы допустили аналогичную оплошность в авиабилетах компаний Wizz Air или KLM, то во избежание недоразумений при регистрации, необходимо внести ремарку, позвонив в кол-центр соответствующего авиаперевозчика. Пассажир Atlasglobal (Atlasjet) сможет отредактировать эту неясность непосредственно во время регистрации на рейс.

Не возникнет проблем с такой ошибкой в авиабилете Austrian Airlines, если перелет совершается в пределах Европы. Если авиабилет в Канаду/США, то в него необходимо внести изменения (может взыматься сервисный сбор в размере $50). Переоформить авиабилет компании МАУ необходимо, если вылет предусмотрен из зарубежных аэропортов (Бангкока или Пекина).

Не допускается перемена фамилии и имени местами в авиабилетах Royal Jordanian и «Белавиа». Такие авиабилеты подлежат возврату с выплатой штрафа в соответствии с правилами тарифа.


В авиабилете неправильно указан номер паспорта

Данную информацию не всегда запрашивают авиакомпании. Но если Вы, оформляя авиабилет, вписывали номер паспорта и ошиблись, то лучше связаться с представителем авиаперевозчика. Некоторые авиационные компании относятся к этим данным очень серьезно, ведь с помощью паспортного номера проводится идентификация личности пассажира, если, например, в авиабилете еще допущены ошибки в имени или фамилии.

Очень часто сделать ремарку в паспорте можно бесплатно в авиакассе или позвонив по телефону авиакомпании. Но бывают и случаи, когда за эти изменения требуют определенную плату. Здесь уже выбор за вами: заплатить и быть спокойным или же не исправлять номер паспорта и нервничать, проходя регистрацию (есть также вариант, что Вас не пустят на борт в связи с ошибкой в авиабилете).


Ошибка в дате или времени рейса

Эта ошибка в авиабилете недопустима и Вам придется ее исправлять. Первым делом, конечно, нужно позвонить в авиакомпанию и спросить рекомендации. Но, как правило, дату или время вылета можно изменить, заплатив приличный штраф, или вовсе купить новый авиабилет, что зачастую оказывается дешевле.


Ошибки в дате рождения или адресе прописки

Во время регистрации на рейс у Вас не должно возникнуть проблем в связи с наличием такого рода ошибок в авиабилете. Правда, возможна ситуация, когда неприятности возникнут позже. К примеру, Вы возвращаетесь из путешествия и в аэропорту обнаруживаете, что ваш багаж утерян. После того, как авиаперевозчик найдет Ваши вещи, он обязан доставить их Вам домой или оплатить дорогу к аэропорту. В этом случае Вам придется самостоятельно ехать и забирать багаж, ведь адрес в авиабилете указан неверный. Так что, обнаружив, неверно указанный адрес или дату рождения свяжитесь с авиакомпанией и внесите ремарку (в 90% случаев это будет бесплатно).


Неправильно указан способ обращения или пол

Об этой ошибке можете не волноваться, никаких затруднений при прохождении регистрации она Вам не создаст. Согласно статистике во время оформления авиабилетов две третьих пассажиров не обращают внимания на этот пункт и оставляют в графе «Мr», даже если летит женщина. Так что будьте спокойны.
Чтобы избежать возможных неприятностей, во время регистрации на сайте авиакомпании (во время бронирования авиабилета) внимательно заполняйте все данные, ведь, чаще всего, они потом автоматически будут подставляться в авиабилет.

Будьте максимально внимательны во время оформления авиабилетов, не витайте в облаках.

Пусть в Ваших авиабилетах не будет места ошибкам!

Информация актуальна на момент публикации 21.01.2016г.

Забронируй авиабилет

Похожие новости

Weekends in UAE: Шарджа со Львова от 279EUR/3ночи

А/К SkyUp запускает программу SmartTravel, первым направлением которой станут ОАЭ. Вылеты в Шарджу из Харькова, Львова и Запорожья. Главная идея SmartTravel — эмоции и незабываемые ощущения от путешествия в обход привычных туристических маршрутов. Шарджа – третий по величине, самый древний и самый «строгий» эмират ОАЭ. Отелей здесь не меньше, чем в Дубае, сосредоточены они, в основном, на косе вдоль Персидского залива, на севере города. Шарджу нередко называют культурной столицей Аравии. Среди основных достопримечательностей можно выделить мечеть короля Фейсала, которая является одной из крупнейших святынь Востока, древний квартал Мереджа, выстроившиеся вдоль залива Аль-Хан оборонительные башни, памятники Священному Корану и Прогрессу. Неизменно привлекают туристов многочисленные восточные рынки и современные торговые центры с низкими ценами. Стоимость на одного взрослого от 279 EUR / 3 ночи Включает: перелет в обе стороны, проживание в отеле*, страховой полис* Даты поездки: с 25.03.2020 по 28.03.2020гг. Рекомендованный перелет (стоимость на одного человека) Львов — Шарджа — Львов SkyUp От 186 EUR Преимущество: низкая цена Проживание (стоимость за размещение: 2 взрослых ) Copthorne Sharjah 4* Рейтинг 4,0 Superior Twin Room – от 200 EUR / 3 ночи Hilton Sharjah 4* Рейтинг 4,5 KING GUEST ROOM – от 269 EUR / 3 ночи Four Points By Sheraton Sharjah 4* Рейтинг 4,5 Twin/Double room, завтрак – от 419 EUR / 3 ночи Цены действительны на момент публикации 07.11.2019г. По вопросам подбора индивидуальных туров: Ирина Гетманчук, менеджер по бронированию + 38 044 333 38 00 (вн. 5028), +38 067 828 45 42 i.getmanchuk@airlife.ua Skype: Iryna Getmanchuk (Airlife)

ТОП-10 туристических локаций на 2020 год

10. Посмотреть на гору Фудзи в Японии Самая высокая гора в Японии — это единственная природная достопримечательность, которую стремятся увидеть и посетить все, без исключения. Гора имеет симметричный конус вулканического происхождения. Официально, восхождение на гору совершают в летний сезон с июля по август. Самый живописный вид предстает в зимний период или ранней весной, когда ярко-белая снежная шапка придает Фудзияме особое очарование. 9. Полететь на вертолете над Гранд-Каньоном Один из самых посещаемых и известных природных заповедников Америки — Национальный парк Гранд-Каньон. Гигантская пропасть, раскинувшаяся на плато Колорадо, занимает площадь почти 5 тысяч квадратных метров. Заповедник пользуется успехом не только среди туристов, но и самих жителей США. Огромное скопление скал, утесов, водопадов, каньонов и пещер напоминают своими формами башни, пагоды и крепостные стены. Любуясь великолепным творением природы трудно даже представить тот масштаб изменений, который затронул некогда совершенно ровное плато. 8. Отдыхать в бунгало на Мальдивах Воплотите мечту вашей жизни на берегу бирюзового океана. После пробуждения насладитесь панорамой океана из вашего бунгало на Мальдивах, ощутите умиротворение, почувствуйте романтику алых закатов. Бунгало на Мальдивах на берегу моря достаточно экзотический вид размещения, но сумевший завоевать признание многих новых и бывалых путешественников. Современные небольшие домики на воде полностью экологичные и безопасные. 7. Отправится в Disneyworld во Флориде Парк «Мир Уолта Диснея» — это большой развлекательный комплекс площадью более 100 квадратных километров в 34 километрах к юго-западу от города Орландо штата Флорида США, состоящий и 4 тематических парков, 2 аквапарков, 4 полей для гольфа и торгового-развлекательного комплекса Disney Springs. В настоящее время является самым большим и самым посещаемым в мире парком развлечений (более 52 млн посетителей в год). Главная улица Волшебного королевства ведет ко дворцу Золушки высотой 55 метров и другим тематическим землям. 6. Отправиться в круиз по Карибскому морю Круиз по Карибскому бассейну – это необычайной красоты море и яркие пейзажи островов, это плантации кофе и сахарного тростника, которые вы не увидите в Европе, почти ручные попугаи, свободно обитающие в естественной среде, дремлющие вулканы и густые тропические леса. В круиз на Карибские острова лучше отправляться зимой либо весной. Начинаются круизы по Карибскому бассейну из Майами, форта Ловердейл, Галвестона, Хьюстона либо с мыса Канаверал. Все эти порты находятся в США. 5. Сафари в Африке Сафари в Африке — наверное, многие видели фотографии с множеством животных на необъятных просторах прерий и у многих при просмотре рождалась мысль поехать на сафари в Африку, но не все решаются. Сафари в Кении немного дешевле, да и условия проживания чуть получше. Но в Танзании вы часто ночуете прямо на территориях национального парка и возле палаток вполне может пастись зебра или вечером на чай заглянет слон. 4. Прогулка по Великой китайской стене Великая китайская стена — это поистине удивительное сооружение нашей цивилизации. Хотя этому строению уже не одна тысяча лет, оно до сих пор преподносит исследователям сюрпризы, и многие вопросы пока остаются без ответов. Великая китайская стена — самое длинное искусственное сооружение в мире. Общая длина Великой китайской стены составляет 8 851 километр и 800 метров. 3. Дорога № 66 Одна из самых популярных исторических автомагистралей США. Известная также как «Мать дорог», «Главная улица Америки», «Большая диагональная дорога» и «Шоссе Уилла Роджерса», трасса 66 протянулась на 3 940…

Лето 2020 обещает быть жарким, спасибо Ryanair !

Авиакомпания Ryanair летом запускает 18 новых рейсов из Украины. Крупнейший лоукост в Европе в летнюю навигацию 2020 года добавит новые маршруты в Испанию, Германию, Польшу и новую страну, с которой Ryanair соединит Украину, – Венгрию. Ryanair планирует увеличить объем авиаперевозок на 33% уже из пяти аэропортов — Киева, Львова, Одессы, Харькова и Херсона. В 2020 году планируют перевезти более 2 млн пассажиров и важно, что такой объем обеспечит создание 1,5 тыс. рабочих мест в украинских аэропортах.

Ошибки в билетах на самолет и как их исправить

Сегодня многие пассажиры приобретают билеты на самолет онлайн через сайты продаж. Для оформления документа необходимо самостоятельно внести в специальную форму личные данные, а также номер и серию паспорта. Фамилия, имя, отчество пассажира вписывается латиницей, как указано в документе, удостоверяющем личность.

Нередко бывают случаи, когда после оплаты за покупку и распечатки маршрутной квитанции пассажир находит ошибки в данных. Неточности в личной информации, указанной в авиабилете, могут стать причиной невылета. При регистрации на рейс сотрудник авиакомпании сверяет документ пассажира и указанные данные в забронированном билете и, если выявятся ошибки, может отказать в посадке.

В статье мы рассмотрим, какие ошибки могут возникнуть при заполнении билета на самолет, как исправить разнообразные неточности, допустимое количество ошибок.

Сколько ошибок допускается в авиабилете

Максимально допустимое количество ошибок в данных, указанных в авиабилете, не более трех. Однако таких правил придерживаются не все авиаперевозчики. Каждая компания вправе самостоятельно принимать решение о допустимом количестве ошибок в авиабилете.

Будет ли пассажир допущен на борт, также зависит от того, какие именно ошибки допущены.

Какие ошибки самые распространенные

Чаще всего пассажиры допускают ошибки в личных данных – фамилии, имени и отчестве. Это напрямую связано с требованиями авиакомпаний о внесении личной информации латинскими буквами, как указанно в паспорте.

Какие еще ошибки встречаются в авиабилетах:

  • неверно указанные номер или серия паспорта;
  • неправильное указание пола пассажира;
  • время или дата вылета, выбранное ошибочно;
  • ошибка в дате рождения.

Как исправить неточности в авиабилете

Многие авиакомпании разрешают вносить ремарки в электронный авиабилет. Данная услуга может быть предоставлена за отдельную оплату. Что такое электронный авиабилет и как им пользоваться, можно прочитать тут.

Перепутаны данные в имени, отчестве или фамилии

Самая неприятная ошибка в авиабилете – неправильно указанная первая буква фамилии. Пассажиру нужно решить эту проблему заранее.

Вариантов несколько:

  • обратиться в колл-центр авиакомпании для исправления ошибочных данных;
  • самостоятельно внести ремарки в авиабилет через личный кабинет на сайте, где он был куплен;
  • если услуга исправления ошибок в авиабилете предоставляется за приличную оплату, можно совершить покупку другого билета, где уже следует более внимательно указывать личные данные.

Если ошибки допущены в имени или отчестве, стоит позвонить в колл-центр авиаперевозчика и уточнить, нужно ли вносить ремарки или имеющиеся ошибки не повлияют на решение сотрудника при посадке на рейс.

Другие полезные статьи по этой теме:

Ошибка в дате рождения

Информация о дате рождения пассажира не такая важная, как ФИО, но для перестраховки мы все же рекомендуем обратиться в колл-центр авиакомпании и уточнить необходимость внесения ремарок в авиабилет. Получить такую информацию можно в телефонном режиме.

Опечатки в номере и серии паспорта

Российские авиаперевозчики требуют вносить серию и номер паспорта пассажира при оформлении авиабилета. Если путешественник случайно допустил ошибку в этих данных, ему следует уточнить в авиакомпании, можно ли обойтись без исправлений. Если потребуется внести изменения, сделать это можно на сайте перевозчика или в кассе аэропорта.

Неправильно указан пол

Ошибка в указании пола пассажира не имеет значения. В данном случае никаких изменений вносить в авиабилет не нужно.

Ошибки в дате или времени рейса

Билет с неверно указанной датой или временем отправки рейса придется менять в обязательном порядке.

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила на этот счет. Одни перевозчики готовы внести изменения в дату или время вылета при условии наличия свободных мест в самолете. Пассажиру придется заплатить за данную услугу по действующей тарификации.

Если свободных мест в самолете не осталось, могут предложить перелет на другом рейсе по такому же направлению. В данном случае пассажиру также придется оплатить штраф.

Решить эту проблему можно и другим путем: покупка нового билета на нужное время или дату. Конечно, придется потерять деньги за ранее купленный авиабилет, но зато можно точно улететь в выбранное время и дату.

Покупая авиабилет на самолет онлайн через специальные сайты, внимательно вписывайте личные данные. Старайтесь заполнять форму, имея под рукой паспорт или его ксерокопию, где четко видны ФИО латинскими буквами, а также серия и номер документа. После заполнения формы не спешите оформлять покупку, а еще раз внимательно перепроверьте вписанную информацию и сразу исправьте имеющиеся ошибки. Эта предусмотрительность исключит ненужные проблемы и дополнительные расходы.

Источники:
http://guruturizma.ru/kak-ispravit-oshibku-v-aviabilete/
http://avianity.ru/info/oshibki-v-aviabilete/
http://airlife.ua/oshibka-v-aviabilete-chto-delat/
http://biletkassa.ru/oshibki-v-biletah-na-samolet-i-kak-ih-ispravit/
http://life-trip.ru/kak-kupit-bilet-na-samolet-v-aviasales/

Ссылка на основную публикацию