Ошибка в электронном авиабилете

Другие неточности

Если вы опечатались в номере или других данных паспорта, сообщите об этом в службу поддержки и исправьте ошибку до регистрации на рейс. «Аэрофлот» и «S7» устранят неточность бесплатно. «Победа» и «Уральские авиалинии» изменят паспортные данные за 500 рублей.

Как показывает практика, эти цифры не слишком важны. Номер паспорта запрашивает авиакомпания. На некоторых ресурсах у вас не спросят эти данные для покупки билета.

В дате и/или времени

Многие сервисы показывают большой диапазон месяцев при покупке авиабилетов. Например, вы планируете отпуск с 15 по 30 сентября. Первый экран системы бронирования показывает август-сентябрь, второй — сентябрь-октябрь. Ошибочно выбираете октябрь.

Если ошибка допущена при указании даты или времени авиарейса, менять билет придется. Посадить на борт человека, для которого нет места, невозможно даже при большом желании. Некоторые авиакомпании позволяют изменить дату и время. Но за это выставляется штраф такого размера, что выгоднее взять новый билет.

В выборе пола

Пол и то, как его указали в билете, не интересует ни одну российскую или зарубежную авиакомпанию. В этом случае даже не стоит обращаться в службу поддержки. На этот параметр никто не обращает пристального внимания. Это же касается статуса «мисс» и «миссис». Юридической силы эти сведения не несут.

В адресе

Такая же несущественная, как и опечатка в выборе пола. Исправить ее по уставу перевозчика необходимо. По факту на этот пункт сотрудники не смотрят ни на стойке регистрации, ни при посадке пассажира на борт.

В дате рождения

Эта ошибка равносильна опечатке в ФИО. Это значит, что ее следует исправить до вылета, обратившись к перевозчику. Дата рождения важна сотрудникам аэропорта в случае, если на борту встретились полные тезки.

Какое количество можно сделать

Каждый авиаперевозчик устанавливает свои регламенты по поводу возможности или невозможности допущения ошибок. Если вам предстоят полеты внутри страны, беспокоиться не нужно. Но если в планах международный перелет, то лучше все-таки внести поправки.

Какие ошибки допустимы

В теории описки в данных авиабилета допускать запрещено. Если вы обнаружили ошибку, следует обратиться в авиакомпанию для ее исправления. На практике все зависит от конкретного авиаперевозчика и его правил. Если ошибка допущена в имени или не первой букве фамилии, в выборе пола, адреса, дате рождения, при этом полет планируется по России — скорее всего, на борт вас пустят.

Однако если в планах международная поездка, все неточности в авиабилете лучше устранить. Из-за опечаток в первой букве фамилии или дате и времени вылета билет придется сдать.

Какие ошибки допускаются в авиабилете

Самая важная информация в билете для перевозчика – личные данные пассажира. Даже одна неправильно написанная буква может стать предлогом для отказа регистрации на рейс. Очень неприятно, если такие ошибки выявляются в самый последний момент. Доказать правдивость своих данных в таких ситуациях достаточно сложно.

Топ ошибок, допускаемых при бронировании:

  • опечатка в имени, отчестве, фамилии;
  • неверные реквизиты паспорта или другого удостоверения личности (серия, номер, срок действия);
  • чужое имя, отчество или фамилия;
  • имя и отчество поменяли местами;
  • вписана старая фамилия вместо новой;
  • ошибочная дата рождения;
  • неправильно указана национальность или страна проживания;
  • перепутано обращение – мистер вместо миссис/мисс или наоборот;
  • транслитерация (написание латиницей) не совпадает с загранпаспортом.

Опечатка в фамилии, имени, отчестве

По правилам мировых авиаперевозчиков, в летательном документе должны быть указаны точные данные пассажира, соответствующие паспортным данным. Любая опечатка рассматривается как грубая ошибка, из-за которой путешественнику может быть отказано в перелете.

Ошибка в фамилии, имени или отчестве – самая распространенная. Причем проблемы при регистрации могут возникнуть не только по причине неправильно введенной буквы в ФИО, но в случае, если фамилию и имя просто поменяли местами. Опечатки в фамилии чреваты серьезными последствиями, особенно, если не совпадает первая буква. По ней пассажира ищут в списках в аэропорту, и не заметить эту оплошность трудно. Предлагаем также ознакомиться — нужно ли переоформлять билет на самолет при смене паспорта.

Ошибки, выявленные до момента регистрации, легко исправляются уполномоченными специалистами авиакомпании. Пассажиру переоформят билет с правильно введенными личными данными. Но даже после такой замены не поленитесь вновь проверить правильность их написания.

Ошибка в дате рождения

Неправильно написанное число, месяц или год рождения также может стать проблемой для пассажира, планирующего перелет на авиалайнере. Эти данные также нужно сверять заранее и предъявлять неточности агенту авиакомпании, у которого был приобретен билет. Изменить неправильно введенную дату рождения не составит сложностей, специалист быстро внесет ремарку в билет с исправленными данными.

Ошибка в паспортных данных

При оформлении билета на самолет могут быть допущены ошибки в паспортных данных. Правда, не всегда пассажиры бронируют билет на рейс с введением этой информации. Если данные документа все же были указаны с некоторыми неточностями, заранее позвоните агенту авиакомпании и укажите на допущенные ошибки. Специалист быстро внесет ремарки в билет с новыми данными паспорта.

Расшифровка буквенных обозначений на авиабилетах

Обмен авиабилета на другую дату

Ошибки в ЖД билетах

Если вы отправляетесь в путешествие железнодорожным транспортом, сразу уясните себе, что нет такого понятия, как переоформление билетов. Вы можете сдать старый проездной, а вместо него заказать другой.

Проблема в том, что пока новый билет будут искать в базе, старый могут купить. В результате, есть вероятность остаться и без того, и без другого. Поэтому лучше не допускать ошибок. Если они есть, но вы едете не за границу Российской Федерации, можно не беспокоиться о замене документа с изъяном.

Если наличествует опечатка в электронном билете за рубеж, его нужно заменить. В вагон вас не пустят. Смена проездного потребует лишних трат времени и денег.

Замена билета

Особенно внимательным нужно быть тем, кто приобретает места в купе или СВ. Ваши имя и отчество должны быть полностью указаны в билете. Если отчество не совпадёт или вы его не впишете, проводник имеет право отказать вам в посадке на поезд.

Кто отвечает за допущенную ошибку

Есть два варианта оформления проездных:

  • в кассе;
  • через интернет.

Во втором случае вы сами переписываете данные из паспорта в электронный документ, то есть, вся ответственность за допущенную ошибку ложится на ваши плечи.

При приобретении проездного в кассе, вы предоставляете паспорт, из которого сотрудник выписывает данные. Человеческий фактор никто не отменял. Служащая или служащий РЖД или аэровокзала может запросто допустить ошибку. Будет ли вина лежать на нём? Только в том случае, если вы тут же, у кассы, сверите полностью данные и немедленно сообщите об этом.

Если вы отошли от кассового окошка, все опечатки, которые впоследствии обнаружатся, будут признаны сделанными по вашей вине

Важно помнить пословицу «Доверяй, но проверяй». Даже если за вами выстроилась километровая очередь, не уходите от окошка, пока не сверите каждую букву и цифру

Действия пассажира для внесения изменений в авиабилет


Если требуется как можно скорее улететь, но случился подобный инцидент, нужно пройти к информационной стойке и попросить узнать, что делать в конкретном случае, есть ли у них право допускать такого пассажира до рейса и пускать их с ошибками вообще. Если оплошность произошла дома во время покупки билета, то нужно постараться прибыть в здание аэропорта за 4 часа до перелета. За это время можно либо получить посадочный талон, либо разобраться с корректировкой имени в билете. Как правило, даже самые требовательные авиакомпании закрывают глаза.

Также можно попросить помощи на регистрационной стойке, сдав билет и заплатив штрафную санкцию за некорректно заполненный документ, чтобы дальше допускаться до перелетов и являться на месте назначения вовремя. При замене, как правило, скидку предоставляют только на оплату аэропортных и топливных сборов, а стоимость билета неизменная. Хотя бывает, что человек платит только некрупный штраф. Как правило, эта сумма не превышает 1 000 рублей.

Кроме того, если путешественнику не повезло и при всех уговорах представителей компании не получается поменять билет или за замену билета требуют слишком большую сумму, то он может найти другую фирму.

ЧИТАТЬ Действия в случае когда из-за задержки рейса по вине авиакомпании, не успел на пересадку

Интересно, что чем ближе время вылета, тем больше скидки на билет. Есть возможность купить билет дешевле и улететь в тот же день, что и было запланировано. При этом при сдаче билета обратно можно возместить себе моральный ущерб и купить у другой компании на порядок дешевле и лучше место в самолете.

Несколько советов

Как же безошибочно справиться с заполнением данных в авиабилете, если к тому же участь выпала внести данные за себя и за членов семьи или за друга?

  • На сервисе бронирования авиабилетов вам предложат зарегистрироваться, этим не стоит пренебрегать, потому что данные, указанные в регистрационных полях, автоматически перенесутся в поля бронирования. Эта функция позволит избежать ошибок при внесении важных данных.
  • На заполнение данных отводят двадцать минут, поэтому чтобы в спешке не допустить опечатки, можно заранее подготовить всю информацию в текстовом файле, и уже с файла переносить данные на сайт.
  • По статистике, самая распространенная ошибка в авиабилете – это неправильно выбранный месяц. Каверзная система может автоматически предложить месяц, который не совпадёт с планируемым месяцем. По невнимательности его и выбирают, поэтому проверяйте автоматические данные несколько раз.

Теперь, зная все подводные камни, вы с лёгкостью одолеете возникшую проблему.

Летайте с удовольствием!

Форма бронирования

Спасибо, что остаётесь и путешествуете вместе с нами!

Если вы нашли ошибку на нашем сайте, пожалуйста, выделите её и нажмите Shift + Enter или просто , чтобы сообщить нам об этом.

Сколько ошибок допускается в авиабилете?

Некоторые авиакомпании допускают до 3-х ошибок в имени или фамилии, при условии, что они не искажают произношения и звучания.

 Это негласное правило, согласно официальным документам, в том числе и IATA, данные указанные в билете, должны совпадать с  паспортом.

Например, Yulia вместо Yuliya или Sergey вместо Sergei. Если вы обнаружили ошибку в имени в авиабилете, обязательно позвоните в авиакомпанию или агенту у которого купили билет и уточните, допускают ли они опечатку.

Обратите внимание, что скорость возврата средств за авиабилет зависит от метода оплаты и авиакомпании и составляет от 3-х до 60 дней. Переписать авиабилет на другого пассажира нельзя

Если вы изменили имя или фамилию, то предоставьте подтверждающие документы, например, свидетельство о браке, смене фамилии и т.п

Переписать авиабилет на другого пассажира нельзя. Если вы изменили имя или фамилию, то предоставьте подтверждающие документы, например, свидетельство о браке, смене фамилии и т.п.

Имейте в виду, что есть авиакомпании, особенно при внутрироссийских перелетах, которые требуют полного совпадения данных паспорта и авиабилета.

Если в авиабилете имя и фамилию поменяли местами, то у пассажира могут возникнуть некоторые затруднения при регистрации , т.к. пассажира ищут именно по фамилии. Лучше сразу предупредить представителя авиакомпании на регистрации об этой ошибке или заранее внести ремарку в билет.

Часто допускают ошибки в номере паспорта. Как правило, авиакомпаниям не нужен ваш номер паспорта. Если при бронировании вы его указывали, то просто позвоните в авиакомпанию или агенту, у которого вы покупали билет и попросите внести ремарку в билет с новым номером.

Многие пассажиры сталкиваются с ситуацией, когда билет покупается по старому паспорту, а вылет предстоит по новому, о том, что делать в такой ситуации, читайте в нашем посте “Билет по старому загранпаспорту, а вылет — по новому”.

Если вы вместо MR указали  MRS или MISS, то ничего страшного, эта информация нужна авиакомпании только для того, чтобы знать как к вам правильно обращаться.

При обнаружении ошибки в дате рождения попросите авиакомпанию или агента внести ремарку в билет с правильными данными.

Как видите, ошибки в авиабилете не так уж и страшны, практически из любой ситуации есть выход. Но в любом случае, позвоните в авиакомпанию и сообщите об обнаруженной неточности.

Хотите подобрать билеты в путешествие?
Подобрать билеты
24 Фев 2012      Анна Комок     Метки: ошибки в билете    

Виды и последствия ошибок

Чаще всего серьезность опечатки зависит от того, в каком именно месте она была допущена. Самыми распространенными являются такие:

Ошибка в написании имени, фамилии или отчестве, но не первая буква. При этом проблема может заключаться как в неверном прописывании любого из слов, так и в изменении их правильной последовательности. Такая опечатка редко приводит к проблемам, особенно если перелет совершается в пределах нашей страны. Большинство перевозчиков даже не заметят неточности. Это часто случается в результате перевода кириллицы в латиницу. Поэтому старайтесь точно указывать все данные по аналогии с загранпаспортом.
Гораздо серьезнее является проблема в неверном написании первой буквы фамилии

Ведь именно по ней ищут пассажира в списках и чаще только на нее и обращают внимание. Опечатка в первой букве должна быть исправлена обязательно, иначе это грозит тем, что вы не попадете на самолет.
Ошибка в дате рождения – является менее страшной и проблематичной

И все же старайтесь эти цифры также тщательно проверять, потому что некоторые авиакомпании проявляют строгость и в этом отношении. Обычно исправить такую оплошность не составит труда, позвонив оператору вовремя.
Неверно указанные данные паспорта (серия и номер) – в одних случаях это считается мелкой опечаткой, не стоящей внимания, в других приведет к тому, что невозможно будет воспользоваться билетом или даже внести любые исправления. Многие авиакомпании устанавливают личность пассажира именно по этим данным, и при предоставлении паспорта бесплатно исправляют остальные опечатки. Лучше заранее поинтересоваться тем, сможет ли оператор внести ремарку и исправить их в случае, если допущена ошибка в номере или серии паспорта.
Дата и время рейса – здесь желательно проявить особую тщательность и проверить билет несколько раз. Очень часто на сайтах перевозчиков или электронных касс месяц прилета подтягивается не тот, что нужен. И если здесь допустить малейшую ошибку, то на самолет не удастся попасть. Ведь вас не смогут зарегистрировать на несуществующий рейс или же посадить на тот, на котором вы не значитесь в качестве пассажира. Любые правки в данном месте чреваты крупными штрафами, но чаще придется купить другой билет.
Пол и способ обращения – самая незначительная ошибка, на которую вряд ли кто-то обратит внимание. Указали вы «миссис» или «мистер» перед собственным именем – это никого не интересует. Человек сегодня имеет право считать себя мужчиной или женщиной, независимо от реального статуса.

otdyhateli.com

Ошибки

Все случаи ошибок в авиабилете делятся по масштабам последствий для пассажира. Некоторые из них могут привести к серьезным проблемам на регистрации вплоть до отказа в посадке.

Опечатка в первой букве

В рейтинге опечаток это самая серьезная ошибка в фамилии, которая требует исправления. Как минимум она затянет регистрацию и допуск на самолет. В таком случае персоналу потребуется время, чтобы обнаружить и идентифицировать клиента по списку. Можно попытаться не вносить изменения и понадеяться на удачу.

Но лучше всего предпринять одно из перечисленных действий:

  • возврат такого авиабилета и замена его на новый — лучший выход. Но получить деньги обратно получится только, если опечатку при оформлении допустила авиакомпания. В случае вашей вины, при возврате придется уплатить штраф;
  • если у вас есть личный кабинет на сайте перевозчика, можно самостоятельно отредактировать информацию. Но и тут в отдельных случаях придется доплатить сервисный сбор;
  • самый простой способ — попросить сотрудника авиакомпании исправить ошибку. Это может быть бесплатно, однако, не у всех перевозчиков.

Ошибка в середине

Фамилия или имя могут быть напечатаны с ошибкой внутри. Если таких искажений не больше трех, то они допускаются. Но здесь действует условие: ошибки не должны сильно менять общее восприятие. Такая неточность не критична, но чтобы узнать, нужно ли ее исправить, лучше проконсультироваться с диспетчером.

Перепутано местами

Часто фамилия и имя могут быть перепутаны местами в авиабилетах при перелете из-за границы. Эта ошибка также встречается в проездных документах иностранцев, вылетающих из России. Иногда пассажиров с такими искажениями допускают к перелету без изменений в билете. Но всегда нужно уточнить этот вопрос в колл-центре перевозчика.

В зависимости от его требований клиенту может быть предложено:

  • внесение корректировки;
  • исправление во время регистрации;
  • переоформление билета;
  • возврат проездного документа и покупка нового.

Проблемы с паспортным номером

Неточности в номере паспорта могут стать проблемой. Особенно если эта ошибка присутствует в сочетании с какой-то другой из связанных с фамилией. Тогда проблемы с идентификацией на регистрации неизбежны. Игнорировать это нельзя, чаще всего таких пассажиров не допускают к посадке на борт. Чтобы исправить эту проблему, нужно связаться с диспетчером и узнать возможные варианты. Вам предложат уже известные способы. А бесплатно или за деньги — зависит от конкретной авиакомпании.

https://youtube.com/watch?v=N17_0iY-e2I

Дата и время вылета

Ошибка в этих данных недопустима. Обязательно нужна консультация со специалистом компании.

Чтобы выкрутиться, есть два способа:

  • внести изменения с оплатой сервисного сбора;
  • сдать испорченный билет и купить новый с оплатой штрафа.

Дата рождения и место регистрации

Этот вариант не относится к критичным. Чаще всего служба безопасности не обращает внимания на такие данные. Но бывает, когда подобные неточности добавляют проблем. Например, при утрате багажа компания не сможет доставить его по месту проживания клиента после находки. Вещи придется забирать самостоятельно. Поэтому при всей незначительности ошибки в некорректно указанные данные лучше внести ремарку, обычно это делается бесплатно.

Пол и способ обращения

Самый безобидный вариант опечаток в билете. Эта категория скорее относится к правилам этикета

При регистрации и прохождении всевозможных контролей в аэропорту на это почти не обращают внимание. Тем не менее допускать и такие ошибки не рекомендуется

При пропуске на самолет многое зависит от отношения сотрудников службы безопасности. Бывает, что малейшая неточность может стать поводом для задержания и досмотра.

Сколько ошибок допускается в авиабилете?

Путешественники часто говорят о том, что наличие 1-3 неточностей в указании паспортных данных на электронном документе не приводит к серьезным последствиям. Но основное различие состоит в том, совершаете вы перелет в пределах Российской Федерации или уезжаете за границу, а также в выбранных перевозчиках. Некоторые из них довольно строги в отношении заполнения личных данных при оформлении документов.

twimg.com

Поэтому изначально стоит поинтересоваться, какие существуют правила в той компании, услугами которой вы желаете воспользоваться. И хоть часто действует негласное «правило трех ошибок», все же с некоторыми опечатками могут возникнуть серьезные проблемы. Тогда вас либо не пустят на самолет, либо заставят заплатить большой штраф.

Что делать, если допущена ошибка?

Если вы летите международным рейсом, будьте особенно аккуратными. Авиакомпании очень строго относятся к ошибкам в билете. Но если уж они допущены, возможно несколько вариантов исправления:

1. Внести ремарку (пометку) в ваш билет. Она проставляется авиакомпанией или туристическим агентом при обращении пассажира. Представители авиакомпании будут видеть её при регистрации, но она не гарантирует, что у вас не может возникнуть проблем при check-in и пересечении границы. Если представителю авиакомпании или таможеннику покажется, что имя внесено некорректно и не совпадает с именем в паспорте, вас могут не пустить на рейс. Поэтому соглашаясь на ремарку, вы берете на себя ответственность за это. 

2. Изменить имя в билете, если это допускается правилами авиаперевозчика. Здесь тоже возможны варианты:

некоторых случаях допускается корректировка имени в самом билете. После чего билет переписывается и ему присваивается новый номер. Некоторые авиакомпании делают это бесплатно, но их очень мало. Чаще всего это услуга платная. Штраф авиакомпании за корректировку при этом составит от 15 до 100$, также Вы оплачиваете сервисный сбор — от 1000 до 2500 рублей за человека, особенно если вы корректируете имя в туристическом агентстве. 
Если скорректировать именную строку в вашем билете невозможно, авиакомпания создает новое бронирование по текущей цене на сегодняшний день и предлагает пассажиру оплатить штраф, а также разницу между ценой существующего и нового билета с правильным именем. Разница может быть как незначительной, так и огромной, особенно если вы сделали запрос за несколько дней до вылета, так как цены на регулярные рейсы со временем только повышаются

Обратите внимание, что при создании нового бронирования, авиакомпания или туристическое агентство чаще всего технически не может аннулировать старое бронирование, предварительно не создав новое. Это значит, что, если на дату вашего перелета нет мест, авиакомпания не сможет создать бронирование с корректным именем

Поэтому чем раньше вы сделаете запрос на корректировку имени, тем больше вероятности, что вам достанется заветное место. 

Если политика авиакомпании не предусматривает корректировку имени, а ошибка в билете существенная, единственное, что вы можете сделать – это аннулировать его по правилам тарифа. Не затягивайте с аннулированием! Большое количество тарифов сейчас невозвратные и, если вы заранее узнаете о том, что ваш билет вернуть нельзя или возвращается только малая часть его стоимости, у вас будет время, чтобы подыскать альтернативный вариант. Кроме того, есть тарифы, в которых прописано, какой процент стоимости возвращается в зависимости от количества дней, за которые аннулируется билет. Например, если пассажир обратился за 90 дней до вылета, ему возвращается до 60% от стоимости билета, а если за 48 часов, то только 40%. Таким образом, вам удастся сэкономить деньги и иметь запас времени на покупку нового билета по адекватной цене. 

Приятных вам полетов, друзья!

18 февраля 2019

Как готовиться к путешествию?

Начнем с отелей. Можно бронировать на знаменитом букинге, но это дорого. Куда лучше — Румгуру. Он умный — сравнивает цены и находит самую низкую.

Авиабилеты лучше всего искать на Скайсканере. Тоже сравнивает и находит лучший вариант перелета!

Экскурсии мы ищем на Трипстере, а планируем отдых, в том числе ищем горящие туры из 46 регионов России — на сайте наших друзей В поездке. А еще там можно забронировать отель, билет на поезд, подобрать экскурсию и найти много полезной информации.

Туры со смартфонов или планшетов мы ищем с помощью приложений Travelata для IOS (айфон) или Travelata для Android (андроид).

Как не ошибиться?

Замечено, что при оформлении билетов онлайн, люди в собственных именах и фамилиях, а также других паспортных данных часто допускают серьезные ошибки. И их намного больше, чем при заполнении документов в стандартной авиакассе, где работает профессиональный оператор. И хоть ему приходится записывать чужие фамилии, часто сложные и труднопроизносимые, специалист почти не допускает опечаток.

jakpost.net

Но если вы желаете самостоятельно оформлять авиабилеты и делать это в домашних условиях, тогда следует придерживаться таких рекомендаций, чтобы снизить риски появления ошибок.

На многих интернет-ресурсах подобного рода существуют персональные кабинеты, в них вы можете лишь один раз внести свои данные, предварительно их проверив, и при заполнении документа они автоматически будут подтягиваться в нужное место.
Старайтесь тщательно просматривать и проверять билет сразу после его оформления и сделайте это повторно за несколько дней до вылета, чтобы иметь возможность вовремя все исправить.
За помощью в коррекции обращайтесь всегда именно в то агентство, у которого был оформлен документ.
Изучите правила авиакомпании, услугами которой собираетесь воспользоваться, чтобы точно знать, на какие моменты следует обратить особо пристальное внимание.
Можно записать свои данные в текстовом документе на компьютере и при заполнении форм просто их копировать.
Самой распространенной ошибкой считается указание неправильного месяца прибытия, поэтому смотрите, что именно выводится на экране в определенном окошке.
Не спешите и внимательно проверяйте каждую букву и цифру, лучше потратить чуть больше времени изначально, чем потом нервничать и переплачивать за мелкую ошибку.

Практические советы от опытных путешественников

Бронирование авиабилетов у компаний-посредников осложняет исправление ошибок в полётных документах: вы общаетесь не напрямую с авиаперевозчиком, а через неё. Лучше стараться приобретать билеты непосредственно в авиакомпании, где зачастую бывают скидки больше, чем в интернет-сервисах по продаже. Конечно, если посредник предлагает авиабилет вдвое дешевле, то выгоднее заказывать у него, но нужно быть очень внимательным при заполнении. Помните, что подавляющее число авиалиний производят изменения не позже 2-х суток до вылета, проверяйте заранее оформление проездных документов.

При заполнении данных на нескольких человек вносите сведения о них в один текст-файл, копируйте всё и отправляйте на сайт сервиса, который в режиме автомата укажет их в авиабилетах. Одним файлом и быстрее отправлять, чем отдельно на каждого, и меньше вероятность ошибок.

Будьте внимательны при обозначении месяца вылета – многие сервисы показывают сразу большой диапазон месяцев, поэтому случайно можно сделать клик не на тот месяц (распространённая ошибка). Например, период вашей поездки – с 10 по 18 октября, а 1-й экран системы бронирования показывает сентябрь-октябрь, 2-й – октябрь-ноябрь, и можно ошибочно кликнуть на «ноябрь».

Главное – внимательность при покупке электронных авиабилетов, чтобы избежать неприятностей.

Как избежать ошибок в авиабилетах

Если вы покупаете билет онлайн, все зависит только от вас. Вероятность того, что из-за чьего-то халатного отношения к работе в ваших авиабилетах появится опечатка, практически исключена.


Если вы покупаете авиабилет через интернет, точность данных зависит только от вас

Чтобы избежать ошибок, заранее перепечатайте все данные в текстовый файл. Так их легче проверить и можно не беспокоиться, что опечатка появится из-за автозамены.

Учтите: человек склонен мысленно повторять то, что уже знакомо, не ориентируясь на зрительный ряд. Чтобы контроль был более качественным, проверьте числовой ряд в обратную сторону. Например, написав 12345 сверяйте как 54321. Вероятность, что в новой комбинации вы не заметите ту же цифру, что и в старой, крайне мала. Особый акцент на месяце — это одна из самых распространенных ошибок, совершается она автоматически. Внимательно смотрите, календарь какого месяца высветился на экране, прежде чем отмечать нужное число. Билеты оплачивайте только после тщательной проверки всех данных.

Ошибка в дате рождения или в адресе

Необходимо сделать звонок в компанию и изложить возникшую проблему. Чаще всего вас успокоят, так как особого значения эта информация не несёт. Авиакомпания внесёт изменения, но скорее эти исправления будут внесены внутри системы и не отправятся по электронной почте.

Хотелось бы отметить, что при выборе между покупкой билета через авиакомпанию или через посредника, предпочтение нужно отдать первым. Потому что при возникновении ошибки, решение принимает авиакомпания, а достучаться к ней через посредника – длительное, не всегда успешное дело.

Не теряйте время, если обнаружили ошибку! Вопросы решаются не так быстро, как нам хотелось бы. Все изменения можно внести не позже чем за сутки до отправления самолёта.

Прочие опечатки в билете при бронировании на сайте

Неправильно указанные серия и номер удостоверения личности считаются серьезным нарушением именно сейчас, когда ужесточены меры безопасности в аэропортах. Не стоит надеяться, что диспетчер не заметит подвоха. При обнаружении неточностей вас могут просто отстранить от полета.

Информация о дате и месте рождения не является особо важной, но для своего спокойствия свяжитесь с группой поддержки авиакомпании и попросите сделать ремарку в билете на самолет. Если вы указали другой пол и способ обращения, не волнуйтесь

Неважно, кем вы себя видите – мужчиной или женщиной. А выбранный вариант обращения информирует работников авиакомпании, как бы вам хотелось себя называть.
Что делать, чтобы избежать ошибок в фамилии и не только
Определитесь в правильности написания букв заранее, следуя международным стандартам. Проверку можно совершить на специализированных сайтах, которые предназначены для информирования и корректировки данных в электронных билетах. При покупке проездного непосредственно на аэровокзале, то проблему следует решать с сотрудником на месте заполнения бланка. Участие третьих лиц продлит время решения вопроса, и снизить вероятность благоприятного исхода. Итак, ошибка обнаружена. Что дальше?

Есть несколько способов поправить ситуацию:

  • Вернувшись на сайт компании, попробуйте внести изменения в личном кабинете, нажав соответствующую кнопку. Но сначала выясните, является ли подобная услуга бесплатной. Некоторые компании берут за нее штраф, по стоимости сопоставимый с ценой на билет.
  • Если опечатка незначительна, вы можете вообще ничего не делать, доверившись своей удачливости, либо исправить погрешности непосредственно в аэропорту перед вылетом. Для этого необходим запас времени и очень крепкие нервы.
  • Позвоните представителю компании, который поможет внести корректировку в билет. На стойке регистрации диспетчер увидит ремарку, и проблема будет решена. Это бесплатная и самая оптимальная услуга.
  • В случае более серьезных ошибок, таких как неверная дата и время рейса, остается сдать старый и получить новый билет. Иначе для вас просто не окажется места на борту.

Многие опечатки не требуют изменения, но стоит обратить особое внимание на дату и номер рейса. В случае неправильного указания данной информации, можно вообще не попасть на лайнер

Поэтому такие ошибки не стоит оставлять без внимания, в данном случае необходимо связаться с компанией для исправления ошибок. В противном случае будет наложен штраф, либо появится необходимость приобретения нового билета.

Знайте, что ошибка в одной цифре номера паспорта уже считается значительной помаркой. А вот неправильность в дате рождения или в указании пола (если данная информация требуется вообще) можно не беспокоиться. Эти перечисленные ошибки в электронном билете на самолет являются второстепенными, зачастую решать их не требуется.

Но для успокоения можно позвонить в компанию и уточнить правильные данные, либо исправить ошибку в личном кабинете самостоятельно, так как многие компании дают возможность переделать информацию о себе в течение суток без наложения штрафа.

Во избежание проблем, перед бронированием зарегистрируйтесь на сервисе авиакомпании. Запишите паспортные данные в отдельный текстовый файл, а затем просто скопируйте его на сайт. Сервис автоматически внесет их в авиабилет.

Будьте внимательны, тщательно проверяйте введенные данные, и тогда никакие трудности не испортят вам настроение перед полетом. Приятного путешествия!

Наиболее популярные ошибки в билетах

При оформлении билетов можно допустить очень экзотические ошибки, однако чаще других встречаются всего несколько видов

На что нужно обращать внимание при проверке данных в авиабилете:

  • правильное количество и порядок цифр в номере паспорта и дате рождения;
  • написание имени и фамилии латинскими буквами;
  • соответствие названий граф и их содержимого;
  • половая принадлежность.

Опечатки в имени, фамилии

Ошибки в написании фамилии и имени в авиабилете наиболее серьезные. Даже из-за опечатки в одной букве пассажиру могут отказать в регистрации. Имена собственные нужно не только внимательно вычитывать, но и сопоставлять их с графами. Иногда в поле для имени указывается фамилия и наоборот. Самая критичная опечатка — в первой букве фамилии. Такая ошибка 100% будет замечена, т. к. именно по первой букве пассажира ищут в списках.

Также можно воспользоваться приказом ФМС РФ №26 от 3 февраля 2010, где изложены правила транслитерации.


Если опечатка в фамилии, особенно в первой букве, ее обязательно нужно исправить

Неправильно указана дата рождения

Если допущена опечатка в годе, числе или месяце рождения, нужно обязательно обратиться в агентство или службу поддержки авиаперевозчика. В ином случае вас могут не зарегистрировать.

Читать: Классы перелета в самолете: бизнес, первый, комфорт, эконом

Неправильный адрес

Даже если эту информацию попросили указать, она не имеет принципиального значения. Поэтому ошибка тоже не повлечет проблем.

Неправильно указаны паспортные данные


Данные в загранпаспорте и билете должны совпадать с точностью до символа Чаще всего опечатки допускаются в серии или номере паспорта, а также его сроке действия. Как правило, эта информация не имеет принципиального значения для авиакомпании. Некоторые из них даже не запрашивают подобные данные при покупке авиабилета. Если вы перфекционист — позвоните в компанию, где приобретали билеты, агент внесет корректировку. Если в билете указаны данные старого паспорта, а путешествуете по новому, лучше захватить с собой оба документа.

Ошибка в указании пола в билете

Если вместо Mr написано Mrs или наоборот, можно никуда не обращаться. Эта ошибка считается незначительной. Более того, пассажиры могут сами определяться со своей половой принадлежностью и иногда делают подобную опечатку преднамеренно.


Ошибка в указании пола не помешает совершить полет

Неправильное время или дата вылета

При подобных ошибках билет нужно обязательно заменить. Если ошиблись вы, сотрудники авиакомпании могут пойти навстречу, но обычно в этом случае придется заплатить большой штраф. Порой даже дешевле купить новый билет.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий