Нормы провоза багажа на турецких авиалиниях: что и сколько можно провозить в 2020 году

Что нужно знать о провозе багажа

Багаж и ручная кладь у “Турецких авиалиний” перевозятся в соответствии с установленными нормами. При этом учитываются маршрут и класс обслуживания. Необходимую информацию нужно уточнять при покупке билета.

Багаж, который можно перевозить бесплатно

Чтобы избежать незапланированных расходов, нужно заблаговременно поинтересоваться нормами бесплатного провоза багажа.

За каждый килограмм перевеса придется доплатить.

Допустимый вес багажа в самолете “Турецких авиалинии” на внутренних рейсах следующий:

Класс Норма провоза
Business 30 кг
Economy 20 кг
Специальные предложения 15 кг

На международных авиарейсах нормы провоза аналогичные, но отсутствуют специальные предложения. Лимиты в таблице указаны из расчета на одного человека.

Ручная кладь

Ручная кладь – вещи пассажира, которые он может пронести с собой в салон самолета. Перевозчик установил следующие размеры ручной клади:

  • бизнес-класс – 2 единицы багажа, каждая из которых не тяжелее 8 кг;
  • экономкласс – 1 единица багажа не тяжелее 8 кг;
  • на каждого ребенка полагается 1 единица багажа не тяжелее 8 кг, дополнительно разрешается взять складную детскую коляску.

Габариты ручной клади “Турецких авиалиний” в таких случаях не имеют значения.

Обеспечение безопасности полетов – важнейшая цель, которую ставит перед собой каждый авиаперевозчик. С этой целью принят перечень предметов, которые нельзя проносить на борт. Со списком следует ознакомиться заблаговременно. Например. алкогольные напитки можно провозить в надетых на себе вещах, в клади и в багаже. Единственное требование – лимит по литражу, актуальный для всех видов жидкостей (об этом ниже). Таким образом, планируя полет, нужно учитывать не только вес ручной клади на “Турецких авиалиниях”, но и действующие ограничения.

Допустимые габариты

Указанные выше нормы действуют на большинстве направлений Turkish Airlines. Однако есть маршруты, на которых учитывается не только вес, но и габариты, а также количество единиц багажа. Данные правила действуют при полетах в/на:

  • Нигерию,
  • Аргентину,
  • Камерун,
  • Чад,
  • Колумбию,
  • Кубу,
  • Габон,
  • Гану,
  • Гвинею,
  • Кот-д’Ивуар,
  • Японию,
  • Мадагаскар,
  • Мали,
  • Анголу,
  • Мавританию,
  • Маврикий,
  • Бенин,
  • Нигер,
  • Панаму,
  • Сенегал,
  • Сейшельские острова,
  • Конго,
  • Сьерра-Леоне,
  • Буркина-Фасо,
  • Южную Америку,
  • Судан,
  • Канаду,
  • США,
  • Венесуэлу.

Негабаритный багаж Turkish Airlines должен удовлетворять следующим требованиям:

Класс обслуживания Максимальный вес единицы багажа Количество единиц багажа Максимальные размеры (высота + ширина+ глубина)
Business 32 кг До 2 158 см
Economy 23 кг До 2 158 см
Для младенца 23 кг 1 + 1 складная детская коляска 115 см

Нормы провоза сдаваемого багажа

Максимальный вес одного багажа не должен превышать 32 кг. Более тяжелые чемоданы к перелету не допускаются.

Допустимые размеры и вес

Класс обслуживания влияет на допустимый вес зарегистрированного багажа. Нормы провоза для рейсов по Турции:

  1. Бизнес-класс: одно место багажа до 30 кг.
  2. Эконом-класс: EcoFly – 15 кг, ExtraFly – 20 кг, PrimeFly – 25 кг.

На международные рейсы также распространяется норма багажа по весу. Можно провезти несколько чемоданов при условии, что их общий вес отвечает дозволенному. Для бизнес-класс – 30 кг, для эконом – 20 кг.

У «Туркиш Эйрланс» есть рейсы, на которых действует норма провоза по количеству единиц багажа. К ним относятся США, Панама, Мали, Япония, Гвинея, Куба, Конго, Бразилия, Аргентина и другие. Полный список можно узнать в службе поддержки компании.

На таких рейсах в бизнес-классе допускается два багажа, каждый весом до 32 кг и максимальным размером 158 см (сумма трех измерений). На рейсах эконом-класса разрешено провозить два чемодана каждый по 23 кг и размером 158 см.

Пассажир с ребенком дополнительно может взять коляску до 23 кг и размером 115 см (сумма высоты, ширины и глубины).

Дополнительная упаковка

Если в зарегистрированном багаже транспортируется жидкость, ее нужно дополнительно упаковать в герметичные пакеты до 1 л. Один пассажир может провезти общий объем жидкостей в 5 л.

К товарам, которые нуждаются к надлежащей упаковке, относятся:

  • пищевые масла;
  • мед, патока;
  • соусы, маринованные продукты, консервы;
  • йогурт, молоко;
  • жидкая косметика.

Перед вылетом ознакомьтесь с перечнем продуктов, которые запрещены или ограничены для ввоза в страну назначения.

Что нельзя провозить

В багаже Turkish Airlines запрещено провозить предметы, которые могут стать причиной неприятностей в полете:

  • воспламеняющиеся вещества и материалы, в том числе бензин, спички, зажигалки, лаки и краски;
  • токсичные и ядовитые материалы;
  • взрывчатые вещества;
  • электровелосипеды, гироборды, сигвеи;
  • электронные сигареты;
  • литиевые аккумуляторы.

Полутвердые и жидкие вещества способны вытечь из багажа и загрязнить чужие вещи. К провозу они допускаются только в надлежащей упаковке.

Сборы за превышение норм перевозки багажа

Сумма, которую придется доплатить за каждый сверхнормативный килограмм багажа, зависит от рейса (внутренний или  международный) и дальности перелета. На внутренних рейсах действуют следующие тарифы:

Уровень обслуживания Нормы бесплатного провоза, кг Стоимость каждого кг сверх нормы
Бизнес-класс 30 8 турецких лир (примерно 103 российских рубля)
Экономкласс 20
Для ребенка 15
Специальные предложения 10

Не международных рейсах все несколько сложнее. Существующие направления полетов компании условно делятся на пять регионов. В зависимости от того, из/в какой регион совершается рейс, определяется цена перевозки багажа сверх нормы. Она варьируется от 4 (при полетах в пределах одного региона) до 32 евро (из первого в пятый). Уточнить регион и тариф можно .

Путешествие с питомцами

Авиакомпания позволяет провозить на борту своих самолетов собак, кошек и птиц. Собаки-поводыри летят бесплатно, если имеют необходимую документацию, подтверждающую, что животное прошло специальное обучение, обследования и вакцинацию.

В салоне может путешествовать питомец в клетке размером 23×30×40 см и общим весом (животное и контейнер) до 8 кг. Запрещено транспортировать беременных животных и возрастом до 10 недель.

Сборы на внутренних рейсах

Зависят от веса питомца:

  • 70 турецких лир за перевоз животного весом до 8 кг в салоне;
  • 110 турецких лир за транспортировку питомца весом 9-15 кг в грузовом отсеке;
  • 170 турецких лир за транспортировку в грузовом отсеке животного от 16 кг.

Сборы на международных рейсах

На рейсах, где норма багажа на Турецких Авиалиниях определяется по весу, в зависимости от направления плата за транспортировку животных в салоне или грузовом отсеке составляет 35, 70 или 140 долларов США.

На рейсах, где норма рассчитывается по единицам багажа, плата за животное составляет 150 или 300 долларов США.

Правила транспортировки спортивного снаряжения и музыкальных инструментов

Авиакомпания гарантирует транспортировку любого спортивного снаряжения, музыкальных инструментов и техники своими рейсами. Некоторые предметы специального багажа перевозятся бесплатно.

Принадлежности для спорта

Все снаряжение можно провезти в качестве зарегистрированного багажа. Если вес – более 32 кг, его необходимо разделить на два места.

Провоз каждого места багажа оплачивается отдельно.

Вид спортивного снаряжения Условия транспортировки
Велосипед Упаковка: картонная коробка, спецчехол.

Комплектация:

  • все выступающие части необходимо снять (в том числе педали);
  • сиденье опустить до самой нижней планки;
  • руль поставить параллельно раме.

Электрические велосипеды провозить запрещено.

Альпинизм Обязательна упаковка. Вес – до 32 кг. Острые предметы в зарегистрированном багаже допускаются в количестве до двух предметов на человека.
Гольф Все снаряжение для гольфа нужно упаковать в специальную сумку (складывать в нее личные вещи запрещено).

Вес – до 23 кг.

Один комплект транспортируется бесплатно.

Каноэ Особенности:
  • комплектация: двое весел и каноэ;
  • максимальный размер: длина в 3,5 м;
  • запрещена комплектация с двигателем и электрическими компонентами;
  • оформление на рейс занимает дополнительное время.
Лыжи/сноуборд Один комплект транспортируется бесплатно. Максимальные вес – до 23 кг.
Стрельба из лука В комплект снаряжения могут входить лук, стрелы и специальная сумка. Для подтверждения, что компания может транспортировать такое спортивное снаряжение, необходимо оставить соответствующую заявку.
Снаряжение для парашютного спорта, рыбалки, боулинга, рафтинга, походов, занятий водными лыжами К перелету допускается только упакованные принадлежности. Авиакомпанию необходимо заранее предупредить о перелете с таким снаряжением.
Охота В качестве зарегистрированного груза на самолет допускаются охотничьи и карманные ножи, винтовки, ружья. Перед посадкой необходимо предъявить служащему оружие.
Хоккей Вес – до 32 кг. Комплектация: шлем, коньки, мяч, палки, комплект защитного снаряжения.
Дайвинг Для транспортировки необходимо спустить баллон, индикатор на 0. Также полностью избавить от воздуха жилет. Из подводного фонарика и паяльника нужно извлечь источник питания и теплоизлучающие элементы.

Гарпун упаковывается отдельно в специальный чехол, наконечник с него снимается.

Серфинг Размер доски должен быть в пределах 292×60 см. Упаковка:
  • нос и хвост доски требуют дополнительной упаковки во вспененный материал или пузырьковую пленку;
  • бока должны быть защищены от возможных повреждений и ударов;
  • доска транспортируется в специальном чехле.
Виндсерфинг Снаряжение допускается, если паруса или мачты снимаются и складываются. Требуется дополнительная упаковка носа и хвоста доски. Транспортируется снаряжение в специальном чехле с укреплениями по бокам.

. На международных – за отдельную плату. Цена – 30-60 евро за прямой рейс. Стоимость зависит от направления.

Любой специальный багаж требует упаковки, специального чехла.

Перелет с музыкальным инструментом

Авиакомпания присваивает музыкальным инструментам статус «хрупкий багаж», что обеспечивает особое внимание к их погрузке и выгрузке. От пассажира требуется упаковать инструмент в твердый чехол

Транспортировка в качестве ручной клади

Турецкие Авиалинии в ручной клади разрешают провозить музыкальный инструмент, габариты которого не превышают 118 см (суммарно ширина, длина и высота). Также за дополнительную плату можно взять с собой в салон виолончель. Ее габариты вместе с чехлом должны быть в пределах 140×42×25 см и весом до 75 кг.

Перевозка в качестве зарегистрированного багажа

Крупные музыкальные инструменты, такие как контрабас, транспортируются в грузовом отсеке. Их обязательная упаковка – твердый чехол. Инструменты не кладут на конвейерную ленту во время регистрации, чтобы не повредить их. Если инструмент превышает нормы провоза багажа «Туркиш Эйрлайнс», необходимо уплатить сбор за сверхнормативный груз.

Транспортировка животных

Если несколько важных нюансов относительно перевозки домашних животных на рейсах Turkish Airlines:

  • Перевозка домашних питомцев в салоне (за дополнительную плату) разрешается, если никто из пассажиров не предъявит справку о наличии аллергии на определенный вид животных.
  • Домашнее животное должно находиться в клетке или специальной сумке.
  • По своему статусу питомец приравнивается к ручной клади. Это значит, что на него вместе с клеткой распространяются требования о весе и габаритах груза. За перевес придется доплатить. Если габариты клетки превышают 23 x 40 x 55 см, ее перенесут в специально оборудованное место в багажном отделении.
  • Заблаговременно узнайте, примут ли вашего питомца в аэропорту прибытия, поскольку в разных странах существуют ограничения на ввоз животных.
  • Слабовидящие пассажиры, которые нуждаются в собаках-поводырях, допускаются на борт при предъявлении соответствующей медицинской справки и предварительном подтверждении бронирования не позднее 48 часов до вылета.

Авиакомпания Turkish Airlines

Turkish Airlines – национальная авиакомпания Турции, образованная в 1933 году. 49% акций принадлежит государству и 51% — частным владельцам. Совершает регулярные рейсы в 122 иностранных и 32 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и США. В последние годы признается лучшей авиакомпанией Европы. Пассажиропоток – около 70 миллионов человек в год.

  • Boeing 737-700/800/900ER/MAX8/MAX9,
  • Boeing 777-300 ER,
  • Boeing 787-9,
  • Airbus A319-100,
  • Airbus A320-200,
  • Airbus A321-200/neo,
  • Airbus A330-200/300,
  • Airbus A340-300.

Куда летает Turkish Airlines в Турции

Базовые аэропорты в Турции:

Также Turkish Airlines летает в следующие города Турции: Адана, Батман, Газиантеп, Денизли, Малатья, Самсун, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоша, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.

Пункты назначения в России

Турецкие авиалинии выполняют прямые и стыковочные рейсы из Стамбула, Анталии, Анкары во многие крупные города России:

  • Москва (аэропорт Внуково, терминал А),
  • Санкт-Петербург,
  • Астрахань,
  • Белгород,
  • Воронеж,
  • Екатеринбург,
  • Казань,
  • Калининград,
  • Махачкала,
  • Минеральные Воды,
  • Ростов-на-Дону,
  • Самара,
  • Сочи,
  • Сыктывкар,
  • Уфа.

Города в Украине и странах СНГ

  • Киев,
  • Запорожье,
  • Одесса,
  • Львов,
  • Харьков,
  • Херсон.

Также авиакомпания летает в города стран СНГ: Минск, Алматы, Нур-Султан (Астана), Ашхабад, Баку, Бишкек, Душанбе, Ташкент.

Классы обслуживания

Турецкие авиалинии предлагают на борту самолетов три класса обслуживания: бизнес, комфорт и эконом.

1. Эконом.

Горячее питание на рейсах продолжительностью свыше часа. Предлагаются прохладительные напитки, чай, кофе во время полета. Спинки кресел откидываются на 15 см. Интерактивная система развлечений содержит 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.

2. Комфорт.

Особенности: ширина сидений – 49 см, спинки удобно откидываются на 22 см. Диагональ мониторов интерактивной системы развлечений – 27 см. Есть функция подключения Ipod или IPad.

3. Бизнес.

Приветственные напитки в начале полета. Предлагаются блюда турецкой и интернациональной кухни, при этом подаются в фарфоровой, а не в пластиковой посуде, как в остальных классах.

Кресла раскладываются в горизонтальное положение. Обладатели билетов бизнес-класса пользуются отдельными стойками регистрации в аэропорту, специальный зал ожидания с питанием. Садятся в самолет самыми последними, а выходят самыми первыми.

Багаж и ручная кладь

Бесплатная норма на провоз регистрируемого багажа зависит от маршрута и тарифа. Точные сведения обычно указаны на авиабилете, их также можно узнать до покупки. Ниже в таблице приведены минимальные значения.

Распространяется на страны, кроме Северной и Южной Америк, Африки: Ангола, Аргентина, Бенин, Буркина-Фасо, Чад, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Габон, Гана, Гвинея, Южная Америка, Камерун, Канада, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Сенегал, США

Класс бронирования Норма и вес багажа* Норма ручной клади**
Бизнес-класс не более 30 кг 2 места, не более 8 кг каждое
Комфорт-класс не более 20 кг до 8 кг
Эконом-класс не более 20 кг до 8 кг
Дети (0-2 года) не более 10 кг*** до 8 кг

* – максимально допустимые габариты багажа – 158 см по сумме измерений (высота + ширина + глубина). Вес до 32 кг.

** – общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55x40x23 см).

*** – дополнительно можно взять складную коляску, размерами до 118 см.

Бонусы при пересадке в аэропорту Стамбул

Если вы летите международным рейсом, выполняемым Турецкими авиалиниями, с длительной пересадкой в аэропорту Стамбул, то вам могут быть положены следующие бонусы:

  1. Отель при вынужденной остановке от 12 часов для эконом-класса и 9 часов для бизнес-класса.
  2. Бесплатный отель по программе “Stopover in Istanbul”. Предоставляется только для некоторых маршрутов, необходимо делать запрос. Время пребывания в Стамбуле должно быть от 20 часов.
  3. Бесплатная экскурсия.
  4. Ваучеры на питание.

Ниже видео на английском языке об этом.

Что запрещено перевозить на борту

В салоне самолета запрещается перевозить:

  • огнестрельное, гладкоствольное и любые другие типы оружия (провоз багажа и ручной клади этого типа запрещен в любом случае);
  • любые предметы, внешний вид которых имитирует оружие – игрушечные пистолеты и зажигалки, пепельницы-гранаты и тому подобное;
  • холодное оружие, ножницы, ножи и другие предметы, имеющие острую поверхность или заостренную часть;
  • инструменты и спортивный инвентарь, которые могут быть использованы для нанесения увечий людям -молотки, биты, клюшки и так далее;
  • любые средства самообороны;
  • легковоспламеняющиеся предметы.

Как отследить багаж

Участники программы лояльности Miles&Smiles в 2019 году могут осуществлять контроль за перемещением, а также поиск багажа у Turkish Airlines в случае его утери. Для этого необходима специальная RFID-багажная карта (радиоэлектронной идентификации).

Когда вещи приходят в зону доставки багажа после прилета, клиенту приходит СМС об этом. Если же провоз багажа Turkish Airlines завершился его потерей, вещи легко можно найти по сигналу RFID-карты. Для этого нужно обратиться к представителю авиаперевозчика.

Чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно:

  1. Зарегистрировать RFID-карту.
  2. Поместить карту в свой чемодан.
  3. После уведомления на телефон о прибытии вещей получить их.
  4. В случае потери багажа обратиться к сотруднику аэропорта или перевозчика.

Утеря/повреждение багажа

Потеря багажа у Turkish Airlines происходит крайне редко. Однако в случае неприятности необходимо:

  1. Найти стойку Lost&Found, которая есть в каждом аэропорту (например, на аэровокзале имени Ататюрка в Стамбуле она находится в терминале международных линий). Потребуется заявить о пропаже своих вещей, предъявить багажную квитанцию и составить акт о ненадлежащей перевозке. Сделать это следует, не выходя из контрольной зоны аэропорта. Обязательно оставьте свои контакты.
  2. Если по истечении 21 дня багаж не вернули, нужно оформить претензию к перевозчику на возмещение убытков.
  3. Если пропал багаж у “Турецких авиалиний”, его поиск можно отслеживать . Для этого достаточно указать фамилию и идентификационный номер пассажира.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий