Отслеживание dhl global mail и dhl ecommerce

Подробнее о DHL

DHL – крупнейшая немецкая международная логистическая компания, имеющая официальные представительства по всему миру (более 5000). склады, собственный транспортный парк (около 76000 машин для доставки грузов и почтовых отправлений). Главный офис компании расположен в Германии, в городе Бонне.

DHL берет свое имя от первой буквы фамилий каждого основателя: Адриана Дэлси, Ларри Хиллблома и Роберри Линн. Основанная в Сан-Франциско в 1969 году, DHL начала относительно скромно, отправляя документы на грузы между Сан-Франциско и Гавайями. Эта услуга, которая первоначально была предоставлена одним самолетом, позволила начать таможенные процедуры до прибытия грузов. Именно DHL стал пионером экспресс-доставки воздухом международных отправлений.

В 1970-е годы DHL пережила быстрый период расширения. Новые услуги были запущены вдоль Тихоокеанского региона, и среди основных пунктов назначения, обслуживаемых DHL в это время, были Гонконг, Сингапур и Япония. Услуги были расширены в Европу в 1974 году, а к 1978 году доставка и прием осуществлялись в Африке, Латинской Америке и Австралии. До 1979 года DHL специализировался на доставке документов, после их услуги с большим успехом расширилось до доставки посылок. DHL стала первой компанией экспресс-доставки для работы в Китае после того, как было достигнуто соглашение с китайским правительством.

DHL Global Mail

DHL Global Mail provides collection and processing services for non-sorted, non-franked correspondence. DHL collects international business mail that is then delivered through the postal networks of destination countries. Options include Priority and Standard delivery. Collection is made by DHL Express couriers and all correspondence is sorted and stamped at a DHL mailing house in the UK. Items are tracked until they enter national postal networks of destination countries.

DHL Global Mail is available for sending business and personal correspondence. The option is a cost-effective solution when compared to sending regular mail, especially when sending bulk correspondence or multiple items at one time. It is also used for sending low value goods up to a maximum weight of two kilograms. Correspondence is prepared and addressed like other international mail items. Unsorted mail is then inserted in packaging provided by DHL and a DHL waybill is prepared before the item is collected by a DHL Express courier.

Delivery times are between two to five days for Western Europe and three to seven days for the rest of Europe. Delivery to destinations in the United States and Canada is between three and six days, while delivery to addresses in the rest of the world is three to eight days. Transit times to more remote locations can be longer and will vary depending on individual postal networks in destination countries.

Time-critical services include DHL Domestic Express 9:00 for guaranteed next possible working day delivery by 9:00 a.m. DHL Domestic Express 12:00 provides guaranteed next possible day delivery by noon. Both services are available from all UK post codes to major business locations in England, Wales, Scotland and Northern Ireland. Full money-back guarantees and proactive delivery notifications are provided free of change

Почтовые статусы при отслеживании международных посылок

Чтобы сориентироваться, сколько времени будет идти груз, следует понимать, что означает тот или иной почтовый статус.

  1. Прием. Этот статус означает, что отправитель заполнил необходимую документацию и передал груз операторам почтовой службы, где посылке или корреспонденции был присвоен уникальный номер, по которому и можно будет проследить товар, который отправил.
  2. Прибытие в ММПО. Аббревиатура расшифровывается как “место международного почтового обмена”, где отправление регистрируют, оно проходит таможенный контроль. Здесь же международные посылки группируются по направлениям.
  3. Экспорт. Самый длительный период в доставке. Отправлять не полностью загруженное транспортное средство невыгодно, поэтому здесь ожидают, пока наберется достаточное количество грузов, которые направляются в одно государство. Порой, чтобы оптимизировать процесс, доставка некоторых посылок может осуществляться транзитом через другие страны. В среднем на этом этапе отправление может находиться от 2 недель до полутора месяцев. Если в этот промежуток вклинились праздничные дни, то срок увеличивается. Но если груз задержался в экспортном центре (в Германии такие центры есть во многих крупных городах, например, это может быть центр DEFRAA) более 60 дней, стоит подать в почтовую службу заявление о розыске.
  4. Импорт. В РФ данный статус присваивается в АОПП. В этом месте грузы взвешивают, проверяют целостность упаковки, определяют, в какой ММПО отправить посылку. Сроки нахождения на этом этапе зависят от загруженности отделения, но обычно груз задерживается здесь не более, чем на пару дней. На территории РФ посылку можно отследить после границы, то есть как раз на переходном этапе со статуса «Экспорт» на «Импорт».
  5. Передано таможне. Значит, международная посылка отправлена на таможенный досмотр, где ее будут сканировать. Если у таможенника возникло подозрение, что в упаковке присутствуют предметы, которые запрещено доставлять в РФ, отправление будет вскрыто в присутствии инспектора. Если подозрение не подтвердилось, груз упаковывают обратно и прикрепляют к нему акт осмотра.
  6. Задержано таможней. Этот статус необязательный. Он возможен только в том случае, если, например, вес груза превышает норму, или его стоимость составляет более 1000 евро. За такую посылку получателю придется заплатить пошлину.
  7. Таможенное оформление завершено. Груз передан в место международного почтового обмена.
  8. Прибыло в сортировочный центр. Здесь сотрудники логистической службы разрабатывают оптимальный маршрут доставки.
  9. Покинуло сортировочный центр. Посылка из Germany уже отправлена по заданному маршруту. Сколько времени займет ее путь, зависит от отдаленности региона и загруженности транспорта.
  10. Прибыло в центр сортировки города N. Груз уже находится в городе получателя. В центре посылки распределят по пунктам выдачи заказов. На скорость доставки может повлиять загруженность транспорта и погодные условия. Обычно на этом этапе отправление задерживается не более двух дней.
  11. Прибыло в место вручения. Уведомление адресату о том, что его посылка уже на месте, должно прийти не позже, чем на второй день. Чтобы получить груз по номеру накладной, не обязательно ожидать уведомление. Как только на сервисе вы увидели данный статус, отправляйтесь в отделение, не забыв паспорт.
  12. Вручение адресату. Этот статус посылке присваивается, когда она получена адресатом.

Умея понимать статусы, вы сможете не только определить, где находится ваш груз, но и рассчитать сроки доставки, пусть и ориентировочно.

About DHL

When Adrian Dalsey, Larry Hillblom and Robert Lynn founded DHL in 1969, they didn’t know they would revolutionize the world of logistics. Today, DHL is the world’s leading logistics company. DHL’s 360,000 people in over 220 countries and territories work every day to help you cross borders, reach new markets and grow your business. Or simply send a letter to your loved ones.

Deutsche Post AG progressively acquired DHL as global air express service provider from 1998 to 2002 and enhanced its expertise by purchasing other leading logistics companies, e.g. 1999 acquisition of Danzas, 2004/2005 acquisition of a majority stake of Indian express company Blue Dart (75% stake currently held), end of 2005 acquisition of Exel.

Пересылка DHL

Если размер посылки превышает минимально допустимые для писем, либо если они тяжелее, чем 1 кг, воспользуйтесь сервисом DHL. Онлайн-сервис позволяет распечатать этикетку для посылки до 2 кг DHL-Päckchen всего за 4,39€. Этот способ требует наличия принтера, интернета и определённой сноровки. Марку нужно оплатить в ходе покупки сразу же. Там есть много возможностей оплаты, в том числе и Visa.

Если же онлайн-сервисом воспользоваться нет возможности, можно пойти на почту, взять бланк, заполнить, наклеить на посылку и отправить. Тогда это будет стоить немного дороже — 4,50€.

Размер такой посылки должен быть максимум 60х30х15 см. В качестве упаковки идеально подходит обувная коробка. Их всегда можно взять в магазинах обуви, достаточно просто спросить у продавца. Они, как правило, выкидывают коробки, которые не взяли клиенты, так что будут только рады избавиться от ненужного им картона.

Стоит обратить внимание и на формат 30х30х15 см, который позволяет отправить посылку по Германии весом до 2 кг за 3,79€. Крайне практично и подойдёт, когда отправляемая вещь по размеру не вмещается в бандероль

Если посылать что-то ценное, по-хорошему, нужно застраховаться от потери или повреждения посылки. В этом случае Päckchen уже не подойдёт, потому что за её доставку DHL своими деньгами не ручается. Зато есть страховка на DHL-Paket. По умолчанию пакет от DHL застрахован на 500€.

Стоимость пересылки пакетов DHL
кг см Онлайн Стрхв.
2 30x30x15 3,79€ 3,79€
2 60x30x15 4,50€ 4,39€
2 60х30х15 4,99€ 500€
5 120х60х60 7,49€ 5,99€ 500€
10 120х60х60 9,49€ 8,49€ 500€
31,5 120х60х60 16,49€ 16,49€ 500€

Для пакетов до 10 кг сумма всех трёх составляющих размера посылки не должна быть выше 300 см. Посылка должна быть прямоугольной формы, никаких выпирающих частей. Иначе накинут ещё несколько евро за неправильный формат. В качестве материала упаковки можно использовать любую картонную коробку подходящего размера. Их можно также купить в интернете на сайте DHL.

DHL-Packstation

Отдать посылки DHL можно на почте или на DHL-Packstation. Также порой небольшие ларьки или магазинчики тоже принимают посылки. Тогда на их двери или в витрине висит соответствующий знак.

DHL-Packstation — это что-то вроде камеры хранения посылок. Через такую станцию можно как отправлять, так и получать почту. Удобнее всего использовать станцию, если оплачивать марку онлайн. Тогда весь процесс получатся полностью автоматизирован. Заходишь на сайт DHL, выбираешь форму и вес пакета, платишь, распечатываешь марку, клеишь её на посылку и идёшь к ближайшей станции. Там с помощью тач-скрина запускаешь программу принятия посылки (Sendung einlegen). Внизу под экраном находится сканер, нужно поднести марку со штрихкодами и дать системе их считать. Обычно кодов два, но бывает, что и один. После того, как станция считает код, она предложит на выбор три размера камеры: маленький для папки (Mappe), средний для коробки из-под обуви (Schuhkarton) или большой. Надо ткнуть в нужный размер и откроется дверца соответствующей камеры. Остаётся только положить туда посылку и закрыть дверь. Система попросит подтвердить, что посылка влезла. Если нет, то можно нажать кнопку Fach zu klein, тогда откроется камера побольше.

При принятии пакетов DHL и станция, и работник почты или магазина дают квитанцию, на которой написан уникальный номер посылки Sendungs-ID. С его помощью можно через сайт DHL следить за статусом пересылки. В каждый момент времени можно узнать, где находится посылка: попала на сортировочную станцию, затем перевезена в центр DHL ближе к получателю, затем загружена в машину, доставлена и тому подобное. DHL-Packhen не имеет ID, поэтому за ней следить нельзя и квитанцию на неё не дают.

Отследить посылку DHL Express

История компании

Международная компания DHL занимает первое место в мире среди служб экспресс-доставки. Своим клиентам оказывает полный комплекс логистических услуг. Свою деятельность начала в 20 сентября 1969 года, как курьерская служба, задачей которой была доставка почты из Сан-Франциско в Гонолулу и обратно. Основали компанию Адриан Дэлси, Ларри Хиллблом и Роберт Линн. Начальные буквы фамилий этих людей послужили для названия новой службы.

Служба осуществляла внутренние доставки по США и постоянно открывая новые представительства в разных странах. Доставки осуществлялись даже в страны, недружественные к США: СССР, государства Восточной Европы, Китай, КНДР. В 1998 году акции DHL начала скупать немецкая почтовая компания Deutshce Post. В 2001 году немцам перешел контрольный пакет акций DHL. А в следующем году Deutshce Post стала полноправным владельцем службы DHL. Компания DHL стала одной из составляющих DHL Express — подразделения Deutshce Post. В 2009 году DHL прекратила свою деятельность на территории США.

Сейчас компания DHL обслуживает более 220 стран, в том числе, Россию. По всему миру насчитывается более 5000 представительств DHL. Ежегодно более 1,5 млрд посылок отправляются именно службой DHL. Это лучший показатель среди компаний подобного рода. В России лидерство также принадлежит службе DHL Express. В компании работают 380000 человек.

Дочерние предприятия:

  • DHL Global Mail
  • DHL eCommerce

Деятельность

Основная деятельность компании DHL Express связана с доставкой грузов разных размеров и массы. Доставка подразделяется на 2 вида: посылка и экспресс. Первый вид позволяет пересылать грузы массой до 31,5 кг внутри страны в течении 1 — 3 рабочих дня. Экспресс-доставка позволяет доставить груз массой до 300 кг в любой регион мира на следующий рабочий день.

Другие виды деятельности компании DHL Express:

  1. Экспедирование грузов. Для перевозки грузов компания DHL Express использует авиационный, морской и железнодорожный транспорт, автомобили. Иногда используются беспилотные летательные аппараты.
  2. Логистические услуги. На сайте DHL в разделе «Все продукты и решения» можно выбрать выгодный для каждой компании вариант.
  3. Интеграция технологических платформ. DHL Express предлагает платформы электронной коммерции Magento, Shopify и Woo Commerce и другие. Для каждого региона представлены собственные платформы.
  4. Подготовка и упаковка грузов. Для упаковки используются коробки разных размеров, тубусы, коробки для бутылок и другое.
  5. Прием грузов в выходные дни.
  6. Прием оплаты

Отслеживание почтовых отправлений

Клиенты компании DHL Express имеют возможность отслеживать перемещение посылок. Для этого необходимо зайти в раздел «Отслеживание грузов DHL Express». Здесь необходимо выбрать тип груза, и в специальном поле ввести трек-номер отправления. Этот номер присваивается каждой посылке. Состоит он из 10 цифр. Клиенты могут отслеживать одновременно до 10 отправлений. Для отслеживания отправлений также можно использовать функции «DHL e Track», «DHL ExspresSMS» и «DHL ExpressWAP».

DHL e-Commerce Aliexpress

DHL eCommerce Aliexpress популярный метод доставки недорогих товаров с китайской торговой площадки.

При доставке из Китая, DHL e-Commerce часто доставляет в сотрудничестве с компанией Yanwen. Поэтому продавец может вам выдать номер отслеживания похожий на UA949275226YP или LP00091122716819.

После того как Yanwen заберет посылку у продавца и передаст ее DHL e-Commerce, посылке присвоится новый трек-номер похожий на HKAETA32312921, CNBFZ044773627, по которому посылку можно будет отследить на сайте DHL e-Commerce.

Просто введите любой номер отслеживания, который вам выдали на Aliexpress и наш сервис автоматически найдет все новые трек-номера, отследит вашу посылку по ним, и покажет сводную информацию об отслеживании включая все найденные новые номера отслеживания.

DHL International

DHL Päckchen international – мелкий пакет для пересылки небольших товаров массой до 2000 г. Максимальные размеры отправления по сумме трех измерений (ДхВхШ) 90 см, причем длина не должна превышать 60 см, макс. масса – 2000 г. Доставка – приоритетная (авиа). Стоимость пересылки от 15,9 Евро. Отслеживание и страховка от утери на сумму в 35 евро доступны только за отдельную плату +3 евро к стоимости доставки.

Присваивается трэк-номер вида Rx123456785DE.

Скриншот с сайта Deutschepost.de

DHL Paket International – международное почтовое отправление (посылка) с доставкой более в чем 210 стран мира. Максимальные размеры отправления (ДхВхШ): 120 х 60 х 60 см, макс. масса – 31,5 кг. Доставка – приоритетная (авиа). Стоимость доставки зависит от зоны страны (Россия, Украина, Белоруссия относятся ко второй зоне Zone 2, Казахстан и др. страны СНГ к 3-й зоне Zone 3) и массы груза – до 5, 10, 10 и 31,5 кг. Отслеживание и страховка до 215 евро (зависит от массы посылки) входит в стоимость пересылки.

Ограничение по весу для России и Казахстана – 20 кг!

Стоимость стандартной доставки DHL Paket International (Зона 2):

  • до 5 кг – 30 евро + страховка 74 евро,
  • до 10 кг – 35 евро + страховка 100 евро,
  • до 20 кг – 45 евро + страховка 154 евро.

Дополнительная страховка зависит от задекларированной стоимости вложения и составляет +6 евро к стоимости доставки за первые 500 евро стоимости вложения и +1,5 евро за каждые дополнительные 100 евро стоимости вложения. Т. е. для посылки с вложениями на сумму в 800 евро, стоимость страховки составит 6+(3 х 1,5)=10,5 евро.

DHL Paket International Premium – то же, что и DHL Paket International, но с дополнительными возможностями – ускоренная доставка и страховка на 500 евро, включенная в стоимость доставки. Эта услуга обойдется в дополнительные 8 -26 евро (для стран из Зоны 2). Именно этот способ доставки использует популярный немецкий магазин техники и электроники Computeruniverse.

Присваивается трэк-номер вида: Cx123456789DE.

Скриншот с сайта Deutschepost.de

Просто и удобно

Компания стремится максимально упростить для клиентов процесс отслеживания DHL Express, для этого были разработаны новейшие технологии трекинга. Система автоматически запоминает все запросы на сайте DHL Express, отслеживание посылок сохраняется даже после подтверждения покупки, поэтому пользователь всегда может обратиться к истории, чтобы рассчитать точное время доставки с того или иного магазина через данную службу. Почта DHL Express отслеживанием всех заказов занимается уже не первый год, система несколько раз претерпевала изменения и становилась все более удобной для пользователя. Находясь в любой стране можно с помощью сервиса DHL Express отследить посылку абсолютно бесплатно. Компания имеет более 5000 офисов по всему миру и ежедневно проводит миллионы операций, позволяющих сделать онлайн-шопинг еще доступнее, а жизнь людей – проще. Почта DHL Express отследить посылку может на любом этапе транспортировки, независимо от страны. Сотрудники компании всегда готовы дать советы по отправке посылок, рассказать о DHL Express отслеживании отправлений и оказать помощь в таможенном декларировании грузов. По всем вопросам можно в любое время обратиться в центр поддержки на сайте или по телефону. Сам сайт DHL Express отслеживанием почтовых отправлений не ограничивается – там можно найти много полезных советов и предложений наиболее выгодного сотрудничества на русском языке. Почта DHL Express отслеживание посылок осуществляет согласно всем международным стандартам, так что заказчик может быть уверен в точности указания местоположения груза. DHL Express отслеживание – простой, безопасный и быстрый способ контроля пересылки почтовых отправлений.

DHL Deutsche Post IPZ Frankfurt Airport

The IPZ letter and parcel center operated by DHL and Deutsche Post is located at Frankfurt Airport and is responsible for handling international shipments. IPZ means international mail center. The location code of the IPZ is DEFRAA (Frankfurt am Main). Around 1,500 employees work here in shifts around the clock.

The head of the IPZ stated that around 400,000 to 450,000 programs from non-EU countries arrive in Frankfurt every day. At the peak before Christmas, the amount doubles. 80% of the shipments come from Asia.

Outgoing mail, i.e. from Germany to other countries, is X-rayed before it is loaded onto the aircraft. This means that dangerous content such as smartphones (battery explosion hazard) is recognized and sorted out. In the past, a few X-ray samples were sufficient, but now the entire shipment volume is X-rayed.

Every day, around 1.4 million letters and tens of thousands of postcards are processed at the IPZ Frankfurt.

A branch, the so-called IPZ 2, is located in Niederaula . The IPZ Frankfurt is also supported by the Rodgau parcel center.

DHL указывает приблизительное время доставки?

DHL Express предоставляет услуги «от двери до двери» в течение пяти рабочих дней с понедельника по пятницу, с 8:00 до 18:00. DHL Международные службы требуют времени для доставки в конечный пункт назначения. Доступ к международному отслеживанию DHL легко получить с помощью ship24.

Когда DHL express получает посылку от отправителя, DHL express уведомляет вас, а через три дня отслеживание DHL отправит напоминание о вашей посылке.

Обычно, по закону, отправка посылки в конечный пункт назначения по всему миру занимает максимум тридцать дней. Но если посылка DHL была отправлена по немецкому адресу, то через день после получения посылки она будет доставлена экспресс-почтой DHL по указанному адресу. Еще одна вещь, которую следует знать: ваша посылка DHL может оставаться в офисе DHL на одну неделю, если вы не выбрали услугу доставки от двери до двери. Но через неделю в DHL ваша посылка будет отправлена обратно на адрес отправителя, если вы не придете за ней.

Лучшее в DHL — это то, что вы также можете отправлять конверты как документ, а Ship24 помогает вам отслеживать посылку, используя номер отслеживания DHL, предоставленный отправителем.

Как отследить посылку из DHL Express

Безопасность международных перевозок – главное направление деятельности фирмы. Вы можете быть уверены, что груз придет вовремя и не будет поврежден во время транспортировки. Актуальная в век технологий услуга — отслеживание посылок из DHL Express, теперь доступна заказчикам из любой точки мира, что помогло компании значительно повысить уровень доверия клиентов. Для того, чтобы отследить посылку DHL Express не требуются особые навыки – нужно только иметь доступ в интернет и знать трек-номер отправления. Почтовый идентификатор присваивается каждой посылке сразу после оформления заказа и трек уже можно отслеживать. Почта DHL Express отслеживание почтовых отправлений осуществляет на официальном сайте, но также любой желающий может отследить посылку почты DHL Express через сторонний ресурс, главное – чтобы сайт имел доступ к трекам именно этой транспортной службы. Идентификационный номер вводится в специальное окно, после чего пользователь оповещается о местонахождении посылки. Зарегистрированные пользователи могут не только заниматься отслеживанием посылок DHL Express, но и указать точный день и время, когда посылку следует доставить по адресу, задать вопросы и подписаться на автоматические оповещения об изменениях статуса заказа

Возможность самостоятельно контролировать процесс доставки – важное преимущество почты DHL Express, отслеживание отправлений доступно для любого клиента и осуществляется в режиме онлайн. Сайт поддерживает и мобильную версию, так что отследить посылку с DHL Express можно как с персонального компьютера, так и со смартфона

DHL Global Mail сроки доставки

DHL Global Mail предоставляет стандартные сроки доставки, которые не учитывают текущую загруженность логистических линий, таможни и время прохождения посылки через Почту России. Сколько по времени занимает доставка DHL eCommerce? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно знать среднее время доставки похожих на вашу посылок.

Наш сервис рассчитывает время доставки DHL Global Mail исходя из ранее доставленных посылок, и покажет вам примерные даты прибытия посылки на основе ранее доставленных, с учетом среднего времени нахождения на таможне, типа отправления и расстояния которое посылка преодолеет от места импорта до вашего почтового отделения.

Среднее время доставки DHL Global Mail составляет примерно 20-35 дней, в конечном итоге все зависит от конечного пункта назначения посылки и времени года

DHL eCommerce отслеживание по России

В зависимости от страны отправления, номера отслеживания международных отправлений DHL eCommerce могут выглядеть следующим образом

  • HKEN0458220, HKAJD1123992275081, HKAST46331463G1N7N — Отправления из Гонконга, отслеживаются также на DHL eCommerce Asia
  • TDTOKSL1117000779, THAMDLRM41646 — Тайланд, отслеживаются также на DHL eCommerce Asia
  • CNAMM51007116, CNCAI2017091300479933 — Китай
  • INAIU1897978058 — Индия
  • GM275115280050116156 — Формат номеров DHL Global Mail, отправления из Китая, США
  • SGADN143797855, SGLBQ2017031749514 — Сингапур
  • MYAIAEPF7CRO — Малайзия
  • AUCSHCOOL1139, AURMVR35847 — Австралия

DHL eCommerce отслеживание проще всего сделать на нашем сервисе, потому что мы одновременно проверим сайты DHL eCommerce, DHL eCommerce Asia, Deutsche Post, Почты России, Укрпочты, Белпочты, переведем на русский язык статусы отслеживания, где требуется, и посчитаем сроки доставки посылки для вас.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий