Что можно и нельзя говорить при звонке по поводу работы

Как найти удаленную работу в Интернете

Работа в Сети – отличный вариант для тех, кто не хочет работать по распорядку и «на дядю». Сегодня в Интернете можно найти работу по всем гуманитарным и техническим специальностям. Востребованы лингвисты, филологи, педагоги, дизайнеры, юристы, медицинские работники, программисты. О способах работы в Интернете мы уже подробно рассказывали в одной из предыдущих статей.

Для получения дохода нужен лишь постоянный доступ в Сеть, счет в банке или электронный кошелёк. Плюс желание учиться и развиваться. Найти удаленную работу во всемирной паутине можно на специальных сайтах типа FL.ru и Workzilla.

Если вы журналист или филолог, пишите тексты для наполнения контентом сетевых ресурсов. Если вы преподаватель вуза, готовьте абитуриентов через Скайп или помогайте с дипломными работами. Любым талантам можно найти приложение: свои умения и навыки можно конвертировать в денежный эквивалент.

Работа интернете имеет массу преимуществ:

  1. Можно работать без специального образования. Вы можете получить специальные знания здесь же, например, изучая тематические статьи, обучающие электронные курсы и видео на Youtube.
  2. Размеры доходов не ограничиваются окладом. Вы сами устанавливаете свою планку.
  3. Возможность управлять своим временем. Работая удаленно, вы сами нормируете свой рабочий день, выбираете выходные и контролируете длительность отпуска.
  4. Масса возможностей для личностного роста. Являясь начальником самому себе, можно осуществлять самые смелые и рискованные проекты.

Конечно, до стабильного уровня доходов надо дорасти — не всё сразу. А с опытом обязательно придёт понимание, как действовать более эффективно и грамотно. Можно сразу начать с открытия своего собственного сайта и его раскрутки. Узнать, как создать свой сайт, мы уже рассказывали здесь.

При первоначальных вложениях в маркетинг и оптимизацию за год можно превратить свой проект в прибыльно дело, приносящее стабильный доход.

Где быстро найти работу или подработку

Существуют быстрые способы поиска работы для студентов и людей без опыта. Мы собрали в данном разделе практические советы, которые помогут временно трудоустроиться тем, кто нуждается в быстром заработке, но не обладает профессиональными навыками.

Студенту без опыта

В Интернете есть тысячи предложений для выпускников и учащихся ВУЗов. Не стоит особо радоваться количеству предложений: не все вакансии сулят действительно стабильные доходы. Студентам предлагают обычно низкооплачиваемые и трудозатратные виды деятельности:

  • промоутер;
  • курьер;
  • официант;
  • менеджер по продажам;
  • аниматор;
  • охранник (сторож).

Некоторые виды работ предполагают исключительно сезонную занятость, что студентам во время летних каникул как раз на руку. С появлением всемирной сети поиски работы стали гораздо проще и эффективнее. Теперь студенту без опыта работы найти вакантное место стало проще. Мы уже писали, как заработать деньги студенту, в этой статье рассматриваются в том числе варианты заработка через Интернет для молодежи.

Мало кто продолжает пользоваться печатными изданиями (хотя газеты и журналы, посвященные вакансиям, рано сбрасывать со счетов): достаточно зайти на ресурс и ознакомиться с предложениями, которые уже отсортированы по категориям и разделам. Можно даже составить подробное резюме и разместить его на порталах поиска работы, возможно, работодатели сами выберут вашу кандидатуру.

Без образования

Работа без образования предполагает примерно те же вакансии, что и в случае со студенческой подработкой – курьеры, охранники, официанты, грузчики, работники в торговые залы супермаркетов. Не рассчитывайте на особую щедрость работодателей и не спешите откликаться на первое попавшееся предложение.

Для начала изучите все вакансии, которые вам приглянулись, составьте список интересующих вас предложений, расположив их в порядке личной привлекательности.

Взвесьте все плюсы и минусы и не бойтесь говорить «нет» работодателю, если вакансия вас по каким-то причинам перестала вас интересовать (далеко от дома, ночные смены и прочие нюансы). Не бойтесь, если вам предлагают пройти предварительное обучение. Так вы приобретёте опыт и навыки, которые могут пригодиться в дальнейшем.

Даже устроившись стажером, можно проявить настойчивость и быстро получить более выгодное место в той же компании. У нас на сайте уже выходила статья про варианты получение дополнительного дохода подработки, рекомендуем с ней ознакомиться.

В кризис

Сложная экономическая ситуация вносит в нашу жизнь коррективы. Выше мы уже приводили статистические данные по безработице и сокращениям в определенных сферах. В данный момент наблюдается явное нарушение баланса спроса и предложения в Москве, СПб, Новосибирске, других городах РФ.

Как найти работу в кризис? Вариант только один – проявлять в деле поиска вакансий активность: размещать резюме не на одном сайте Headhanter, а хотя бы на 3-5 порталах. Бюджеты работодателей на поиск работников тоже ограничены, а поиск через кадровые агентства в основном платный для работодателей.

Работа менеджером в Москве

Евгений (недавно окончил ВУЗ, менеджер): еще до получения диплома стал мониторить рынок вакансий и был уверен, что без проблем найду себе работу. Но получив на руки заветный документ был разочарован. Первым делом оставил свое резюме на нескольких сайтах, и потерял две недели в ожидании.

Затем стал искать подходящие варианты среди свободных вакансий на тех же сайтах. Несколько раз попадал на сомнительные агенства по трудоустройству, иногда встречались реальные предприятия, но текст объявления отличался от реально предложенных условий работы и зарплаты. Пару раз даже ездил на собеседование, но безрезультатно.

Без опыта работы невозможно получить работу с достойной оплатой, а наработать опыт за копейки — это совсем не те перспективы, которые я очертил себе, учась пять лет в столичном вузе. В итоге меня взяла на работу мамина подруга, как то странно для мегаполиса, куда стекается рабочая сила со всей страны и из за рубежа.

5. Деликатный способ узнать, существует ли вакансия

1. Друг работает с новым интересным предприятием

Вы на вечеринке или на мероприятии для создания и
укрепления деловых связей и встречаете старого друга, который является частью
интересного нового проекта или компании. Вы хотите быть частью их команды. 

Поговорите со своим другом о товарах или услугах,
которые они предлагают. Людям обычно нравится говорить о том, что они делают,
поэтому используйте это в свою пользу.  Когда ваш друг предоставит вам достаточно информации, сделайте ему искренний комплимент. Например:  

Если ваш друг знает вашу профессиональную
историю, он может сказать вам о появившихся в компании вакансиях. Вы можете
спросить о навыках, которые требуются, и о задачах, если ваш друг не сказал о
вакансиях.  Возьмите рабочие контакты, чтобы оставаться на связи и узнать больше о доступных позициях. 

Используйте информацию, чтобы отредактировать следующий образец письма: 

Отнеситесь к этому разговору как к информационному
интервью, если ваш друг не принимает решения о найме. В ином случае нужно
отнестись к этому разговору как к первому собеседованию,  но вместо ответов на вопросы собеседования вы будете рассказывать о своих услугах для потенциального работодателя.  

2. Предложите
испытательный срок

Поищите информацию о компании или человеке, с
которым вы хотите работать, прежде чем предлагать им бесплатные услуги.
Разузнайте следующую информацию онлайн или в информационном собеседовании: 

  • Есть ли у них бюджет, чтобы нанять вас
  • Необходимые навыки или опыт работы
  • Есть ли производственные отделы или команды, где вы можете помочь  

После получения информации назначьте
информационное интервью с кадровиком, чтобы обсудить, чем вы можете помочь. Вам
не нужно спрашивать о работе напрямую, но вы можете сделать своё намерение
понятным. Скажите что-то вроде: 

Бесплатная работа повышает вашу репутацию и профессиональную
компетенцию. К тому же, несколько профессионалов в разных областях могут
подтвердить, что работа на безвозмездной основе часто ведёт к невероятным
карьерным возможностям.  

Мы не знаем имя лица, принимающего решение

1. Простой вопрос.

Очень простая техника и поэтому эффективная. Отлично работает, если мы заранее знаем должность специалиста, который нам нужен.

Мы просто звоним в приемную, просто спрашиваем телефон сотрудника. Мы не говорим секретарю, что хотим что-то продать или предложить. И у нее в голове не срабатывает схема — отказать/сказать «высылайте на е-мейл».

Если это не секретная военная база, то у секретаря, как правило, нет установки не давать телефон сотрудников. Раз мы спрашиваем номер конкретного специалиста — значит, нужно. Возможно мы партнеры, возможно клиенты, возможно проверка — масса вариантов. Секретарю гораздо проще ответить на вопрос, чем начинать думать и выяснять, кто бы это мог быть.

Диалог состоит из:

  • Приветствие
  • Краткое представление (имя, фамилия, компания)
  • Простой вопрос

«Добрый день, меня зовут Виталий Кравчук, компания АБС. Подскажите, пожалуйста, как дозвониться до вашего начальника ИТ?».

2. Урезанный простой вопрос

. Можно выбросить краткое представление: «Добрый день, подскажите, как дозвониться до начальника ИT?».

Если для очистки совести секретарь спросит «а кто вы?» — в ответ мы просто представляемся в формате имя, фамилия, компания. Для значимости можно добавить и отчество.

Большинству секретарей этого будет достаточно («Я свою работу выполнила, всем подряд телефоны не раздаю»). И даст контакт или переключит на нужного специалиста.

Также секретарь может спросить: «А по какому вопросу?»

. Отвечаем с достоинством:«По рабочему». Дальнейший диалог уже будет похож на допрос, поэтому только особо настойчивый секретарь продолжит их задавать.

3. Этого будет достаточно.

Прием как раз для особо настойчивых секретарей

Важно говорить уверенно, с чувством собственного достоинства:«Скажите директору, что звонит Виталий Кравчук, этого будет достаточно».4. Уточнение с альтернативой

. Похоже на технику простых вопросов. По моим наблюдениям, очень эффективно работает на уровне технических специалистов, нормально — на уровне топ-менеджеров. Стоит применять, когда мы примерно знаем круг должностных лиц, которые могут заниматься нужным вопросом.

Диалог состоит из:

  • Приветствия
  • Краткого представления (имя, фамилия, компания)
  • Уточнение с альтернативой

«Добрый день, Виталий Кравчук, компания АБС. Подскажите, кто у вас ответственный за обслуживание систем кондиционирования — главный инженер или главный энергетик? Главный энергетик? Соедините, пожалуйста».

5. Просьба о помощи.

Мы все любим помогать, если нас об этом правильно просят. Секретари не исключение. Практика показывает, что техника отлично работает на уровне технического специалиста. На фоне менеджеров, которые считают секретарей врагами, мы выглядим гораздо позитивнее.

Вас будут и соединять чаще, и не возражать жестко.

Диалог состоит из:

  • Стандартное приветствие
  • Краткое представление
  • Просьба

«Добрый день, Виталий Кравчук, компания АБС. Помогите, пожалуйста. С кем я могу у вас поговорить по разработке сайта? Ваши службы адресуют одна на другую, а толку нет».

6. Маркетинговое исследование.

Техника позволяет переместить нас из роли продавца в роль Исследователя, у секретаря нет причин не дать нам контакт нужного специалиста. Но мой опыт показывает: на уровне топ-менеджмента работает плохо.

Звучит это так: «Добрый день, Виталий Кравчук, компания АБС. Проводим исследование рынка по работе системы продвижения. Кому я могу задать три вопроса? Как правило, это специалист, который отвечает за маркетинг в вашей компании».

7. Кто от вас мог звонить в нашу компанию? Если мы хотим точно и быстро узнать, кто занимается нашим вопросом на уровне исполнителя — это одна из лучших техник, хоть и с элементами манипуляции фактами. Фишка техники — мы представляемся и очень подробно объясняем, чем занимаемся. Чтобы секретарь не дай бог не ошибся и не дал не тот контакт:

«Добрый день, Виталий Кравчук, компания АБС. Занимаемся внедрением CRM систем для интеграции работы отделов продаж, маркетинга и производства. Коллега оставил на столе записку с вашим телефоном — ему кто-то звонил недавно, интересовался нашей программой, но не успел представиться и разговор оборвался. Кто из сотрудников вашей компании мог нам звонить?»

Остается только записать контакт.

Особенности «поисковых» звонков

Такие звонки осуществляются, если человеку не хватает информации о вакансиях, и он хотел бы что-то уточнить. Их цель – заинтересовать работодателя. Это нужно, если вы хотите получить приглашение на собеседование или работу.

Заранее составьте план разговора с потенциальным работодателем по телефону. Подумайте, что и в каком порядке хотите спросить. Примерный план выглядит так:

  1. Приветствие.
  2. Цель звонка.
  3. Собственные вопросы.
  4. Ответы на запросы рекрутера.
  5. Назначение встречи.
  6. Прощание.

Порядок этапов может меняться. Главное – уверенно себя вести.

Изначально выясните, кто отвечает за обработку резюме и подборку персонала. Чаще всего это HR-менеджеры. Узнайте его Ф.И.О. Если назвать человека по имени, можно сократить психологическую дистанцию между собеседниками. Соискатель не будет тратить время на поиск другого кандидата и сможет сразу спросить о возможности трудоустройства нужного сотрудника.

Когда этот этап успешно пройден, предоставьте короткую информацию о себе. Укажите имя, возраст. Расскажите о личностных качествах, профессиональных навыках, опыте работы. Подчеркните свои сильные стороны. Не делайте рассказ слишком длинным, чтобы не утомить рекрутера.

Обязательно объясните свою заинтересованность вакансией и желание работать именно в этой организации. Главное – не переусердствовать.

Спросите, есть ли сейчас вакансии, будут ли они в перспективе. Добейтесь согласия принести или прислать резюме, если они появятся.

Сразу договоритесь, что позвоните ещё раз, чтобы узнать, дошло ли резюме и копии документов. Уточните, когда лучше это сделать.

Дополнительно можно спросить, не знает ли работодатель похожих компаний, где можно получить работу. Есть рекрутеры, которые следят за рынком труда и могут направить в другие организации.

Работа в больнице

Катя (приехала из Саратова): зарплаты бюджетных работников в нашей стране никчемно малы, однако они еще и разнятся в разных регионах. В родном Саратове я работала на 0,7 ставки медсестры и никаких улучшений моего финансового положения не предвиделось. Наслушавшись рассказов о заоблачных заработках в частных медучреждениях столицы, я решила сменить место работы.

Но в Москве меня никто не ждал. Старенького диплома мед колледжа оказалось не достаточно для соответствия вакансии, требовались курсы подтверждения квалификации. Зато в городской больнице нашлась вакансия младшего мед работника, санитарки попросту говоря. Работа может и не такая престижная, но зарплата за 8 смен в месяц больше, чем за 20 смен до обеда в Саратове.

С разрешения руководства, я поменялась сменами и работала двое суток через шестеро. Снимала квартиру в области и раз в месяц ездила домой.

Через пол года, с помощью руководства за счет больницы прошла те самые курсы, и перешла на должность медсестры. Деньги по московским меркам хорошие, а для провинции прям очень большие. Теперь три года нужно отработать в этой больнице, а потом и в частной клинике можно счастье попытать.

Куда устроиться на работу? Туда, где вам будет интересно, туда где хорошо платят. Очевидно.

Автор поста: Alex HodinarЧастный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Основные правила

Если работодатель почувствует, что вы не уверены в себе, ваше общение прервется уже на стадии телефонных переговоров. Придерживайтесь следующих правил:

  • Общайтесь по телефону неторопливо и размеренно, вас должно быть хорошо слышно, отвечайте на вопросы четко и конкретно, без лишних слов.
  • Эмоции после предыдущих телефонных разговоров не должны влиять на ваш голос. Если после предыдущего телефонного разговора по поводу работы вы чувствуете досаду или злость, отвлекитесь — займитесь домашними делами или почитайте. Как только ваше эмоциональное состояние нормализуется, позвоните следующему работодателю.
  • Если спрашивают о ваших профессиональных достижениях, не говорите, что вы отличный специалист — это дурной тон. Расскажите о своих обязанностях, проектах и успехах на предыдущем месте работы.
  • Если вы чувствуете, что во время телефонных переговоров нервничаете, отвечаете невпопад и не можете четко сформулировать мысль, потренируйтесь. Разговаривайте по телефону чаще, и тогда страх вскоре пройдет.
  • Под рукой должен быть блокнот с ручкой, чтобы записать адрес или номер телефона работодателя.

Теперь о «Действую»

Здесь есть третий секрет и заключается он в том, чтобы любить процесс. У всех есть увлечения или хобби, кто — то любит кататься на коньках, кто то — то плавать, шить, проводить время с ребенком, да все что угодно, мы все разные. Я люблю бегать. Почему мы это делаем? Мы это любим делать, в эти моменты мы счастливы. Именно в то время когда мы ищем своих ключевых людей мы и двигаем свой бизнес. Движется бизнес, есть результат, и мы счастливы.

Вы хотите быть счастливым? Действуйте. Когда долго собираетесь, возвращайтесь к «Хочу» и «Могу», а еще, прежде чем звонить по скрипту, просто позвоните хорошему человеку (подруге, коллеге, любимому) и просто начните говорить, заканчивайте разговор с улыбкой и с улыбкой начинайте делать звонки по бизнесу. Сделаете, получите результат, и будет вам хорошо!

Где работать без опыта

В Москве без опыта работы есть три направления, где можно построить карьеру: продажи, сфера обслуживания и стажировка в любой отрасли. Каждое из них обладает своей спецификой и перспективами.

Сфера продаж — самое популярное направление в России и СНГ на 2020 год. Требуются: операторы холодных продаж, люди на обработку заявок, специалисты по привлечению клиентов без обзвона и тд. Работать можно в любой фирме: от финансового сектора до производства.

Важно! В продажи берут без опыта работы. Зарплата зависит от результатов

Если есть желание говорить с людьми и большая стрессоустойчивость, то эта сфера — идеальное место для старта.

Сфера обслуживания — кафе, рестораны, магазины, бары и тд. Официанты, бармены, продавцы, кассиры, мерчендайзеры, консультанты и тд. Берут без опыта работы и профильного образования. Обучение предоставляет компания, но чаще все придется узнавать по мере работы.

Для справки. Сфера обслуживания — идеальный вариант для подработки. Построение карьеры возможно в редких случаях. Дорасти до администратора или управляющего достаточно сложно. Работа стрессовая.

Без опыта работы также можно пойти стажироваться в любую компанию. Должность не играет роли, потому что такой специалист обычно выполняет мелкие поручения и помогает старшим сотрудникам. На него перекладывают всю бумажную работу и типовые задания, с которыми не хотят работать более опытные специалисты.

Где работать в Москве — ТОП профессий для всех

Стажировка — отличная практика в той отрасли, в которой хотелось бы строить карьеру. При этом, требования на должность “специалиста по заполнению бумаг” выдвигаются минимальные. Но карьерные перспективы также очень низкие — стажер может дослужиться до рядового сотрудника только через 3-12 месяцев.

Рассмотрим интересные вакансии в таблице. По каждой из них выставляется рейтинг от 1 до 5 баллов, где 1 — минимум, а 5 — максимум.

Название профессии Зарплата Перспективы Сложность работы Стресс Насколько тяжело попасть
Менеджер по продажам 3 (зависит от навыков) 4 5 5 2
Кассир 3 2 3 4 2
Официант 3 (4 с чаевыми) 2 3 4 2
Разнорабочий 3 3 2 2 2
Охранник 3 2 2 3 3
Курьер 2 (3 если есть автомобиль) 2 3 3 2
Консультант 3 (зависит от навыков) 3 4 4 2
Администратор 3 2 3 4 3
Парикмахер 4 2 4 2 4

Payad

Новый сервис Payad позволяет зарабатывать деньги на просмотре рекламы в интернете. Установите расширение в браузере, которое показывает рекламный баннер на активной вкладке и начисляет деньги на счет. Зарегистрируйтесь на сайте, выберите тематику объявлений и установите расширение на свой компьютер.

Для активных пользователей действует партнерская программа – приглашайте друзей из социальных сетей и зарабатывайте еще больше. Чтобы получать максимальную прибыть от сервиса, нужно следить за новыми заданиями. Всего за несколько минут просмотра рекламного ролика можно получить до 100 рублей.

Если живете в Москве, то лучше найти другую подработку в интернете, но для жителей регионов России, Payad – хорошее место для старта карьеры. Рекомендуем узнать мнение других пользователей прежде, чем начать работать с данной организацией.

Няня

Сколько можно заработать: 200 р/час. Сопровождение стоит дешевле.

Обязанности: для этой работы педагогический опыт тоже нужен, но не всегда. Иногда ищут просто кого-то, с кем можно ненадолго оставить малыша. Через агентства такую работу на несколько дней найти вряд ли получится, там серьёзные проверки и трудоустройство. Лучше откликаться на объявления в соцсетях и местных группах. 

Вакансии разные — иногда нужно полностью заниматься воспитанием и развитием ребёнка, иногда только присмотреть за ним. Есть вакансии сопровождающего — нужно ребёнка встретить из школы, покормить обедом и отвести на кружок, потом привести домой. 

Важно! Если вы ищете работу на 3–5 дней, выбирайте вакансии, где няня нужна разово. Родители не подпустят к ребёнку «случайного» человека, поэтому будьте готовы рассказать о своём семейном положении, опыте работы с детьми и наличии вредных привычек. . Навыки и требования: знание правил ухода за детьми, ответственность, умение контролировать ситуацию, быстро ориентироваться, опрятность, грамотная речь, доброжелательность, умение найти контакт с ребёнком, опыт общения с детьми

Обязательны также наличие гражданства и городской прописки. Иногда могут спросить медицинскую книжку

Навыки и требования: знание правил ухода за детьми, ответственность, умение контролировать ситуацию, быстро ориентироваться, опрятность, грамотная речь, доброжелательность, умение найти контакт с ребёнком, опыт общения с детьми. Обязательны также наличие гражданства и городской прописки. Иногда могут спросить медицинскую книжку.

Тайный покупатель

Сколько можно заработать: 200 ₽/проверка. Крупные компании делают выплаты раз в месяц, небольшие могут заплатить за работу после того, как примут проверку. 

Обязанности: приходить в магазин, ресторан или на предприятие с диктофоном и вести себя по определённому сценарию

Есть список вопросов, которые нужно задать продавцу или менеджеру, а также пункты, на которые нужно обратить внимание. Например, посмотреть, как выложен товар, заметить, как быстро секретарь отвечает на звонок, или оценить, насколько полно менеджер дал информацию по продукту

Нужно будет фотографировать чеки и другие материалы, а потом заполнить отчёт о проверке и отправить его координатору.

Навыки и требования: хорошая память, внимательность к мелочам, коммуникабельность, умение вести себя естественно, пунктуальность, внимательность, аккуратность. Нужен телефон с диктофоном и хорошей камерой.

Основные правила ведения разговора с работодателем

«Я звоню по поводу работы…» Знакомая фраза? Именно ее или подобную ей фразу приходится говорить всем соискателям, которые ищут работу через объявления.

Первый телефонный разговор с работодателем — очень важен. От того впечатления, которое вы произведете, будет зависеть, пригласят ли вас на собеседование или нет. Если будете путаться в ответах, говорить невпопад и т.д. — это верный способ «завалить» разговор.

Для того чтобы подобного не произошло, необходимо учесть восемь важных моментов при первом телефонном разговоре с работодателем:

Нужно поприветствовать собеседника и представиться. При этом указать вакансию, на которую претендуете и источник информации, из которого вы узнали о вакансии. Обязательно называйте вакансию! Помните, что работодатель может публиковать много объявлений с перечнем нескольких вакансий.

На возможный вопрос: «Чем занимались?» ни в коем случае не отвечайте: «Кто, я? Работала». Согласитесь, достаточно смешно!? Этот вариант ответа, как правило, характерен именно для начальных должностей (продавцы, рабочие), соискателей от 18 до 25 лет. Но повторяется с завидной регулярностью.
После приветствия не нужно спрашивать: «А какие у вас требования?» Правильнее будет: «В чем заключается работа? Какие обязанности необходимо будет выполнять?» Тем самым вы сразу покажите свой профессионализм. Если работодатель захочет узнать, соответствуете ли вы необходимым требованиям, он сам вас об этом спросит.
После названных выше начальных вопросов, уместно будет уточнить некоторые важные дополнительные моменты, касающиеся будущей работы (график работы, заработная плата и др.)

Только не нужно задавать слишком много вопросов! Спрашивайте только то, что действительно важно. Многочисленные и малозначительные вопросы оставляют отрицательное впечатление.
Помните, что ваши вопросы — это часть вашего имиджа, причем немаловажная

Главная цель разговора — получить приглашение на собеседование. Многие же воспринимают это, как возможность сразу же получить работу. Так бывает очень редко! Еще раз повторяю, ваша цель — приглашение на собеседование или, в крайнем случае, запрос вашего резюме.

Не перебивайте собеседника. Это невежливо и производит удручающее впечатление. В этом случае возникает желание поскорее закончить разговор, а не выяснять подробности вашего впечатляющего опыта работы.

Имейте под рукой ручку и блокнот. В разговоре практически всегда появляется необходимость сделать записи по ходу разговора. А уж если вас пригласят на собеседование, то нужно будет записать всю контактную информацию. Переспрашивая и делая жалкие попытки запомнить полученную информацию, вы производите крайне неблагоприятное впечатление. А уж если при звонке вас переадресуют к другому специалисту, назвав номер телефона и его фамилию имя и отчество, то запомнить навскидку эти данные будет практически невозможно. А перезванивать и уточнять — сильный удар по вашему имиджу. А уж если позвонить по названному телефону и исковеркать при этом имя собеседника…

Будьте готовы ответить на вопросы работодателя. Фразы типа: «А разве это важно?», «Я не хочу говорить на эту тему» ставят крест на результативности вашего разговора.
Кроме того, имейте под рукой все необходимые документы (резюме, дипломы, свидетельства и т.д.). Чем четче и без запинки вы ответите на вопросы, тем лучшее впечатление сложится у работодателя. А, следовательно, и шансов на собеседовании у вас будет гораздо больше.

Помните, что к первому телефонному разговору с работодателем нужно готовиться. Имея под рукой информацию о фирме и упомянув некоторые положительные моменты в истории или нынешнем положении фирмы, вы выгодно себя зарекомендуете, оставив благоприятное впечатление. А, иногда, и получив гораздо больше информации о фирме-работодателе или интересующей вас вакансии, которую с успехом сможете использовать во время последующего собеседования. Нужные факты, упомянутые к месту и ко времени, способны открыть многие двери. Используйте это!
Также не стоит забывать, что телефонный контакт, несмотря на то, что является быстрым методом получения и предоставления информации, имеет и свои недостатки. Не имея возможности живого общения глаза в глаза, при телефонном общении могут оцениваться только слова, голос и интонация.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий