Aussie post tracking in australia

Things to check

  • TrackingIf your item was sent using a tracked service you can track it to check the status.
  • Calculate due date to see when the item should be received – this works for both tracked and untracked parcel types.
  • Card receivedCheck if a notification card is in your letterbox or under your door – your item may have been delivered to the Post Office.
  • Accepted on your behalfCheck if someone else at home or work accepted or signed for the item on your behalf. If you live or work in a large building, check with building management or the mailroom to see if they have it.
  • Address detailsCheck the address details with the sender – they may have made a mistake when addressing the item.
  • Known service delaysIf you are sending or waiting on an item from overseas, you can check for any known international delays that be impacting delivery times. Domestic service disruptions are listed on our service updates page. 

Personal

    • Tools
      • Click & Drop
      • Buy postage online
      • Return an item
      • Find a service near you
      • Shop for stamps
      • Find a postcode
      • Parcel Collect
    • UK parcels and letters
      • Special Delivery Guaranteed by 9am
      • Special Delivery Guaranteed by 1pm
      • Royal Mail Tracked 24
      • Royal Mail Tracked 48
      • 1st Class
      • 2nd Class
      • Sameday courier
      • All UK services and prices
    • International
      • International Tracked & Signed
      • International Tracked
      • International Standard
      • Country customs and restrictions
      • All international services and prices
    • Whatever the size of your business, see our business services and prices for sending parcels and letters
      Shipping for business
    • Tools
      • Arrange a Redelivery
      • Return an item
      • Pay a fee
      • Find your delivery office
    • Moving?

      Redirect your mail

    • Going away?

      Hold your mail

    • Get a PO Box
      • Apply for a PO Box
    • Postage and packaging
      • 1st and 2nd Class stamps
      • Envelopes
      • Packaging materials
      • Business mail supplies
    • Special stamp issues
      • Star Trek
      • Christmas 2020
      • James Bond
      • Brilliant Bugs
      • Queen
      • 2020 Stamp Calendar
    • Collectibles and gifts
      • Presentation packs
      • Framed stamps and prints
      • First Day covers
      • Coins and medals
      • Annual Collections
      • Bundles
    • Everything you need for Christmas 2020 from Royal Mail
      Christmas 2020
    • Christmas posting guide
      • Christmas opening hours
      • Last posting dates
      • Write a letter to Santa
    • Christmas shop
      • Christmas stamps
      • Gifts
    • Help with your mail
      • How to collect a missed delivery
      • When we can’t deliver
      • I think my mail is lost
      • Letters and parcels size guide
      • Redirection support
      • Restrictions and prohibitions
      • Customs information
      • Wrapping and packaging your mail
      • How to address your mail
    • Help with tracking
      • Track your item help
      • Tracking international items
      • What our tracking messages mean
      • My tracking message says it’s been delivered but it hasn’t been
    • Get in touch
      • Latest service updates
      • How to make a claim
      • Contact Royal Mail

How do I track my parcel with Australia Post?

With Australia Post Tracking services, you can find the origin and destination of your parcel or post. The current information regarding your parcel can be tracked by visiting the website www.auspost.com, by connecting through chatbot, by accessing MyPost account dashboard or with the Ship24 website that will track your order. You can easily access the user friendly tracking tool on the Australian Post website , also access to the customer contact center either online or through call. All you need is to have the tracking number or article ID that entails uniqueness of your transaction. The name and address may not be helpful in tracking your parcel or post as the system uses the unique tracking number to locate items throughout the network.

How to return a parcel?

To initiate a return, you need to ensure that the package meets the retailer’s return policy (in case of online shopping). Once it’s done, pack the item and put the return label on it followed by dropping-off of the parcel in the nearest drop-off location. It has a network of 20,000 drop-off locations all across Australia to make things easier. Alongside this, you can choose to leave your package at post-office, post-box or post lockers.

Return options of AusPost

Post Office

  • Many Post Offices have extended hours
  • Over 4,300 Post Offices across Australia
  • Return parcels can be up to 22 kg and 105 cm long
  • Parcel scanned when dropped off and a receipt provided

Post Box

  • 24/7 access
  • Over 15,500 street post boxes across Australia
  • Free
  • Return parcels can be up to 7 kg and 35 cm long

Parcel Locker

  • Over 260 Parcel Locker
  • 24/7 access
  • locations across Australia
  • Free
  • Return parcels can be up to 16 kg and 50 cm long
  • Parcel scanned when dropped off and confirmation email provided

История

Первый Начальник почтового отделения Нового Южного Уэльса был экс-преступником, Айзеком Николсом, который занял пост в 1809, действуя из его дома на Джордж-Стрит, Сидней. Его главная работа состояла в том, чтобы взять на себя ответственность за письма и пакеты, прибывающие судном, чтобы избежать хаоса людей, мчащихся на суда, как только они достигли причалов Сиднея.

Почтовый закон 1825 позволил губернатору фиксировать ставки пересылки по почте и назначать Начальников почтового отделения за пределами Сиднея, позволив первую организованную почтовую службу.

Почтовые службы выросли всюду по австралийским колониям, поскольку они были установлены.

Регулярное сухопутное обслуживание между Сиднеем и Мельбурном, Виктория начала в 1838, также, как и рельефные покрытия (секунда в мире, после того, как Уильям Докра установил лондонскую Пенсовую Почту в 1680), предварительно оплаченная пересылка по почте, и к 1849 однородные почтовые ставки были установлены соглашением между колониями. В 1856 была установлена ежемесячная морская почта парохода в Соединенное Королевство. В 1891 отдельные колонии присоединились к Универсальному Почтовому Союзу.

В 1901 колониальные почтовые системы были слиты в Отдел министра почт (или PMG). Это тело было ответственно за телеграф и внутренние телефонные операции, а также почтовую почту. Первая в мире крупномасштабная механическая почтовая система сортировки была введена в Австралии (согласно Почте Австралии), и готовая к эксплуатации в Сиднейском ПОЧТАМТЕ в 1967. Это совпало с введением существующей системы Почтовых индексов с 4 цифрами в Австралии.

1 июля 1975 отдельные правительственные комиссии были созданы, чтобы предпринять эксплуатационные обязанности PMG. Один из них был австралийской Почтовой Комиссией, торгуя как Почта Австралии. Это позже изменило свое название на Australian Postal Corporation 1 января 1989, когда это был corporatised, хотя это все еще торгует как Почта Австралии.

В соответствии с поправками к закону APC, который вошел в силу в марте 2008, карантинные чиновники контроля из предписанного государства или территории уполномочены просить Почту Австралии открыться для инспекционных пакетов и пакетов, посланных из автомагистрали между штатами, которой они верят, может содержать карантинный материал. Законодательство также уполномочило Почту Австралии удалять из почтовых статей потока, которые подозреваются в том, что он почта жульничества.

26 июня 2009 Почта Австралии праздновала свою 200-ю годовщину.

Будущая готовая стратегия (с 2010 подарками)

В феврале 2010 Ахмед Фэхур был назначен MD и генеральным директором Почты Австралии. В мае 2010 он объявил о новой стратегии названное «будущее, Готовое» разработанный, чтобы повторно поддержать Почту Австралии. Это включало новую структуру организации, а также возобновленный набег в цифровые компании под «eServices» Стратегическим Подразделением.

When tracking my item, what does ‘possible delay’ mean?

The tracking status ‘possible delay’ means the item has been lodged into Aussie Post network and received by Aussie Post but it might be delayed for one of the following reasons.

  • There has been a disruption to transport or delivery network. This could be something like a flood or a traffic incident
  • The ‘to’ or ‘from’ address falls outside the product’s defined network. For example, items being sent to or from a location outside the Express Post network will still be delivered as fast as possible if they’re sent via Express Post, they’ll just take a bit longer
  • The dangerous goods declaration hasn’t been signed by the sender to confirm that the parcel doesn’t contain hazardous materials and that it can be carried safely
  • The weight or size of the item has been underestimated by the sender, which could mean that extra postage needs to be paid
  • With international items, the contents might need to be inspected further by customs or quarantine authorities
  • The item hasn’t been lodged correctly. For example, if an Express Post item is posted in a red street posting box.

If you see this tracking status, try tracking your item again in another day or so, or contact the sender to follow up.

Служба отслеживания почты в Австралии и инфраструктура компании

Независимо от того, что в первую очередь компания, специализирующаяся на доставке почты, теперь также предоставляет услуги доставки сообщений и экспресс-доставки.

Он охватывает целый ряд бизнес-единиц и предоставляет следующие возможности:

  • Почтовые услуги. Доставка писем, открыток и важных документов. Каждую неделю компания предоставляет более 60 миллионов писем. Компания внедрила возможность отслеживания писем онлайн для тех, кто серьезно обеспокоен процессом доставки и желанием отслеживать свои документы.
  • Пересылка посылок. Отгрузка посылок по всей стране и за рубежом. Компания имеет самую большую сеть почтовой логистики в стране . Если вам нужно проверить статус посылки или хотите узнать, когда ваша посылка будет в почтовом отделении, используйте службу отслеживания посылок Australia Post.

Услуги компании не ограничиваются классической моделью работы почтовых провайдеров, также компания предоставляет своим клиентам следующие услуги:

Агентские услуги и розничные товары Australia Post

Агентские услуги: Australia Post предоставляет сторонние агентские услуги, которые соединяют потребителей, предприятия и государственные органы, такие как услуги оплаты счетов, банковские услуги и услуги идентификации. Australia Post также предлагает личные финансовые продукты, такие как страхование автомобилей и путешествий и обмен валют.

Розничная торговля. В сети филиалов Почты Австралии предлагаются различные дополнительные продукты, упаковочные изделия, предметы коллекционирования, почтовые ящики и сумки.

Почтовые ящики для почты Australia Post, расположенные рядом с почтовым отделением Annandale, Бут-стрит, Annandale, NSW, Австралия. Клиенты могут получать посылки 24 часа в сутки с помощью ПИН-кода.

Australia Post собирает, обрабатывает и доставляет единые посылки и большие партии грузов по всей Австралии и на международном уровне. Он также обеспечивает полную сквозную цепочку поставок, от производителя (внутреннего или международного) до потребителя с интегрированными услугами логистики и широкий спектр вариантов распределения для отслеживания поставок.

Цифровые услуги. В 2011 году Australia Post объявила о выпуске своего цифрового почтового ящика. Услуга позволит предприятиям, государственным структурам и клиентам общаться через безопасный онлайн-портал. Служба обеспечивает безопасное цифровое обслуживание доставки, чтобы видеть и выполнять всю свою почту. Безопасное цифровое хранилище позволит пользователям хранить важные документы для доступа на мобильных устройствах и персональных компьютерах. Служба Digital MailBox запущена в октябре 2012 года.

Служба отслеживания Australia Post или Как отслеживать посылки

BoxTracker позволяет отслеживать каждую букву или посылку, отправленную через эту компанию, и многие посылки многих других почтовых компаний, таких как EMS, Hong Kong Post или USPS tracking package one и т. д. Просто введите в поле свой номер отслеживания (он присваивается каждому элементу, который вы отправляете через эту компанию), и система будет генерировать данные для вас. Система готова предоставить вам последние отчеты о процессе отправки круглосуточно. Используя нашу систему отслеживания в Австралии, вы всегда можете проверить свой заказ и посмотреть, когда он будет доставлен в соответствующее почтовое отделение.

Телефон для клиентов:

В Австралии: — 13 POST (13 76 78)

Из-за рубежа: +61 3 8847 9045

Трекинг посылок

Отслеживание почтовых отправлений “Почты Австралии” осуществляется на ее официальном портале в разделе Receiving – .

В появившемся окне нужно ввести идентификатор вашей посылки и нажать Track.

После нажатия кнопки сайт выдаст статус вашего отправления и ссылку на подробные пояснения особенностей полученного статуса.

Еще одно окно для ввода кода трекинга расположено прямо на главной странице сайта.

Идентификатор присваивается каждому отправлению во время его оформления в почтовом отделении. Таким образом, отправитель узнает track ID сразу же после отправки посылки, а получатель может узнать его от отправителя.

Формат трекингового номера

Так как Australia Post является членом Всемирного почтового союза, все присваиваемые ею идентификаторы подчиняются стандарту и представляют собой 13-символьную комбинацию из цифр и букв латинского алфавита формата XX123456789YY.

Первые два знака (XX) обозначают тип корреспонденции:

  • CA-CZ – посылка массой свыше 2 кг;
  • EA-EZ – экспресс-почта, отправленная с помощью сервиса ;
  • LA-LZ – отслеживаемые письма;
  • RA-RZ – регистрируемая письменная корреспонденция (письмо, открытка, бандероль) массой до 2 кг;
  • UA-UZ – посылки, не требующие регистрации и отслеживания, обязанные пройти таможню;
  • VA-VZ – ценные письма;
  • ZA-ZZ – упрощенный регистрируемый пакет (SRM), бюджетная версия отслеживаемых посылок.

Первые 8 цифр кода – номер посылки, который уникален для каждой из них в течение 2 лет. Девятая цифра – контрольный номер, получаемый из предыдущих 8 цифр.

Наконец, последние две буквы (YY) представляют собой код страны, из которой отправлена корреспонденция, согласно стандарту ISO 3166-1.

Таким образом, track ID отправлений из Австралии всегда будет содержать в конце символы AU. Например, код для посылки массой выше 2 кг может выглядеть как CB123456785AU, а для обычного письма – как RB123456785AU.

Australia Mail tracking statuses

Status Description
Contact sender ‘Contact sender’ means that your item has been returned to the sender. If this happens, Aussie Post will let the sender know why the item has been returned to them. You should contact the sender of the item directly for an update.
Processed Through Facility
Arrived at Facility
Invalid track ID The ‘invalid tracking ID’ status could mean: a) you’ve entered the wrong number – please double check it and try again; b) the number isn’t being recognised by our system – please wait 24 hours and try again; c) the item you’re tracking is more than two months old
In transit You may see ‘in transit’ as your parcel status for a few days. This is because, between origin and destination, Aussie Post often won’t rescan your parcel. But it is moving through the parcel network.
Delivered Great news, your parcel has been ‘delivered’!
Attempted delivery — redirected to Post Office
Pending ‘Pending – no events yet’ means your item hasn’t been scanned yet. Try tracking your item again in 24 hours – the status should have been updated.
Possible delay ‘Possible delay’ means we’ve received your item, but delivery might be delayed due to something like a flood or traffic incident. For international parcels, they may need to be inspected further by Customs. Try tracking your item in another day or so, or contact the sender to follow up.
Not trackable You might see the status ‘product not trackable’ or ‘sorry, this item can’t be tracked’ if you’re using an international delivery service that doesn’t come with tracking as a standard feature.
Despatched Despatched means: a) your parcel is on its way overseas, has been received into the international system and is awaiting delivery, or b) you have an item coming to you from an international location and it has been despatched by the sender
Awaiting Collection Good news! ‘Awaiting collection’ means that your item is waiting for you at the Post Office indicated on the card left in your letterbox, or in the SMS / email notification Aussie Post sent you.
Processing ‘Processing’ means Aussie Post received and approved the shipping information that the sender has entered into their online system.
Started The status ‘started’ means that the sender has entered shipping details into Aussie Post online system, but we haven’t received it yet. Try tracking your item again in 24 hours – the status should have been updated.
Unable to gain access ‘Unable to gain access’ means there was a reason Aussie Post couldn’t access the property to deliver your item, like a locked gate or a dog. In these cases, your parcel will be taken to a nearby Post Office, and the postie will leave a card to let you know where and when you can collect it.
Unsuccessful pickup ‘Unsuccessful pickup’ means a pickup has been booked for the parcel, but Aussie Post were unable to collect it. This could be because no one was at the pickup address or Aussie Post couldn’t gain access, the address was incorrect, or the parcel wasn’t ready to be collected.
Scheduled for delivery processing
Scheduled for despatch
Customer Enquiry lodged ‘Customer enquiry lodged’ means either the sender or addressee has contacted Aussie Post Customer Care team with an enquiry about this item. It doesn’t relate to the physical location of your parcel.
Carded — awaiting collection
Transfer to delivery agent
Arrived at facility in destination country
Return item from customs (Otb)
Attempted delivery
Item Lodged
Received by overseas carrier
Delivery status not updated. The delivery status for this item has not been updated
Distribution to PO Box in Progress
Sorting Complete
On board with driver
Arrived at Post Office
Arrived at USPS Regional Destination Facility
Arrived at facility
Departure from outward office of exchange
Processed through facility
Delivered to community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox
Item out for delivery
Item processed
Item arrived
Delivered to community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox
Undeliverable
In transit
Item processed
Item arrived
Item in transit
Item departed
Item was released by Customs and is now with Canada Post for processing
Item departed
Import clearance start
Item was released by Customs and is now with Canada Post for processing
Import clearance success
Electronic information submitted by shipper
Airline departed from original country
Uplifted from Transshipment Hub
Hand over to airline
Security check successed
Item despatched to Transshipment hub
Received by line-haul
Processed at origin hub
Received shipment
Outbound in sorting center
Inbound in sorting center
Accepted by carrier
Waiting for pickup
Shipment confirmation
Shipment picked up by Canada Post

Структура

Здание Почтамта № 1 в Сиднее на Мартин Плэйс, д.2

Здание почты в Джелонге

Управление

  • Ахмед Фахур — генеральный директор
  • Джим Маршалл — начальник управления почтовых услуг
  • Кристин Корбетт — начальник управления услуг розничной торговли
  • Ричард Амберс — начальник управления услуг электронной почтыe
  • Ивен Стаффорд — начальник управления финансов
  • Крис Блэйк — начальник управления корпоративных отношений
  • Катрин Уолш — начальник кадрового управления
  • Джудит Уэлш — начальник управления внутреннего обеспечения
  • Стивен Уолтер — менеджер по персоналу

Количество персонала


Год

Персонал*

Источник**

Персонал А

Персонал В

Персонал С
1993
31934
3999

нет данных
1994
31130
4204
5626
1995
31621
4501
5253
1996
32040
5689
7849
1997
31111
6185
8466
1998
29564
6961
9151
1999
28205
6756
9776
2000
26915
8482
9455
2001
27079
8458
9660
2002
26950
8812
9703
2003
26394
9033
9557
2004
26019
9030
9559
2005
25851
8953
9570
2006
25387
9196
6415
2007
25026
9498
6247
2008
25093
9936

нет данных
2009
25149
10360
8106
2010
24205
10252

нет данных

* Персонал: А — полная занятость, В — неполная занятость, С — другие виды занятости, разовые работы  (англ.)

Receiving

  • Alternative delivery addresses

    Use a 24/7 Parcel Locker

    Choose a Post Office for your delivery

  • Manage your delivery

    MyPost Deliveries

    Have your parcel left in a safe place

    Have your parcel sent to a new address when it’s on its way

Collecting missed deliveries

  • Delayed, lost or damaged items

    Find a missing item

    Returns Policy

  • Manage your mail

    • Redirect & hold mail

      • Redirect mail

        Free 12-month mail redirection for special circumstances

      Hold mail

      Extend your service

      Proving your identity

      Change or cancel your mail redirection or hold

      Mail Redirection, Mail Hold and Notify My Providers Terms and Conditions

      Privacy notice

  • PO Boxes & Private Bags

    Mail2Day notifications

    Post Office Boxes, Locked Bags, PO Box Plus and Common Boxes Terms & Conditions

    Use a PO Box for parcels

    Free PO Boxes for Sydney’s homeless

Manage junk mail

Shop with a US address (ShopMate)

Организационная структура и информация

Члены правления

  • Джон Стэнхоуп (председатель)
  • Брендан Флейтер (заместитель председателя)
  • Ахмед Фэхур (исполнительный директор & генеральный директор)
  • Питер Карн
  • Талал Яссайн
  • Сьюзен горький
  • Майкл Д’Ассензо

Исполнительный комитет

  • Ахмед Фэхур (исполнительный директор & генеральный директор группы)
  • Эвен Стэффорд (Исполнительный директор группы, корпоративные и коммерческие услуги)
  • Кристин Корбетт (исполнительный генеральный директор, почтовые службы)
  • Темнокожий Боб (Исполнительный генеральный директор, пакет и услуги/ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР экспресса, StarTrack)
  • Крис Блэйк (исполнительный генеральный директор, корпоративные дела & люди)
  • Грег Сазерленд (Директор по маркетингу, маркетинг и качество обслуживания клиентов)
  • Эндрю Волдук (ИТ-директор, информация, цифровая и технология)
  • Джанель Хопкинс (финансовый директор группы)
  • Пол Берк (корпоративный секретарь & правительственные дела генерального директора)
  • Кэтрин Уолш (General Manager Human Resources, Group & Postal Services)

Занятость

пустых клеток нет доступных данных в течение того года. Все результаты как 30 июня года обозначены.

Индекс всех годовых отчетов может быть найден здесь: http://auspost .com.au/about-us/annual-reports.html

Факты и статистика

В национальном масштабе есть 7 950 почтовых маршрутов, обслуживаемых 10,000 «posties». Мотоциклы (как культовая Honda CT110) используются для доставки приблизительно для 6 600 маршрутов, велосипедов для 350 маршрутов и идущий для 1 000 маршрутов. Электрические велосипеды также опробованы. Автомобили только используются для самых очень длинных маршрутов. До 1960-х самым длинным, и самый долгий, сухопутный почтовый маршрут в мире был Микатарра в Марбл-Бар, Западная Австралия. Как было немного дорог, путешествие туда и обратно заняло семь дней. Текущий самый долгий сухопутный маршрут — Скандинав, Западная Австралия в Пограничную деревню, Южная Австралия:. самое длинное воздушное сообщение поставляет отдаленным сообществам в необжитой местности, покрывающей два дня.

Самый изолированный почтовый ящик расположен на платформе погружения на Большом Барьерном рифе, Квинсленде.

Самое изолированное Почтовое отделение расположено от Онслоу, Западная Австралия, от самого близкого клиента. Самое высокое Почтовое отделение расположено в лыжном курорте Perisher в 1720 м над уровнем моря.

Из 2009–10 годовых отчетов:

  • Обработанный 5,1 миллиардов почтовых пунктов.
  • Доход $4,87 миллиардов.
  • Прибыль (до удержания налога) $103,0 миллионов.
  • Поставленный 96,1% писем вовремя или рано.
  • Чуть более чем половина дохода Почты Австралии прибывает из поставляющих писем, остальное происходит из других действий.
  • Обработанный 194 миллиона основанных на агентстве сделок оплаты счета, 30 миллионов банковских операций и более чем 1 миллион заявлений на паспорт.

Почты Австралии есть более чем 4 415 выходов с более чем 2 531 в сельских и отдаленных районах

Почты Австралии есть более чем 16 039 уличных коробок регистрации

  • Почты Австралии есть более чем 34 400 сотрудников
  • Почта Австралии владеет Star Track Express.
  • Все непоставленные пункты идут в почтовые центры перераспределения, которые пытаются возвратить пункты их отправителю.

В 2013 у австралийской Почты была ставка потерь приблизительных 4%.

В феврале 2015 Почта Австралии сообщила о 56%-м падении своей полугодовой прибыли с 2014, в недоумении A$151 миллиона. За более чем 30 лет они также предсказали свою первую годовую потерю. Исполнительный директор, Ахмед Фэхур, отметил, что это соединяется с международным снижением объемов письма за прошлые семь лет.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий