Почта италии: история, особенности, современный сервис

Статусы отслеживания посылок Почты Италии с переводом

Статус Перевод/Описание
In lavorazione presso il Centro Operativo Postale In the processing at the operations Center Post
In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale Working at the Centre for International Trade, which is
In transito В трансито
Presa in carico da Ufficio Postale Taking charge from the Post Office
In lavorazione presso il Centro Operativo SDA In the processing at the operations Center SDA
In corso la verifica doganale In the course of the verification, the customs
Presa in carico Taking charge
Uscita dal Centro Scambi Internazionale Output from the Centre for International Trade, which is
Consegnata Delivered
Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante Reported problems during the customs for invoice missing
Partito dal Centro Scambi Internazionale The party from the Centre for International Trade, which is
Pronta per la consegna Ready for delivery
Presa in carico a domicilio Taking charge at home
Restituzione al mittente per documentazione doganale incompleta Return to the sender for the customs documentation is incomplete
In consegna Delivery
Segnalati problemi nella lavorazione Reported problems in the processing
Segnalati problemi nella lavorazione per documentazione doganale incompleta Reported problems in the processing for customs documentation is incomplete
Segnalati problemi durante la verifica doganale Reported problems during the customs
Verifica doganale conclusa Customs concluded
Mancata consegna per dati incompleti Non-delivery due to incomplete data
In lavorazione In processing
Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA Available for pickup at the Operating Center SDA
In lavorazione presso il paese estero Manufactured In the foreign country
In lavorazione presso l’Ufficio Postale Working at the Post Office
In restituzione al mittente In return to sender
Mancata consegna per assenza del destinatario Non-delivery for absence of the recipient
Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo Postale Available for pickup at the Operating Center Postal
Disponibile per il ritiro presso l’Ufficio Postale Available for pick up at the Post Office
Presa in carico all’estero Taking charge abroad
Mancata consegna. Spedizione inviata per la giacenza presso gli uffici dell’operatore estero Non-delivery. Shipment sent for storage at the offices of the operator abroad
Mancata consegna per destinatario assente Non-delivery to the consignee absent
In transito presso il Centro Operativo Postale In transit at the Centre of the Postal operations
A breve disponibile per il ritiro Soon available for withdrawal
The item left the Hongkong air port
Arrived at the Hongkong air port
Reception
Left the Shenzhen operations center
The item is pre-advidsed

Историческая справка

Отследить историю итальянской почты можно со времен Древнего Рима:

  • На начальном этапе для частных и правительственных целей использовались специальные станции, между которыми курсировали гонцы. Чуть позже император Август создал разветвленную сеть «курсус пабликус», которая выполняла функцию обеспечения связи в государстве.
  • В Средневековье курьерская служба была представлена путешествующими монахами. При университетах начали появляться корпорации профессиональных гонцов. В XII-XIII веках в особом почете были посыльные из университетов Неаполя, Болоньи, Салерно.
  • В XV веке представители рода Таксис из города Бергамо предприняли попытку создания первой полноценной почтовой службы. Основным маршрутом доставки сообщений был Брюссель–Вена–Италия.
  • В 1850 году графом Камилло Кавуром был внесено предложение о реформировании почтовой службы по образу и подобию других стран Европы. Реформа начала воплощаться в жизнь уже в 1851 году.
  • В октябре 1874 года Италия подписала Всемирную почтовую конвенцию. В 1917 году именно итальянской почтовой службой была выпущена первая в мире авиапочтовая марка.

Современное почтовое отделение – это симбиоз почты, банка и магазина.

Addebito Diretto Sepa

L’Addebito Diretto SEPA si attiva presso il fornitore di servizi o presso l’impresa creditrice. Infatti, diversamente dal servizio RID/Domiciliazione Pagamenti — in cui la delega all’addebito poteva essere rilasciata direttamente a Poste Italiane — il mandato per l’Addebito Diretto è sottoscritto e consegnato dal pagatore direttamente al creditore (ad es. il fornitore di elettricità, gas etc.) il quale provvede alla relativa raccolta, conservazione e alla registrazione di eventuali modifiche/revoche.

Solo nel caso in cui l’impresa creditrice abbia attivato il servizio aggiuntivo “SEDA”, Poste Italiane è abilitata alla raccolta e alla gestione del mandato di addebito. Chiedi al tuo ufficio postale per saperne di più e conoscere l’elenco delle imprese creditrici che aderiscono al servizio SEDA.

È semplice. Oltre il codice IBAN del tuo conto corrente, devi fornire il numero di riferimento del mandato e il Codice Identificativo del creditore (Creditor Identifier) che ti saranno forniti dal creditore stesso. Infine, riceverai da parte del creditore una comunicazione di preavviso relativa all’Addebito Diretto SEPA (salvo diversi accordi tra le parti), almeno 14 giorni prima della data di scadenza (data di addebito).

Certo. Se avevi autorizzato un Addebito Diretto SEPA, puoi richiedere il rimborso del pagamento entro 8 settimane dalla data di addebito dell’operazione senza necessità di fornire le motivazioni della richiesta (ad esempio quando pensi che l’importo addebitato sul tuo conto non sia corretto come nel caso di un errore nel calcolo del consumo sulla bolletta del gas). Se, invece, si tratta di un’operazione non autorizzata, hai 13 mesi di tempo dalla data di addebito dell’operazione per richiederne il rimborso. Puoi richiedere il rimborso del pagamento presso il tuo ufficio postale.

Certo. Se, ad esempio, ti arriva a casa un avviso di pagamento (ad es. la fattura del tuo gestore telefonico) e ti sembra che l’importo non sia corretto oppure che non sia stato autorizzato, puoi chiedere al tuo ufficio postale di bloccare (revocare) l’operazione di addebito entro il giorno lavorativo bancario precedente la scadenza.

Sì puoi decidere di limitare i tuoi ordini di Addebito Diretto SEPA e puoi richiedere al tuo ufficio postale che sul tuo Conto Corrente BancoPosta siano addebitati i pagamenti disposti esclusivamente da alcune aziende beneficiarie da te indicate in modo puntuale (cd. White list). Diversamente, puoi scegliere di chiudere il tuo conto corrente a qualsiasi disposizione di addebito diretto oppure solo ad alcune specifiche aziende beneficiarie (cd. Black list). In qualsiasi momento, potrai richiedere al tuo ufficio postale di modificare le tue indicazioni.

È prevista una commissione per ogni Addebito Diretto SEPA proveniente da Paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) e dalla Repubblica di San Marino. Solo per quelli provenienti dalla Svizzera e dal Principato di Monaco la commissione è differenziata.  La domiciliazione utenze è gratuita per gli addebiti diretti continuativi disposti dalle aziende creditrici, riportate all’interno dell’elenco consultabile nelle pagine del sito, dedicate al servizio e disponibile presso tutti gli uffici postali.
Per conoscere le condizioni economiche del servizio consultare i fogli informativi del conto corrente di riferimento e quello dei Servizi di Pagamento e Servizi accessori ad esso collegati.

Poste Italiane: отслеживание почтовых отправлений и отправка корреспонденции

Благодаря налаженной системе и ответственному подходу сотрудников, каждый человек в мире теперь может не просто заказать понравившийся товар, но и производить отслеживание посылок Poste Italiane. В этом вам поможет наш сервис.
Рейтинг Итальянской почты высок, а доставка всегда происходит в кратчайшие сроки. Средняя длительность — 2-3 недели. Отзывы клиентов о работе Итальянской почты в большинстве своем благоприятные: люди хвалят не только быструю доставку, но и качество сервиса и сохранность посылки.Poste Italiane: трек-код и его форматДля каждой посылки, мелкого пакета или бандероли Итальянская почта присваивает уникальный код. По формату он представляет собой набор из букв и цифр, которые не повторяются с другими отправлениями, высланными в последний год.
Компания Poste Italiane отследить заказ позволяет именно благодаря наличию трек-кода. Его сообщает продавец, который сотрудничал с почтовой организацией. На нашем ресурсе каждый может узнать месторасположение своего заказа или почтового отправления. Мы постарались сделать этот процесс наиболее простым и удобным для всех посетителей.

Как отследить посылку

Поскольку отправлению придется проделать большой путь и пересечь несколько стран, прежде чем оно попадет в руки получателя, было бы неплохо понимать, на каком этапе оно находится в тот или иной промежуток времени. Отслеживание почтовых отправлений возможно с помощью специальных сайтов-трекеров. Чтобы узнать, где находится ваш груз, понадобится номер накладной (штрихкод, указанный на квитанции).

Можно воспользоваться следующими сервисами:

Если вам понадобилось отправить письмо в Италию, следить за ним можно .

Трек-номера, которые использует “Почта Италии”

Каждой посылке или курьерской доставке присваивается уникальный номер, по которому можно узнать, где находится отправление. Письма обычно не получают такой код, а потому отследить можно любой груз, начиная с мелкого пакета.

Международный идентификатор, используемый почтовой службой, состоит из букв и цифр:

  • RT43658493IT – мелкий пакет, отправленный из Италии;
  • СА56743567IT – посылка;
  • ЕЕ87656555IT – отправление, пересылаемое экспресс-почтой.

Буквы R и С обозначают, что груз был зарегистрирован. Все, что пересылается EMS, в начале кода имеет букву Е. Цифры в каждом случае составляют уникальный код. Буквы IT – страна отправления.

Статусы отправлений

В зависимости от этапа, на котором находится посылка, ей присваивается определенный статус, который сообщит о ее передвижении:

Результат запроса отслеживания Перевод
In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale Находится в обработке в международном пункте отправки
In lavorazione presso il Centro Operativo Postale В обработке в почтовом центре
In transito presso il Centro Operativo Postale Находится на пути в почтовый центр
In corso la verifica doganale Проходит таможенную проверку
In transito В пути
Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante Возникли проверки в пункте таможенной проверки со счетом фактурой.
In consegna Ожидается доставка
Consegnata Доставлена
In lavorazione В обработке
Mancata consegna per destinatario assente Невозможно доставить получателю
In restituzione al mittente Возврат отправителю
Restituzione al mittente per documentazione doganale incomplete Возврат отправителю из-за неполной таможенной документации
Verifica doganale conclusa Таможенная проверка завершена
Mancata consegna per dati incompleti Доставка невозможна из-за неполных данных
Mancata consegna per destinatario irreperibile Доставка невозможна из-за отсутствия данных о месте пребывания получателя
Pronta per la consegna Готова к доставке
Uscita dal Centro Scambi Internazionale Выехала из международного центра
In corso ispezione postale В процессе почтовой инспекции
Restituita al mittente Возвращается отправителю
Segnalati problemi durante la verifica doganale Возникли проблемы на таможне

Контактные данные

Вся информация, которая необходима для отправки груза, содержит . На нем доступны следующие функции:

  • оплата квитанций;
  • отслеживание отправлений;
  • онлайн-регистрация писем, посылок и бандеролей;
  • перевод денег.

Здесь же можно узнать, где найти ближайшее отделение и почтомат.

Режим работы отделений почты:

  • понедельник–пятница с 8.30 до 19.00;
  • суббота до 12.00;
  • воскресенье выходной.

Центральное отделение в городе может работать в субботу и после обеда. Маленькие закрываются в полдень.

Опуская письмо в почтовый ящик, обратите внимание на надпись на нем:

  • per la citta – отправка только в рамках города;
  • per tutte le latre destinazioni – отправка во всех направлениях.

Надпись levata: ore … обозначает время, в которое происходит выемка корреспонденции.

Как получить отправление на итальянской территории

Забрать посылку в Италии можно двумя способами:

  • в почтовом отделении, предъявив трек-номер накладной и паспорт;
  • в автоматическом терминале, расположенном в отделении почты, на которое вам был отправлен груз.

Второй вариант был внедрен еще в 2013 году, но сегодня такая услуга доступна не во всех отделениях почты Италии. Чтобы забрать отправление в терминале, необходимо получить специальный штрихкод в отделении почты и ввести на экране код, который будет отправлен в СМС-сообщении.

Общий период пребывания посылки в отделении составляет 30 дней. После этого она может быть переслана отправителю за его счет.

Это не касается писем и бандеролей: если они остаются невостребованными, через 6 месяцев просто уничтожаются.

Что нужно, чтобы отправить посылку в/из Италии

Процедура, как отправить посылку из России в Италию и обратно, не слишком сложная. Если необходимо переслать отправление из российского города в итальянский, можно воспользоваться услугами “Почты России” (ПР). Для этого необходимо найти отделение, которое занимается международными отправлениями, и изучить правила:

  • посылка до 3 кг упаковывается в конверт, пакет или бумагу;
  • более тяжелый груз пересылается в коробке, максимальный вес – 30 кг.

Далее алгоритм действий выглядит так:

  1. Надежно упаковать пересылаемые вещи.
  2. Зайти и оформить отправление (заполнить декларацию и оплатить услугу) или прийти в отделение с посылкой и оформить все на месте.
  3. Ту часть бланка, которая касается получателя, нужно заполнить на итальянском языке (адрес, фамилия и имя). Обязательно следует указать ценность предмета. Пример заполнения формуляра всегда можно найти в почтовом отделении.
  4. Получить у служащего почты квитанцию, на которой будет указан номер, так называемый идентификатор, по которому можно будет отслеживать отправление в интернете.

Чтобы переслать посылку, бандероль или письмо в Италию, можно воспользоваться услугами курьерских служб: EMS Italy, “МультиПочта”, “Пони Экспресс”. В этом случае существует возможность вызвать на дом курьера, который все оформит и заберет ваш груз.

Требования к посылке: не более 30 кг, допустимый размер 225 на 150 см. Все, что свыше 2,5 кг, должно быть упаковано в коробку.

Важно помнить, что вещи, которые отправляются в Россию, Казахстан, Украину, Беларусь или другие страны СНГ на имя одного человека, облагаются пошлиной и предполагают оплату сбора за пересечение таможни.

Что необходимо сделать, чтобы отправить груз из Италии:

  1. Прийти в ближайшее отделение Poste Italiane и записаться в электронную очередь. Терминалы стоят при входе, нужно просто выбрать нужную услугу и получить талон. Когда подойдет ваша очередь, на табло загорится номер окошка, к которому нужно подойти.
  2. Заполнить бланки (на итальянском), приложить опись вещей, указать данные адресата.

Чтобы не возникло сложностей на таможне, описать пересылаемые вещи нужно максимально подробно. Нельзя пересылать лекарства и продукты питания.

После того как все формальности будут соблюдены, офицер службы выдаст трек-номер, по которому можно будет следить за статусом отправления. До границы Италии груз доедет быстро, а вот пересечение остального пути займет больше времени.

Сколько идет посылка из Италии или обратно, можно узнать . Просто введите параметры, к примеру, “Москва-Италия, посылка весом 10 кг”, и вы получите ответ:

  • обычная отправка – 23-25 дней;
  • ускоренная – 13-21 день;
  • EMS – 5-11 дней.

Курьерская служба сделает это за 2-11 дней.

Poste Italiane possibili stati di spedizione

Stato Descrizione dello Stato di spedizione
Presa in carico La spedizione è stata accettata e sarà a breve inserita nel ciclo di lavorazioni che la indirizzeranno verso la destinazione finale.
In lavorazione Sono in corso le operazioni necessarie al trasferimento della spedizione verso la destinazione finale (scansione dati, verifica indirizzi…).Per ottimizzare i tempi di consegna sono spesso necessarie tappe intermedie che possono apparire non lineari rispetto all’origine e alla destinazione della spedizione. In caso di problemi comparirà un messaggio di Alert sopra la barra degli stati di avanzamento che spiegherà cosa fare.
In transito È in corso il trasferimento della spedizione da un Centro Operativo ad un altro.
In attesa di sdoganamento La spedizione, proveniente dall’estero, è sottoposta a verifiche doganali. E’ possibile che il destinatario venga contattato per fornire documentazione aggiuntiva utile al completamento delle verifiche, cui seguiranno aggiornamenti di stato.
Partito dal Centro di Scambi Internazionale La spedizione è uscita dal territorio nazionale e sarà presa in carico da un operatore postale estero. Saranno disponibili successivi avanzamenti per tutti i prodotti, a meno che per Posta Priority per il quale questa è l’ultima traccia disponibile.
In Consegna La Raccomandata è stata ritirata in modalità digitale con il servizio Ritiro Digitale. Il ritiro in modalità digitale è sempre alternativo al ritiro in modalità fisica; pertanto non sarà più possibile ritirare fisicamente la Raccomandata presso l’ufficio postale.
Consegnata in digitale La spedizione è arrivata nella struttura preposta alla consegna. In alcuni casi può verificarsi che:- la consegna sia stata già effettuata, ma il sistema non sia stato ancora aggiornato (si suggerisce di verificarne l’allineamento nelle ore successive)- lo stato rimanga invariato da più giorni, sebbene la consegna non sia ancora avvenuta (suggeriamo di controllare di aver ricevuto un avviso contenente le istruzioni per il ritiro della spedizione)
Restituzione al mittente Non è stato possibile consegnare la spedizione, che sarà resa al mittente, per una delle seguenti ragioni:- il destinatario era assente, ed è scaduto il tempo di giacenza previsto- l’indirizzo o il nominativo del destinatario non erano corretti- il destinatario ha rifiutato la consegna o non era raggiungibile- il mittente ha richiesto la restituzione della spedizione
Prodotto non disponibile La spedizione non è al momento rintracciabile, per una delle seguenti ragioni:- la spedizione è molto recente e i dati non sono ancora disponibili (si suggerisce di verificare nelle ore successive)- la spedizione risale ad oltre 24 mesi fa, e non è più ricercabile
Prodotto non registrato Il codice spedizione non è corretto o non è validoPer maggiori informazioni sulle modalità di espletamento dei Servizi è possibile consultare le Schede Informative dei singoli prodotti e/o le Carte dei Servizi Postali disponibili nella sezione assistenza/modulistica.Per ulteriori chiarimenti sullo stato della propria spedizione, è possibile contattare il Servizio Clienti
In lavorazione presso il Centro Operativo Postale
In lavorazione presso il Centro Scambi Internazionale
Presa in carico da Ufficio Postale
In lavorazione presso il Centro Operativo SDA
In corso la verifica doganale
Uscita dal Centro Scambi Internazionale
Consegnata
Segnalati problemi durante la verifica doganale per fattura mancante
Partito dal Centro Scambi Internazionale
Pronta per la consegna
Presa in carico a domicilio
Restituzione al mittente per documentazione doganale incompleta
Segnalati problemi nella lavorazione
Segnalati problemi nella lavorazione per documentazione doganale incompleta
Segnalati problemi durante la verifica doganale
Verifica doganale conclusa
Mancata consegna per dati incompleti
Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo SDA
In lavorazione presso il paese estero
In lavorazione presso l’Ufficio Postale
In restituzione al mittente
Mancata consegna per assenza del destinatario
Disponibile per il ritiro presso il Centro Operativo Postale
Disponibile per il ritiro presso l’Ufficio Postale
Presa in carico all’estero
Mancata consegna. Spedizione inviata per la giacenza presso gli uffici dell’operatore estero
Mancata consegna per destinatario assente
In transito presso il Centro Operativo Postale
A breve disponibile per il ritiro
The item left the Hongkong air port
Arrived at the Hongkong air port
Reception
Left the Shenzhen operations center
The item is pre-advidsed
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий