Турецкие авиалинии

Как приобрести билет на самолет

Чтобы купить билет на самолет, можно воспользоваться формой онлайн бронирования на интернет-ресурсе официального представителя компании «Туркиш Эйрлайнс» по адресу https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Для бронирования билетов в предложенной форме нужно ввести данные:

  • Город отправления и прибытия;
  • Время перелета туда и обратно;
  • Категория пассажиров по возрасту;
  • Класс обслуживания авиарейса.

После поиска подходящего варианта клиент подтверждает бронирование билета, указав паспортные данные. Оплата через онлайн-кассу возможна банковскими картами Visa, MasterCard. Владельцы банковских счетов могут оплатить билет через систему EDD. Другие методы оплаты компания «Туркиш Эйрлайнс» не принимает.

Уведомление о бронировании приходит на адрес электронной почты. После этого достаточно распечатать сообщение, что билет куплен, во избежание бумажной волокиты в наземных кассах аэропорта. Покупку онлайн нужно осуществлять не позднее четырех часов до взлета.

Что такое ваучер на питание и условия получения

Путешественники, совершающие перелеты лайнерами авиа, могут получить ваучер на бесплатное обслуживание в кафе и ресторанах фаст-фуда, находящихся в аэропорту. Такая услуга предоставляется пассажирам самолетов, выполняющих стыковку в аэропорту Стамбула.


Правила въезда в Турцию с 1 августа 2020 года Читать далее ►

Талоны предоставляются, если:

  • время ожидания составляет 5 часов и более;
  • перелет являются международными;
  • перевозку в оба направления осуществляют «Туркиш Эйрлайнз».

Ваучер на питание можно получить в международном терминале на стойке Care Point. Их несколько в аэропорту, но ваучеры выдают только в той, что находится около спуска к гейтам F и G.


Спуск к стойке Care Point


Стойка Care Point

Для получения ваучера требуется предоставить билеты. Если вместе путешествуют несколько человек, то предъявляются все посадочные талоны. В случае продолжительного ожидания (10 часов и более), ваучеры предоставляются каждые 5 часов.

Обычно самые питательные наборы предлагают кафе и рестораны фастфуд.

Основная информация

«Turkish Airlines» — одна из крупнейших европейских компаний с главным офисом в городе Стамбуле. Штаб компании находится в аэропорте Ататюрк крупнейшего города Турции.

За 82 года Turkish Airlines расширилась от 5 до 298 самолетов, как пассажирских, так и грузовых. По показателям роста компания входит в лидеры мировых авиаперевозчиков. В 2013 году принято решение о покупке самого большого лайнера в истории турецкой гражданской авиации. «Турецкие авиалинии» постоянно омолаживают свой воздушный флот при повышающемся качестве обслуживания. Общий парк, по расчету на конец 2020 года, составит 421 самолет. С добавлением новых самолетов, средний срок авиапарка будет равен 6 лет.

Также, началось производство авиационных кресел именно для самолетов компании «Турецкие авиалинии». Это первый производитель в Турции по этому направлению. Первыми к установке новых кресел были приспособлены самолеты типа Boeing 737-800,а также Airbus A319-320 и 321.

Конструкция новых сидений позволит вывести комфортность полета пассажира на качественно другой уровень.

Другим несомненным новшеством являются, разработанные специально для компании, кухонные помещения. Кухонное оборудование разработано турецкими инженерами, и первые самолеты начинают оснащаться этими приспособлениями.

Компания является членом конфедерации Star Alliance с 2008 года. Качество перевозок значительно выросло. Стандарты обслуживания принесли множество известных наград в области авиаперевозок.

В числе наград «Турецких авиалиний» есть:

  • «Лучшая Авиакомпания Южной Европы» (2009, 2010г).
  • 3-е место в номинации «Лучшая Авиакомпания Европы» в 2010 году.
  • В 2017 получена награда за лучшее питание эконом-класса в мире.
  • В 2012,2013 и 2014 году компания получила звание лучшей в Европе, а так же звание лучшей кухни мира на авиарейсах.
  • В общей сложности семь раз признавалась лучшей компанией Южной Европы, а кухня компании и по сей день – лучшая в мире.

Компания предоставляет 3 класса обслуживания пассажиров: эконом, бизнес и комфорт.

В эконом-классе очень много пространства для ног, все сиденья откидываются. Все места снабжены розетками, а так же современной системой развлечений. Также бесплатное комплексное питание компании считается лучшим в мире.

В бизнес-классе «Турецкие авиалинии» предоставляют кресла с массажем и лампой для чтения. Пассажирам можно отделиться перегородкой, а кресла могут трансформироваться в кровать. Все места снабжаются индивидуальной системой развлечений. Выдаются бесплатные приветственные напитки, а кухня изобилует турецкими и мировыми блюдами.

В комфорт-классе устанавливаются удобные и широкие кресла с большими мониторами. Выбор блюд и напитков довольно широк.

Парк самолетов авиакомпании

Рейсы авиакомпании осуществляются следующими моделями самолетов разной комплектации:

  • Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
  • Boeing 737, 777.

Авиакомпания располагает тремя самолетами Эйрбас A310-300. Этот самолет рассчитан на 280 пассажирских мест. Возраст самолетов составляет 25-27 лет.

Модель А319-100 рассчитана на 150 пассажирских мест и используется для внутренних перелетов по стране. Всего в авиакомпании 14 таких лайнеров, их возраст составляет от трех до десяти лет.

В воздушном парке компании также состоит 33 самолета Эйрбас А320-200, пассажировместимость которых рассчитана на 150-180 человек, в зависимости от комплектации. Самый новый самолет этой модели эксплуатируется около 5 лет, самый старый – 12 лет.

43 авиалайнера Airbus A321-200 предназначены для перелета 185-200 пассажиров, в зависимости от количества классов. Самый новый самолет этой модели летает чуть больше года, максимальный возраст «старейшего» самолета Эйрбас А321-200 в турецкой авиакомпании составляет 8 лет.

Самолет компании ТК

16 авиалайнеров модели A330-200 ежедневно перевозят от 150 до 180 пассажиров. Возраст этих самолетов, находящихся в распоряжении Туркиш Эйрлайнс, составляет от 6 до 12 лет.

А330-300 и А340-300 рассчитаны максимум на 440 пассажиров, если в салоне всего один класс комфорта. Модель А330-300 представляют 18 лайнеров, каждому из которых чуть больше четырех лет.

Компания располагает шестью самолетами А340-300, возраст которых колеблется от 15 до 22 лет.

Перевозки также осуществляются самолетами Боинг. Всего в компании используется 4 типа этих авиалайнеров:

  • 18 самолетов модели 777-300;
  • 10 самолетов 737-900;
  • 68 самолетов 737-800;
  • 3 самолета 737-700.

Самые новые самолеты в распоряжении компании – это Боинг 777-300 (в эксплуатации от 1 года до 8 лет) и авиалайнер модели 737-900 (возраст самого старого самолета не превышает четырех лет).

Судя по количеству авиалайнеров, перевозчик отдает предпочтение Boeing 737-800. Самый новый самолет этой модели был приобретен компанией в прошлом году, а самому старшему лайнеру насчитывается 17 лет.

Также, начиная с 2017 года, ожидаются поставки новой модели самолета Эйрбас А321 neo, а в следующем году компания ожидает пополнение флота моделью Боинг 737 MAX 8.

Провоз багажа

Какой вес багажа можно провести бесплатно и стоимость перевеса в компании ТК зависит от класса обслуживания и направления рейса.

На рейсах, осуществляющих перелет в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, однако количество предметов значения не имеет. Так, норма веса для пассажиров первого класса составляет 60 кг. При покупке билетов бизнес-класса, бесплатно можно провезти до 30 кг багажа. Для класса «Эконом» это значение составляет 23 кг, но для ряда направлений эта норма увеличена до 30 кг.

Для ребенка в возрасте до двух лет норма веса провозимого багажа составляет 10 кг. Также можно провозить детскую коляску, но только в полностью разобранном виде и при условии, что детали конструкции не превышают 1150 мм.

Важно! Стоимость каждого килограмма багажа сверх нормы не фиксирована и зависит от направления полета. Узнавать эту информацию необходимо непосредственно при оформлении билетов в нужном направлении. Для перелетов в Канаду и США нормы веса другие:

Для перелетов в Канаду и США нормы веса другие:

  • для первого класса и бизнес-класса – 32 кг;
  • для эконом-класса – 23 кг;
  • для ребенка до двух лет – 23 кг.

На рейсах ТК в этих направлениях действуют ограничения по количеству перевозимых предметов и их габаритам. Максимально доступное количество предметов багажа для пассажиров любого класса – не более двух единиц. При этом в первом и бизнес классе габариты багажа не должны превышать 1580 мм для каждой единицы, а пассажиры эконом-классы должны учитывать суммарный размер двух единиц багажа – не более 2730 мм.

Норма багажа зависит от направления перелета

Провоз ручной клади одинаков в любых направлениях и зависит от класса. Пассажиры бизнес-класса могут провозить два предмета по 8 кг каждый, для эконом-класса возможен провоз одной единицы , весом не более 8 кг. Нормы габаритов, допустимых для перевозки в салоне, одинаковы для всех пассажиров – не более 230х400х550 мм.

Важно! Если пассажир нуждается в дополнительном месте для провоза ручной клади, его необходимо забронировать при покупке билета

Сервис и дополнительные услуги

Корпоративный клуб Turkish Airlines, предлагает бизнес клиентам эксклюзивную программу льгот:

  • годовые скидки;
  • провоз дополнительного багажа;
  • бесплатные билеты;
  • выбор места в пассажирском салоне.

Участники пользуются преимуществами без какой-либо оплаты и обязательств. Специальные маршруты с помощью фильтров официального сайта можно разделить по категориям — плавание и скалолазание, кулинария и шоппинг, горы и романтика, экстремальный спорт и дикая природа. Компания помогает забронировать автомобиль, номер в гостинице, оформить электронную визу и страховку.

К услугам пассажиров:

  • сотни фильмов, телевизионных шоу и игр на борту самолётов;
  • программа Fly Good Feel Good собравшая советы специалистов — как сделать путешествие и перелёты максимально удобными;
  • Skylife информационное онлайн издание.

Питание в рейсе

Эконом Бизнес
Аперитивы – безалкогольные, виски и водка, джин и коктейли Приветственные напитки – апельсиновый сок, шампанское или аперитив
Меню – горячее и вина, салаты и десерты, кофе и /чай Меню – выбор горячего из 2-3 позиций, сладости, чай или кофе, коньяки или ликёры
Закуски при продолжительных рейсах бутерброды и десерты Ассортимент Эконом класса

Регистрация на рейсы

Регистрация онлайн на рейс компании становится доступной за сутки до отправления, регистрация непосредственно в аэропорте возможна не ранее, чем за 2 часа.

Онлайн регистрация «Турецкие Авиалинии» не требует большого количества времени. Для этого требуются данные пассажиров и выбор мест. При покупке билетов, на электронную почту приходит подтверждение, в котором помимо прочих данных указывается прогноз погоды в конечной точке и курс обмена рубля и местной валюты. В этом письме есть ссылка, которая перемещает клиента на страницу регистрации.

Аэропорт Пулково

При регистрации на рейс компании «Турецкие авиалинии» в аэропорте Пулково, можно воспользоваться стойками регистрации компании и киосками самостоятельной регистрации, которые находятся в зоне отправления на 3 этаже. Для этого потребуется паспорт, данные билета, номер бонусной карты (если потребуется).

Вылет из Внуково

При регистрации во Внуково, можно воспользоваться стойками регистрации 103-110 на втором этаже терминала, киосками самообслуживания и онлайн регистрацией через сайт и мобильные приложения.

Однако при онлайн регистрации следует помнить, что на нынешнем сайте информация не совсем полная и стоит воспользоваться старой версией сайта.

Также есть возможность забронировать свой билет по телефону, используя единый номер колл-центра компании 8-800-700-6161 за сутки до отправления на рейс.

Вылет из Анталии

Для тех пассажиров, которые вылетают из аэропорта Анталии, необходимо помнить, что регистрация на рейс происходит только через терминалы самообслуживания и стойки регистрации, онлайн-регистрация недоступна.

Турция, Турецкие авиалинии

Авиакомпания Turkish Airlines выполняет регулярные и чартерные авиаперевозки (международные и внутренние). Самолеты авиакомпании Turkish Airlines выполняют рейсы в 150 стран мира. У авиакомпании Turkish Airlines 13 моделей самолетов.

Коды

Код ИАТА компании — TK. Благодаря этому коду аэропорты и службы бронирования распознают авиакомпанию среди других. Обозначение каждого рейса в билетах, на табло в аэропортах и багажных бирках включает несколько цифр и код TK перед ними.

Код ИКАО — THY. Присваивается после регистрации авиакомпании в Международной организации гражданской авиации. Нужен авиакомпаниям для передачи в аэропорты списка рейсов, получения аэронавигационной и метеорологической информации.

Авиабилеты

Все имеющиеся билеты авиакомпании Turkish Airlines есть на Туту.ру. Здесь вы найдете подробную информацию об авиакомпании Turkish Airlines, узнаете актуальное расписание рейсов и купите авиабилеты онлайн за 7 минут.

Перейти к покупке авиабилетов

Пройдите социологический опрос!

Через мобильное приложение

Данная форма регистрации удобна для тех, кто может воспользоваться мобильным приложением. В целом процедура через смартфон аналогична той, что необходимо пройти на сайте. Итак, электронная регистрация на рейс “Турецкие авиалинии” через приложение представляет собой следующий порядок действий:

  1. Открыть стартовую страницу и выбрать Check-in.
  2. Указать имя, фамилию и номер билета.
  3. Выбрать место.
  4. Получить посадочный талон с QR-кодом на странице приложения.
  5. Предъявить код на стойке обслуживания в качестве посадочного талона.

В аэропорту

Зарегистрироваться можно и на специальных стойках в терминале.

Чтобы пройти процедуру, необходимо:

  1. Подойти к стойке регистрации, где пассажиров встречают сотрудник наземного обслуживания.
  2. Предъявить билет, удостоверение личности, рекомендации врача (при наличии). Если авиабилет приобретен со скидкой, нужно показать документ, подтверждающий право на скидку.
  3. После регистрации багажа получить посадочный талон и направиться к выходу на посадку.

Если пройдена регистрация на рейс “Турецкие авиалинии” через интернет, в аэропорту следует подойти к стойке самообслуживания.

Пассажиры, которые путешествуют бизнес-классом, имеют дополнительные привилегии. Они могут избежать очереди и зарегистрироваться на одной из специальных стоек.

Что собой представляет посадочный талон

Посадочный талон — документ, который выдает сотрудник аэропорта после удачного прохождения регистрации на рейс. Если пассажир регистрировался через интернет, документ распечатывают на принтере. На талоне делают отметки службы безопасности и таможенного контроля, также его проверяют при посадке в самолет.

В документе указаны личные данные пассажира, номер рейса, маршрут, время взлета и посадки, номер выхода на посадку, номер ряда и места в салоне. Посадочный талон состоит из двух частей: первую отрывает сотрудник аэродрома, вторая остается у пассажира. В некоторых случаях можно использовать электронную систему прохода на борт с помощью штрихкода.

Важно знать, как распечатать посадочный талон “Турецкие авиалинии”. Сделать это нужно сразу после регистрации на сайте, кликнув Print

При отсутствии принтера талон можно скачать на флеш-устройство и распечатать в другом месте. Лучше сделать это заранее, чтобы не тратить время в аэропорту. Если талон был получен через мобильное устройство, пройти на посадку можно, воспользовавшись специальным терминалом, который считывает штрихкод. Для этого нужно поднести смартфон с открытым талоном к экрану.

Маршрутная сеть

  • Австрия
  • Азербайджан
  • Албания
  • Алжир
  • Аргентина
  • Афганистан
  • Бахрейн
  • Белоруссия
  • Бельгия
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Германия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Иордания
  • Ирак
  • Иран

Ирландия

Испания

Италия

Йемен

Казахстан

Катар

Киргизская Республика

Кот-д’Ивуар

Китай

Кувейт

Латвия

Ливан

Ливия

Люксембург

Мавритания

Македония

Марокко

Непал

Нигерия

Нидерланды

Норвегия

ОАЭ

Оман

  • Пакистан
  • Польша
  • Португалия
  • Россия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Сирия
  • Словения
  • США
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркмения
  • Турция
  • Узбекистан
  • Украина
  • Франция
  • Хорватия
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Южная Корея
  • Япония

Карта маршрутов на сайте .

Способы регистрации на рейс

Зарегистрироваться на рейс Turkish Airlines можно:

  • на стойке регистрации или в киоске самообслуживания в аэропорту;
  • на официальном сайте компании;
  • через мобильное приложение.

Вся информация на сайте перевозчика удобно структурирована, поэтому процедура не вызывает трудностей. Онлайн-регистрация доступна на русском языке, нужно только выбрать соответствующее меню. Несмотря на очевидные преимущества регистрации на сайте, следует помнить, что такая услуга доступна не во всех аэропортах. Эту информацию необходимо уточнять в справочной службе.

Онлайн

Электронная регистрация на “Турецкие авиалинии” – это следующие преимущества:

  • отсутствие очередей;
  • экономия времени;
  • самостоятельный выбор места.

Таким образом, пассажир может зарегистрироваться в спокойной обстановке, выбрав подходящее место в салоне самолета, а потом без спешки отправиться на аэровокзал.

Разберем, как зарегистрироваться на “Турецких авиалиниях” пошагово:

  1. Перейдите на страницу сайта для онлайн-регистрации и зайдите в “Личный кабинет”.
  2. Введите номер билета (E-Ticket Number) и свои имя и фамилию (Fist name и Last name соответственно).
  3. Кликните кнопку Continue.
  4. На странице для выбора рейса укажите свое гражданство в графе Nationality. Доступные для регистрации рейсы обычно выделены и сопровождаются пометкой Available to Chek-in.
  5. Внизу формы появится надпись, выделенная зеленым цветом. Чтобы онлайн-регистрация на “Турецкие авиалинии” продолжилась, поставьте галочку и подтвердите свое действие нажатием кнопки Continue.
  6. Если вся информация заполнена правильно, сайт перенаправит вас на страницу для выбора места.
  7. Последняя опция — распечатка посадочного талона. После нажатия кнопки Print изменить место уже не получится.

На этом регистрация на официальном сайте Turkish Airlines завершена. Распечатанные листы необходимо предъявить на стойке регистрации в аэропорту.

Не пройти онлайн-регистрацию достаточно трудно, потому что авиакомпания поддерживает обратную связь со своими клиентами. Неудача возможна в двух случаях:

  • неверно указана контактная или персональная информация;
  • аэропорт еще не включен в электронную базу перевозчика или не обслуживается на сайте Turkish Airlines.

Первую ситуацию можно исправить, обратившись в центр обслуживания клиентов. Во второй придется зарегистрироваться в аэропорту в общем порядке.

Представительства Турецких Авиалиний в России

В России имеется шесть офисов-представительств Turkish Airlines в Москве, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону и Сочи. Телефон горячей линии Турецких Авиалиний: 8 (800) 700-61-61. Здесь пассажиры могут задать интересующие их вопросы по работе компании, а также проконсультироваться по любым моментам, касаемым перелетов.

Представительство Турецких Авиалиний в Москве расположено по адресу: 107031, Москва, ул. Б. Дмитровка, д.7/5, стр. 2. Здесь можно приобрести авиабилеты на нужные пассажирам рейсы. Бонусная программа Miles and Smiles позволяет обменивать накопленные мили на скидки и дополнительные услуги в ряде мировых авиакомпаний, которые также включены в состав Альянса. В частности, такую опцию предлагает Люфтганза и другие перевозчики.

Телефон Турецких Авиалиний в Москве: (495) 775-0849, 8-800-700-6161. Это кол-центр, специалисты которого круглосуточно консультируют клиентов на трех языках: русском, английском и турецком.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Регистрация онлайн на рейс Чешские Авиалинии

Оформить свой перелет можно сразу на стартовой странице авиакомпании www.turkishairlines.com. Обычно из-за считывания куки-файлов сразу при открытии сайта автоматически отображается меню на русском языке. Если этого не произошло, то нужно выбрать в правом верхнем углу соответствующую иконку с российским флагом для смены языка и валюты.

На сайте авиокомпании Турецкие авиалинии онлайн регистрация производится в несколько шагов, нужно:

  1. Перейти на основную страницу официального сайта, указанную выше.
  2. Посередине экрана с цветным изображением выбрать вторую иконку под названием «Регистрация/управление бронированием».
  3. Ввести в двух полупрозрачных окошках личные данные: собственную фамилию и номер купленного билета и нажать на красную стрелочку для продолжения.
  4. На следующей странице заполнить данные о своем рейсе (перепутать его с другими рейсами будет сложно, т.к. он подсвечивается особой строкой «Available»).
  5. Принять условия онлайн-регистрации.
  6. На подробной схеме самолёта выбрать подходящее место и подтвердить свой выбор (в итоге напротив выбранного места должна появиться фамилия пассажира).
  7. Отправить файл в печать, предъявить лист на стойке регистрации.

Схема салона самолета Turkish Airlines, которая будет отображаться при онлайн-регистрации

Если на один билет вписано несколько людей, а зарегистрировать место нужно только для одного, необходимо снять флажок, который будет сопровождать ввод данных на всех этапах регистрации.

После того, как файл будет распечатан, изменить свой выбор уже нельзя. На осуществление онлайн-регистрации дается только 22.5 часа. Тем не менее она дает следующие преимущества:

  • Право самостоятельного выбора места (например, у окна или в начале, или хвосте самолета, той части борта, где меньше укачивает).
  • Экономия времени (речь идет не только об отсутствии очередей, но еще и возможности пройти самостоятельную регистрацию на стойке самообслуживания в аэропорту, минуя проверку документов и багажа сотрудниками).

Обратите внимание! Онлайн-форма чек-ин доступна не для всех аэропортов мира. Перед тем как приступить к проведению процедуры, уточните в справочной службе, доступна ли функция для конкретного воздушного порта. Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета

Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета

Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета. Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета.

Для тех, кто купил билет в турагентстве, онлайн-регистрация на рейсы туркиш эйрлайнс не доступна. На чартерных рейсах все места заранее выкупаются, нельзя впоследствии выбрать другое место самостоятельно.

Правила перевоза багажа

Максимальная квота провоза багажа на любом рейсе Turkish Airlines — 32 кг. Для внутренних рейсов бесплатный провоз составляет:

  • Бизнес — 30 кг.
  • Эконом — 20 кг.
  • Полёты по акции — 15 кг.

Есть исключения – для класса XHQ максимум 40 кг, для младенцев 10 кг. В авиакомпании действует концепции по весу багажа, это значит, что количество мест в пределах нормы внутри страны не ограничено.

Есть правила провоза бесплатного багажа, сочетающие вес, количество мест и габариты. Российского направления для этой концепции нет. Стоит учитывать, что нормы для некоторых классов и направлений периодически меняются.

Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифу 8 турецких лир за 1 кг на внутренних рейсах. Для международных рейсов доплата учитывает пункты назначения и тип полёта — прямой или транзитный.

Бесплатный провоз багажа в Северную Америку

Класс Количество Вес в кг  места Габариты по трём длинам, м
Ребёнок до 2 лет 1 и разбирающаяся коляска до 23 1,15
Эконом 2 до 23 2 места до 2,73 в сумме
Бизнес 2 до 32 1,58
Первый 2 до 32 1,58

Общие нормы бесплатного провоза

Класс Количество мест Вес места, кг Размер, м
Бизнес 2 8 0,23х0,40х0,55
Эконом 1 8 0,23х0,40х0,55

Полные данные находятся в разделе Есть вопросы? во вкладке Информация о багаже.

Деятельность в мире

Корпорация совершает рейсы в 220 зарубежных и 42 внутренних аэропортах. Крупнейшим конкурентом авиакомпании в Турции являются компании ULS Airlines Cargo, Onur Air и Atlasglobal. Большинство международных перевозок осуществляются через крупнейшую воздушную гавань Турецкой Республики — Стамбульский международный аэропорт имени Ататюрка. Туркиш Эйрлайнс совершает полеты в следующих направлениях:

  • Северная Америка: Атланта, Майями, Гавана, Мехико, Монреаль, Торонто, Чикаго, Хьюстон, Панама, Лос-Анджелес и Нью-Йорк.
  • Южная Америка: Каракас, Рио-де-Жанейро, Сан-аулу, Богота, Буэнос-Айрес.
  • Азия: Бангкок, Сеул, Пекин, Сингапур, Токио, Манила, Джакарта, Куала-Лумпур, Хошимин, Улан-Батор, Ташкент, Душанбе, Эрджан (Турецкая Республика Северного Кипра) Ашхабад и Пхукет.
  • Европа: Париж, Берлин, Лондон, Амстердам, Варшава, Хельсинки, Осло, Стокгольм, Мадрид, Лиссабон, София, Прага, Копенгаген, Дублин, Белград и Афины.

Turkish Airlines осуществляет деятельность на территории Российской Федерации с начала 1990-ых гг. Компания организует прямые рейсы в Москву (полеты осуществляются в аэропорту «Внуково»), Санкт-Петербург, Екатеринбург, Сочи, Воронеж, Краснодар, Уфу, Самару, Ростов-на-Дону и Казань. Большинство рейсов из России осуществляется транзитом через Украину.

На базе международного аэропорта Стамбула при спонсорстве Туркиш Эйрлайнс была создана авиационная академия. Она обучает молодых пилотов и проводит курсы по повышению квалификации для опытных специалистов в области воздушной авиации. Количество обучающихся в академии составляет 46 000 человек. Меньше половины из них составляют иностранные студенты. После окончания этого учебного заведения выпускникам предлагаются вакансии.

Другие способы регистрации

Если у пассажира нет возможности зарегистрироваться онлайн или этот вид оформления недоступен для конкретного рейса, в этом случае посадочный талон получают в аэропорту, на стойке или в киоске самообслуживания.

В киоске

Самостоятельная регистрация в киоске Self check-in позволяет получить талон в аэропорту без очередей. Устройства оснащены сенсорным экраном и понятным меню, разработанным для удобства использования.

Чтобы начать регистрацию в киоске, в считывающее устройство  вставляют свою карту участника программы Miles&Smiles или банковскую карту, использованную при покупке билетов, или вводят номер электронного билета/код PNR. Затем выбирают место в салоне и получают посадочный талон.

Регистрация в киоске начинается за 12 часов и заканчивается за 45 минут до отлета самолета на внутренних рейсах и за 60 минут — на международных. Услуга доступна для групп путешественников из не более 8 человек.

Если нет багажа, после распечатки посадочного талона в киоске самообслуживания пассажир проходит к выходу на посадку. Если багаж есть, его сдают на стойке регистрации.

На регистрационной стойке

Пассажирам Turkish Airlines доступно оформление посадочного талона на стойках авиакомпании в аэропорту. В этом случае регистрация включает следующие действия:

  1. По прибытии в аэропорт пассажир находит на информационном экране номер своего рейса и номера стоек регистрации, где проходит выдача талонов.
  2. Пассажир проходит к стойке и предъявляет сотрудникам авиакомпании проездные документы (паспорт, билет и любые другие документы, касающиеся особых обстоятельств).
  3. Багаж взвешивают на весах рядом со стойкой. Если нормы бесплатного провоза превышены, применяются процедуры для сверхнормативного багажа.
  4. После обработки вещей персонал выдает посадочный талон и багажные бирки.

С этими документами пассажир направляется к выходу на посадку.

Стойки регистрации на аэровокзалах закрываются за 45 минут до отлета на внутренних рейсах и за 60 минут — на международных. Эти временные рамки меняются в некоторых аэропортах. Например, стойки в аэропорту Каракаса закрываются за 120 минут до вылета.

История основания и развития

Турецкая авиакомпания Turkish Airlines была основана в мае 1933 г. Изначально она полностью принадлежала государству. Первые полеты были совершены между Стамбулом, Анталией, Анкарой, Аданой и Кайсери. На внутренних маршрутах использовалось 4 лайнера. Спустя 5 лет компания получила наименование DHY. В 1947 г. она начала осуществлять международные перевозки. Первый зарубежный рейс был совершен в Афины. Спустя 40 лет были открыты дальнемагистральные полеты через Атлантический океан и Дальний Восток.

В 1956 г. Туркиш Эйрлайнс стала смешанной корпорацией. Правительство продало 20% акций. Спустя 50 лет 51% ценных бумаг компании стал принадлежать частных предпринимателям и инвесторам. В 2008 г. Турецкие авиалинии вошли в состав Star Alliance. В 2015 г. компания вошла в рейтинг лучших авиаперевозчиков планеты. Сегодня она владеет 3 дочерними компаниями: AnadoluJet, SunExpress (50% принадлежит Lufthansa) частной организации и North Cyprus Airlines. По состоянию на 2019 г. годовой пассажирооборот организации составляет 20 000 000 человек.

Международное сотрудничество

Авиалинии Турции являются официальным перевозчиком футбольных команд «Барселона», «Боруссия Дортмунд» и « Ганновер-96 «. Авиакомпания спонсирует таких знаменитостей, как Лионель Месси, Кевин Костнер, Уэйн Руни и Кэролайн Возняцки. Также корпорация инвестирует в Евролигу и международные чемпионаты по футболу. С 2016 г. Turkish Airlines ведет активное сотрудничество с кинокомпанией Warner Bros. Она спонсировала фильм «Бэтмен против Супермена: На заре справедливости».

Корпорация имеет кодшеринговые соглашения со следующими перевозчиками:

Азербайджанские авиалинии (Azerbaijan Airlines) ;

  • Эйр Астана (Air Astana);
  • Эйр Индия (Air India) ;
  • Эйр Мальта (Air Malta) ;
  • Авиалинии Боснии и Герцеговины (B & H Airlines);
  • Эфиопские авиалинии (Ethiopian Airlines) ;
  • Гаруда Индонезия (Garuda Indonesia) ;
  • Иран Эйр (Iran Air) ;
  • Малайзийские авиалинии (Malaysia Airlines) ;
  • SunExpress (Дочерняя компания Турецких авиалиний);
  • Сирийские авиалинии (Syrian Air) ;
  • Авиалинии Соединенных Штатов (US Airways);
  • Ютэйр (Utair) .

Скандалы и происшествия

Турецкие авиалинии осуществляют деятельность по перевозке людей и грузов в течение 75 лет. За всю истории компании произошло 22 авиационные катастрофы. Крупнейшими из них являются:

  1. 17 февраля 1959 года — падение турецкого самолета Vickers Viscount Type 793 с регистрационным номером TC — SEV. Транспортное средство потерпело крушение в результате густого тумана. На борту находилась правительственная делегация Турции во главе с премьер-министром. Крушение произошло во время приземления в Лондонском аэропорту.
  2. 3 марта 1974 года — катастрофа рейса 981, произошедшая на территории Франции. Причиной крушения лайнера является техническая поломка грузовых механизмов. В результате падения погибли все пассажиры и экипаж самолета.
  3. 25 февраля 2009 года — крушение самолета Boeing 737−800 NG на территории Нидерландов. Падение транспортного средства было обусловлено неисправностью радиовысотомера. Из 127 пассажиров рейса погибло 9 человек.

Авиакомпания выплачивала денежные компенсации родственникам погибших пассажиров и членов экипажей. Корпорация активно ведет работу по улучшению системы безопасности для эффективного предотвращения авиакатастроф.

Контакты Turkish Airlines

Компания основана в далеком 1933 году. Долгое время она осуществляла рейсы только по стране, первый международный рейс, впоследствии ставший регулярным, датируется 1947 годом.  Этот рейс состоялся между Турцией и Грецией, дальнемагистральные полеты компания начала осуществлять только с конца 80-х годов прошлого столетия.

На сегодняшний день она осуществляет регулярные перелеты в 108 стран. Из 155 регулярных рейсов Туркиш Эйрлайнс 32 рейса совершаются . Перевозчик базируется в Стамбуле. Turkish Airlines является частью мирового альянса авиакомпаний Star Alliance с 2008 года.

Авиакомпания осуществляет рейсы на авиалайнерах Боинг и Эйрбас, всего насчитывается более 170 самолетов в воздушном флоте Turkish Airlines.

Воздушный флот представлен самыми безопасными самолетами современности – это Боинги 777 и 737 и Эйрбасы 310, 320, 330, 340. С 2017 по 2020 гг. планируется пополнение воздушного парка компании самолетами улучшенной модели Airbus 320 neo.

Код авиакомпании – ТК (TK). Компания неоднократно отмечалась в рейтинге SkyTrax. Перевозчик Туркиш Эйрлайнс получил 4 звезды в 2007 году. С тех пор компания неоднократно отмечалась в номинациях и получала награды как лучший европейский авиаперевозчик. Несколько лет подряд Туркиш Эйрлайнс отмечали как авиакомпанию с лучшим питанием в бизнес-классе и в эконом-классе. С 2012 по 2015 года перевозчик входил в десятку лучших мировых авиакомпаний.

Контакты перевозчика

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий