Работа продавец м видео в москве — 213 вакансии

Зарплата продавца-консультанта в М.Видео

Фактически максимальная зарплата продавца-консультанта не имеет “потолка”, однако со стороны центрально офиса все четко контролируется. Планы магазина по продажам постоянно корректируются, чтобы персонал мог их выполнять, напрягая для этого свои силы. Максимальная зарплата, которую я получал (за вычетом всех налогов, так как зарплата полностью вся “белая”) — около 36000 рублей (с дополнительной мотивацией и почти полным отсутствием выходных дней).

Зарплата

Оклад 15000 рублей, премия — от 0,2 % за проданный товар (сумма на кассе) до 0,4 % за дополнительные гарантии или услуги установки техники. Плюсом идут различные стимулирующие выплаты, надбавка за категорию продавца (3 категория -1000 рублей, 2 – 2000 рублей и высшая – 3000 рублей в месяц). Больничные и отпуска оплачиваются согласно ТК. В целом вся система оплаты прозрачна и корректна.

Вакансии в офисе

Открытые позиции в офисах компании ориентированы на соискателей с высшим образованием, знанием офисных программ, готовностью работать в команде. Личные качества идеального соискателя включают умение работать в режиме многозадачности, самостоятельно планировать рабочий график.

  • Менеджер по информационной безопасности оценивает качество защиты сайтов компании, онлайн-ресурсов М.Видео. Должность предполагает участие в операционной деятельности.
  • Аналитики и разработчики в сфере бизнес-моделей и программного обеспечения следят за продуктивностью работы компании в целом.
  • Менеджеры по ценообразованию готовят рекламные акции, программы лояльности для постоянных клиентов, сотрудничают с финансовым отделом М.Видео.
  • Руководители службы управления проектами анализируют эффективность новых моделей развития компании, внедряют систему KPI (показателей производительности работы), отслеживают эффективность внедрения новых бизнес-процессов.

Как устроиться работать в М.Видео

С нуля попасть в эту сферу можно двумя путями: сразу же пройдя отбор на вакансию непосредственно в магазин, либо придя вначале на работу так называемым промоутером(представителем определённой торговой марки, имеющим задачу продвижения товара фирмы, которую он представляет на территории конкретной торговой точки).

Как правило, промо-проекты предоставляют возможность большего по сравнению с окладом продавца заработка, но менее стабильны в плане постоянной трудовой деятельности.

Выбор стартовой должности — на какие позиции идет набор сотрудников

Стартовых позиций для начала работы в М-Видео несколько — можно начать рядовым сотрудником торгового зала, который делится на два направления (так называемые “белая секция” — крупногабаритная и мелкая бытовая техника и “черный зал” — от смартфонов до телевизоров). Можно начать свою карьеру на складе грузчиком, а есть возможность стать менеджером сервисной зоны, в чьи обязанности входит проверка и выдача купленного товара и работа с претензиями покупателей.

Консультант “белой” секции

Лично я начал и продолжаю свою работу в качестве сотрудника зала – продавца широкого профиля, непосредственно приписанного к отделу цифровой техники, однако при необходимости могу продать и холодильник, например.

Как понравиться работодателю 

Что ищет работодатель? Как правило, работодатель ищет сразу наиболее приспособленный к своей работе вариант. Предпочтение на собеседовании всегда отдавалось и будет отдаваться людям с опытом работы в смежных сферах, бывшим продавцам по профилю или промоутерам.

Молодой специалист проходит несколько собеседований — с руководителем секции в магазине, в который идет на работу, с его же директором, а также формальную проверку московской службой безопасности на отсутствие судимостей и уголовного преследования.

Причины и ход конфликта

По данным Chelny-biz.ru, покупатель пришел в магазин «М.видео», чтобы купить компьютерную мышь. На одной из рассмотренных им беспроводных моделей была дополнительная кнопка, назначение которой он затруднился угадать. Тогда клиент обратился с этим вопросом к продавцу-консультанту, но тот не смог дать точный ответ, ограничившись предположением о свойствах кнопки.

В магазине «М.видео» произошла стычка между продавцом и покупателем

Покупатель посчитал такой ответ неудовлетворительным, и вскоре беседа переросла в конфликт. Сотрудник «М.видео» предложил клиенту вместе покинуть здание, чтобы «разобраться по-мужски» на улице. Последовавшую за этим драку у входа в торговый центр засняли камеры. Покупатель утверждает, что во время драки консультант достал нож, вынудив своего противника убежать к автомобилю.

Жена потерпевшего Лейсан Бугуева уточняет в соцсети «ВКонтакте», что драка произошла 19 февраля 2019 г., и что у ее мужа, помимо сломанной в двух местах челюсти, имеется рваная рана брови

На это обратил внимание ресурс KazanFirst. Диалог между мужем и продавцом Бугуева описывает так: на свой вопрос насчет кнопки покупатель получил ответ «Не знаю», после чего спросил «А что вы вообще знаете? Пригласите того, кто знает», и затем со стороны консультанта последовало предложение выйти на улицу

Бугуева подтверждает, что продавец во время драки «угрожал ножом» ее мужу.

Работа продавцом-консультантом

Здравствуйте. Меня зовут Александр, мне 29 лет, живу в городе Липецк, работаю 2,5 года в компании “М.Видео Менеджмент”, должность моя называется «продавец-консультант».

Что делает продавец-консультант? Если вкратце — то необходимо быть помощником для покупателя на торговой площади магазина, соблюдая интересы компании. Уметь помочь в выборе и продать все то, что можно.

Чаще всего покупатели реально не понимают, что именно хотят приобрести, задача консультанта торгового зала — максимально ненавязчиво направить покупателя на “путь истинный”, продав дополнительно к основному товару различного рода аксессуары и дополнительные платные услуги компании, такие как расширенная гарантия, услуги по установке техники и т.п.

Необходимые навыки

Как таковых специальных навыков не требуется

Важно уметь общаться с любой категорией людей вне зависимости от их социального положения и финансовых возможностей, быть предельно устойчивым ко всякого рода стрессовым ситуациям, чтобы не сойти с ума в дни особого наплыва покупателей, и знать свою работу. Таким навыкам в общем-то нигде особо не учат — тут у тебя либо получается хорошо, либо не выходит никак — среднего фактически не дано

Магазин М-Видео.

Требований к обязательному наличию какого-либо образования, кроме 11 классов средней школы, тоже нет. Ты сразу, придя на первые же дни стажировки, погружаешься в рабочий процесс, начиная познавать его с самых азов. Умений, кроме как простоять на ногах полную рабочую смену (8 часов, исключая обед и перекуры) и умения общаться на равных с человеком.

Как лучше трудоустраиваться

Лучше всего, как мне кажется, приходить на работу по анкете непосредственно в магазине (в каждом есть специальная стойка для HR-работы, где можно заполнить анкету соискателя и опустить ее в специальный ящик, откуда данные централизованно раз в неделю передаются с документацией в отдел кадров), либо откликнувшись на вакансии, размещенные на специализированных сайтах (такие как headhunter.ru, например).

Также достаточно высок процент набора в штат из знакомых (рекомендации никто и нигде не отменял), либо из персонала сторонних организаций (как правило, представителей фирм, выпускающих различные бренды техники), работающих на территории торговой точки.

Вам понравится работа!

Это сфера профессиональной деятельности, как правило, не отпускает от себя. Начав работать в сфере продаж бытовой или цифровой техники, ты, вероятнее всего, погрузишься в этот мир чуть более, чем полностью. Это связано с тем, что, несмотря на шаблонность профессии, работать в этой сфере действительно интересно.

Ирина Дементьева

Директор по управлению поставками, дистрибуцией и логистикой

Работает в «М.Видео» с 1996 года. Имеет большой опыт
в различных областях дистрибуции и логистики: стратегическое
моделирование, складская и транспортная логистика, таможенное оформление
и импорт, а также закупки и управление запасами, в том
числе для интернет-продаж. Последние четыре года занимала позицию
директора по управлению поставками, дистрибуцией и логистикой
ПАО «М.видео», с 2018 года возглавляет эту функцию
в объединённой Группе «М.Видео – Эльдорадо». Входит
в топ-3 директоров по логистике и цепям поставок
в своём сегменте по версии рейтинга «Топ-1000 российских
менеджеров» Ассоциации менеджеров России. Имеет степень Executive MBA Школы
управления «Сколково».

Стажировка в магазине

После прохождения всех собеседований и проверок начинается двухнедельная стажировка непосредственно в зале. Из опытных сотрудников магазина назначается наставник, который полностью курирует стажера от начала и до конца. Также в компании организовано отличное, на мой взгляд, дистанционное обучение  — с прохождением кучи необходимых тестов по профессии и еженедельными обучающими семинарами от различных компаний-производителей.

Стажировка

Структура обучения на корпоративном портале компании построена так, что пропустить какую-либо его часть просто невозможно — каждый из дней стажировки предполагает собой прохождение определенной части программы обучения.

Также во время обучения стажер работает в торговом зале по стандартному графику продавца, по сути уже будучи включенным в штатный график магазина. Смен две: с 10 утра до 19 часов вечера, либо с 13.00 до 22.00.

Молодой специалист после прохождения стажировки и обязательного подписания трудового договора может рассчитывать на стандартный оклад продавца – 15000 рублей, а также на премию по итогам индивидуальных продаж и работы всего магазина.

Начало работы

Трудовой процесс человеку, смотрящему на него со стороны, кажется довольно рутинным. Каждое утро начинается с переоценки части товара по запросу центрального офиса и оформления акций в торговом зале. Затем в течение дня ты работаешь непосредственно с покупателями, предлагая им различные категории товара, интересные не только им, но и торговой сети. Дело в том, что часто в работе магазина, помимо основной премии за продажи, бывают различным мотивирующие кампании от производителей техники.

Случай из жизни магазина

Покупатели

Также есть определенные категории товара, который, имея хорошее качество, немного залежался на складе. Как правило, именно такой товар участвует в рекламных акциях, часто фигурирующих на ТВ, и в первую очередь предлагается покупателю. На ценниках, которые есть в торговом зале, такой товар отмечен тремя звездочками ***. Это вовсе не означает плохой товар, но присматриваться к таким моделям следует внимательнее.

Зарплаты на складе и в сервисных центрах М.Видео

Работники склада М.Видео занимаются комплектацией заказов и выполнением погрузочно-разгрузочных работ. Разобраться, как устроиться на работу в М.Видео на эту должность, несложно: вакансия не предполагает наличия опыта. Месячный заработок составит 19-32 тыс.руб. Минимальную зарплату получают грузчики, максимальную — комплектовщики.

График работы на складе посменный: 4 рабочих дня, 4 выходных. Продолжительность одной смены — 12 часов. В качестве бонуса — бесплатное одноразовое питание и корпоративная доставка до склада.

Рассуждая о том, какая средняя зарплата в М.Видео в 2020 году, нельзя не вспомнить и персонал сервисных центров. Здесь месячный заработок варьируется в зависимости от должностных обязанностей:

  • руководитель СЦ — 23 тыс.руб.;
  • инженер — 24.5 тыс.руб.;
  • мастер по ремонту бытовой техники — 46.6 тыс.руб.

Для трудоустройства необходимы навыки в сфере электроснабжения, водоотвода и водоснабжения, а также водительские права категории В. Заработная плата — сдельная. Служебный транспорт предоставляется.

Возможное наказание

Правозащитник Эдуард Сыртланов из коллегии адвокатов «Законъ» сообщил в беседе с Chelny-biz.ru, что тяжесть вреда, причиненного потерпевшему, пока не установлена. Продавца уже уволили из магазина. Материалы проверки поступили в отдел полиции «Центральный», но дело еще не возбуждено. Адвокат предполагает, что сломанная челюсть будет классифицирована по статье 112 Уголовного кодекса России «Умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью».

Статья предлагает наказание в виде ограничения свободы на срок до трех лет, либо принудительных работ на такой же срок, либо ареста на срок до шести месяцев, либо лишения свободы на срок до трех лет.

  • Короткая ссылка
  • Распечатать

Александр Изосимов

Генеральный директор, председатель Правления ПАО «М.видео»

Александр имеет более чем 20-летний опыт работы в качестве топ-менеджера,
СЕО и члена Советов директоров в различных отраслях, включая товары
повседневного спроса, телекоммуникации и финансовые рынки. Значительная часть
его профессионального опыта связана с работой в публичных компаниях,
торгующихся на биржах Москвы, Лондона, Стокгольма и Нью-Йорка. Возглавил Группу
М.Видео-Эльдорадо в октябре 2020 года в качестве генерального директора.

Александр Вадимович Изосимов родился в 1964 году в Якутске, окончил
экономический факультет Московского авиационного института (МАИ).

Начал управленческую карьеру в 1991 году в Стокгольмском офисе международной
компании «McKinsey & Company», занимающейся стратегическим консалтингом. В
1995 году получил степень магистра делового администрирования (MBA) в
бизнес-школе «INSEAD» (Франция) и возобновил работу в Лондонском офисе
«McKinsey & Company». 

В 1996 Изосимов начал работать в российском подразделении компании «Mars
Inc.», где занимал позиции менеджера по планированию, финансового директора,
директора по продажам и генерального директора. В 2001 году Александр вошёл в
состав правления корпорации «Mars Inc» в качестве регионального президента по
странам СНГ, Центральной Европы и Скандинавии.

С 2003 по 2011 год Александр Изосимов возглавлял ОАО «ВымпелКом» (Vimpelcom
Ltd, c 2017 года – Veon, в России работает под брендом «Билайн») как
генеральный директор и президент. В период его руководства компания прошла этап
стремительного роста, расширила географию, кратно увеличила объём операций и
как следствие, вошла в ряд ведущих операторов мира.

С 2011 года Александр фокусировался на работе в Советах директоров и в
разное время входил в Советы таких компаний как Ericsson AB, MTG AB, East
Capital AB, Transcom SPA, Teleopti AB, «Балтики». В настоящее время является
членом совета директоров EVRAZ Plc, Nilar AB, Hövding AB и Наблюдательного
совета Московской Биржи (MOEX)

Достоинства и недостатки работы продавцом-консультантом

В целом плюсов больше, чем минусов.

Минусы: ты устаешь, особенно в первое время. Коллективы тоже бывают разные и успешным сотрудникам всегда завидуют.

Плюсы работы: ты научишься общаться с людьми без проблем, каким бы закоренелым мизантропом и интровертом ты ни был. Работа в М-Видео дает отличную практику в общении с клиентами, прекрасный бонус к стрессоустойчивости и навыку работы в большом коллективе. Также у тебя просто не получится не знать технику, которую ты продаешь. Тут все направлено на ее изучение. Чем меньше знаешь — тем тяжелее продать. Поэтому основы технической грамотности тоже обязательно станут для тебя новым навыкам.

Продвижение по карьерной лестнице

Карьерная лестница — вещь весьма шаткая. Здесь достаточно тяжело запрыгнуть на следующую ступеньку быстро. Но если много и хорошо работать — тебя обязательно заметят. Я лично знаю парня, который за четыре года вырос с продавца до директора московского магазина. И таких примеров достаточно много. Нужно просто уметь показать себя и обладать достаточными лидерскими качествами и профессиональными навыками.

Карьера.

Чтобы стать продавцом высшей категории, нужно отработать не менее полугода, иметь отличные результаты личных продажи и рекомендацию от своего менеджера отдела. После этого — экзамен у директора магазина (который тоже заинтересован в твоем росте, как правило) и вперед, к новым свершениям. Для того, чтобы вырасти до менеджера, надо отработать полтора года, иметь достаточные навыки и быть готовым к командировке, так как вакансия может быть в другом регионе.

Мой отзыв о работодателе в целом

Вывод один: здесь работать интересно и познавательно. Доходы, конечно, не как у Рокфеллера, но на нормальную жизнь хватает. А профессиональные и социальные навыки, полученные здесь, очень помогут в жизни. Рекомендую!

Драка в магазине «М.видео»

Продавец-консультант магазина «М.видео» в Набережных Челнах нанес телесные повреждения одному из покупателей, который обратился к нему с вопросом о товаре, сообщает местный ресурс Chelny-biz.ru. Мужчины подрались около входа в торговый центр Sunrise City, где находится магазин. В результате покупатель попал в больницу скорой медицинской помощи со сломанной челюстью.

На запрос CNews пресс-служба «М.видео» ответила следующим образом: «Инцидент, о котором идет речь, произошел вне магазина, во внерабочее время, в настоящий момент проводится предварительная проверка правоохранительными органами, мы дождемся результатов расследования и по итогам примем меры».

ИА «Татар-информ» сообщает, что в полиции Набережных Челнов подтвердили факт поступления заявления от пострадавшего покупателя, но попросили не спешить с какими-либо выводами ввиду неоднозначности ситуации. «По обращению гражданина проводится доследственная проверка», — сообщил ИА руководитель пресс-службы УМВД России по Набережным Челнам Артур Муллин.

Вакансии в рознице

Сотрудники гипермаркетов М.Видео консультируют клиентов, доставляют товар со склада, оформляют гарантии, принимают оплату и создают позитивное впечатление от посещения магазина.

  • Продавец магазина консультирует клиентов по представленному ассортименту, информирует о скидках и акциях, занимается раскладкой товара, участвует в инвентаризации. Старшие специалисты оформляют витрины согласно правилам мерчандайзинга, обучают новых сотрудников, координируют работу в торговом зале.
  • Кассиры М.Видео принимают оплату, оформляют кассовые чеки и готовят денежные средства к инкассации. Старший специалист готовит первичные документы, составляет ежедневные отчёты, вводит в должность новых сотрудников.
  • Кладовщик занимается приёмом, распределением и отгрузкой товаров, выдаёт крупные покупки клиентам. В обязанности специалиста входит передача бракованной техники в специализированные организации. Заведующий складом руководит бригадой грузчиков, контролирует условия хранения, готовит сопроводительные документы.
  • Менеджер торговой секции контролирует обслуживание клиентов и выполнение плана продаж, заказывает товары и размещает их на витринах, проводит инвентаризацию и обучает продавцов.
  • Менеджер сервисной зоны управляет продажами, формирует программы обучения для персонала, настраивает оборудование для покупателей. Специалист консультирует клиентов по вопросам управления техникой, проводит настройку, экспресс-обучение.
  • Секретарь магазина ведёт реестр документации, оформляет бумаги, общается с клиентами, передаёт сотрудникам нужные служебные сведения.
  • Комендант магазина следит за работой инженерных систем на торговых площадях, проводит мелкий ремонт, общается с государственными органами, следит за работой подрядчиков и заключает с ними договоры.

Алексей Сухов

Директор по корпоративным и правовым отношениям, Член Правления ПАО «М.видео»

Алексей Сухов окончил Российский университет дружбы народов по специальности
«Юриспруденция», имеет степень магистра права. Профессиональный путь Алексей
начал в компании «Трансмашхолдинг», лидирующей на рынке транспортного
машиностроения России. В его профессиональном багаже множество сделок слияний и
поглощений, среди которых можно отметить АО «Метровагонмаш»,  ПАО
«Лугансктепловоз» (Украина), АО «РЭЗ» (Латвия), АО «Лисичанская сода»
(Украина), ООО «Русский Уголь-Кузбасс», ООО «Эльдорадо» и др. С 2008 года
Алексей возглавлял различные направления в компаниях группы «Сафмар», с февраля
2011 года он являлся заместителем генерального директора по корпоративным и
имущественным отношениям АО «Русский Уголь». В мае 2017 года вступил в
должность вице-президента по корпоративным и правовым отношениям компании
«Эльдорадо». С 2018 года руководит дирекцией по корпоративным и правовым
отношениям группы «М.Видео-Эльдорадо».

Корпоративная культура М.Видео

Миссия компании — быть лучшим местом для встречи людей и электроники. Пространство торговых залов предполагает свободный доступ к ассортименту, параметры техники указаны на ценниках. Используются демонстрационные стенды, на которых продукция подключена к системе питания, и каждый клиент может ознакомиться с её возможностями. Доступность, дружелюбие персонала и широкий ассортимент воплощают стратегию компании, построенную на основных ценностях.

  • Честность. Сотрудники компании выполняют данные обещания, раскрывают покупателям информацию о продукции, поступают справедливо.
  • Взаимоуважение. Члены коллектива ценят точку зрения коллег, прислушиваются к замечаниям и отмечают достижения друг друга.
  • Открытость к переменам. Новые идеи и усовершенствования в глазах сотрудников компании — возможность добиться большего успеха, развить профессиональные навыки.
  • Неравнодушие. Девиз компании — Нам не всё равно. Сотрудники заинтересованы в хороших результатах, вдумчиво относятся к потребностям клиентов, формируют доверие к бренду.

Кадровая политика в компании выражается слоганом Мир возможностей. Руководство обучает работников розницы и центральных офисов с помощью онлайн-тренажёров, курсов, демонстрационных витрин, деловых игр. Программы обучения прикладные, процесс усвоения знаний построен в форме диалога между наставником и новым сотрудником.

Общение в коллективе неформальное, команда магазина ежедневно собирается на совещания перед началом работы, обсуждая цели на день.

Подведем итоги: преимущества и недостатки работы в М.Видео

Работа в М.Видео имеет следующие преимущества:

  • стабильная заработная плата, без задержек;
  • официальное трудоустройство;
  • полный соцпакет;
  • возможность карьерного роста;
  • минимальные требования к соискателям на стартовые должности;
  • неплохой заработок в месяцы пиковой нагрузки.

По отзывам сотрудников, можно выделить и недостатки работы в М.Видео. Компания не проводит ежегодную индексацию заработной платы: ее размер остается стабильным на протяжении нескольких лет. Продавцы и кассиры несут полную материальную ответственность за товар — а значит, недостачи и поломки оборудования могут быть вычтены из их заработка. Кроме того, зарплата рядовых сотрудников во многом зависит от внешних факторов — региона, сезона, отношений в коллективе, повлиять на которые практически невозможно.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий